Coordinador/a Centro Atención Al Ciudadano

hace 3 meses


Torrejón de Ardoz Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades, seleccionamos a un/a Coordinador/a para el centro de usuarios de un organismo público que realizará las siguientes funciones:

- Monitorización de los servicios y supervisión.
- Coordinación y control del servicio según las funciones asignadas a cada una de las áreas de actuación.
- Supervisión de los informes del Servicio, preparación y distribución de propuestas, informes de rendimiento, etc.
- Aseguramiento de la calidad de la gestión del Servicio.
- Evaluación del cumplimiento de los Acuerdos de Níveles de servicio, comprometidos.
- Coordinación y participación en las reuniones internas de seguimiento de la calidad.
- Identificación de las necesidades de formación del personal.
- Dirección del arranque del servicio.

OFRECEMOS:

- Jornada completa en horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes
- Contrato inicialmente por un año con posibilidad de ampliación.
- Incorporación a partir del mes de junio de 2025
- Convenio: Contact Center.
- Ubicación: Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, donde la empresa dispone de un servicio de lanzadera para que acudas al centro de trabajo. Además, hay una amplia zona de aparcamiento sin coste en las inmediaciones
- **“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 3 años en puesto similar como coordinador/a de CAU.
- Buen manejo de aplicaciones informáticas, microsoft, google, office



  • 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, Empresa de Servicios de BPO y Call Center, selecciona un/a Coordinador/a para nuestro servicio de Atención al Ciudadano para la Administración Pública, cuyo equipo tendrá como objetivo facilitar información y orientación sobre las actuaciones que se quieran llevar a cabo en la Administración y las Oficinas de Registro...


  • 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Betansa, Centro Especial de Empleo del Grupo Servinform, compañía formada por más de 9.000 empleados dedicada a la externalización de servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, artes gráficas, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Nos encontramos en búsqueda de teleoperadores/as para nuestro servicio de...


  • 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España ASTOR A tiempo completo

    ASTOR es una Asociación de Padres y Madres de Personas con Discapacidad Intelectual ubicada en Torrejón de Ardoz. Tiene como misión Contribuir, generando apoyos y oportunidades, para que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia, pueda llevar a cabo su proyecto de calidad de vida, como ciudadana de pleno derecho, en una...

  • Coordinador/a Cau

    hace 2 meses


    28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades, seleccionamos a un/a Coordinador/a para el centro de usuarios de un organismo público que realizará las siguientes funciones: - Monitorización de los servicios y supervisión. - Coordinación y control...


  • Torrejón de Ardoz, España ASTOR A tiempo completo

    ASTOR es una Asociación de Padres y Madres de Personas con Discapacidad Intelectual ubicada en Torrejón de Ardoz. Tiene como misión Contribuir, generando apoyos y oportunidades, para que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia, pueda llevar a cabo su proyecto de calidad de vida, como ciudadana de pleno derecho, en una...


  • Torrejón de Ardoz, España Astor A tiempo completo

    ASTOR es una Asociación de Padres y Madres de Personas con Discapacidad Intelectual ubicada en Torrejón de Ardoz.Tiene como misión Contribuir, generando apoyos y oportunidades, para que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia, pueda llevar a cabo su proyecto de calidad de vida, como ciudadana de pleno derecho, en una...


  • Torrejón de Ardoz, España Astor A tiempo completo

    ASTOR es una Asociación de Padres y Madres de Personas con Discapacidad Intelectual ubicada en Torrejón de Ardoz. Tiene como misión Contribuir, generando apoyos y oportunidades, para que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia, pueda llevar a cabo su proyecto de calidad de vida, como ciudadana de pleno derecho, en una...


  • Torrejón de Ardoz, España ASTOR A tiempo completo

    ASTOR es una Asociación de Padres y Madres de Personas con Discapacidad Intelectual ubicada en Torrejón de Ardoz. Tiene como misión Contribuir, generando apoyos y oportunidades, para que cada persona con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia, pueda llevar a cabo su proyecto de calidad de vida, como ciudadana de pleno derecho, en una...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 9.000 empleados y cientos de clientes a su favor.Buscamos un/a Coordinador/a para el sector de telefonía que pueda liderar equipos y gestionar procesos eficientemente.Acerca de la EmpresaNuestra misión es brindar soluciones personalizadas y efectivas a nuestros clientes a...


  • Móstoles, Madrid provincia, España FUNDACIÓN AMAS A tiempo completo

    **Descripción**: En Fundación AMÁS nuestra misión es contribuir a que cada persona con discapacidad intelectual y su familia puedan desarrollar su proyecto de vida, así como a promover su inclusión como ciudadano de pleno derecho, contribuyendo a la creación de una sociedad más justa y solidaria. En nuestros Centros de Atención Temprana se ofrece...


  • Móstoles, Madrid provincia, España Grupo AMÁS A tiempo completo

    Descripción En Fundación AMÁS nuestra misión es contribuir a que cada persona con discapacidad intelectual y su familia puedan desarrollar su proyecto de vida, así como a promover su inclusión como ciudadano de pleno derecho, contribuyendo a la creación de una sociedad más justa y solidaria. En nuestros Centros de Atención Temprana se ofrece...


  • Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - SUR DE MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...


  • Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...


  • Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    **Asociación Centro Trama **es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus **Recursos Humanos,** buscamos tener la persona adecuada con independencia de cuál sea su origen,...


  • Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    **Asociación Centro Trama** es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus **Recursos Humanos**, buscamos tener la persona adecuada con independencia de cuál sea su origen,...


  • Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, una empresa especializada en gestión de servicios de call center, BPO y transformación digital, buscamos un administrador de centros de atención al público para trabajar en el centro de usuarios (CAU) de un organismo público. Este profesional será responsable de atender a los usuarios sobre resolución de incidencias...


  • La Nava de Santiago, Badajoz, España Tracasa A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Tracasa, una empresa líder en el sector de las Tecnologías de la Información. Buscamos a un Técnico de Atención al Ciudadano para nuestro equipo.Misión y ObjetivosNuestro objetivo es potenciar el desarrollo en tecnología e innovación de la Comunidad. Este puesto se enfoca en atender las llamadas vinculadas con el...


  • 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid provincia, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector Telecomunicaciones. - ¿Cuáles serán tus funciones? - Gestión y motivación del...

  • Coordinadora

    hace 2 meses


    Madrid, España Odición CENTRO AUDITIVO A tiempo completo

    ¿Eres una persona ordenada, motivada y con excelentes habilidades de contacto físico y comercial? ¡Te estamos buscando! **Posición**: Coordinadora **Ubicación**: Calle del General Díaz Porlier 95, 28006 **Tipo de empleo**: Media jornada **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: - Coordinar las actividades diarias del centro auditivo. -...


  • Huelva provincia, España John Crane A tiempo completo

    **Descripción de puesto** En John Crane estamos buscando un profesional técnico que se incorpore como coordinador de nuestro centro de servicio de la zona de Huelva. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del centro, reportando al director de servicio de John Crane Ibérica. El coordinador del centro de servicio se encargará,...