Administrador de Centros de Atención al Público

hace 1 mes


Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

En Servinform, una empresa especializada en gestión de servicios de call center, BPO y transformación digital, buscamos un administrador de centros de atención al público para trabajar en el centro de usuarios (CAU) de un organismo público. Este profesional será responsable de atender a los usuarios sobre resolución de incidencias informáticas.

Servinform

En nuestra empresa nos enfocamos en la igualdad y diversidad como un factor clave para el progreso social. Buscamos personas comprometidas con este objetivo.

Salario: El salario es de aproximadamente 18.000€ brutos anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.

Descripción del trabajo:

Nuestro administrador de centros de atención al público trabajará en un entorno dinámico donde se resolverán incidencias informáticas relacionadas con navegadores, software y otros temas tecnológicos. Ofrecemos una jornada completa de 8 a 20 horas de lunes a viernes.

Requisitos mínimos:

  • Experiencia de 1 a 2 años en sistemas operativos Windows.
  • Conocimiento profundo de Internet y navegadores.
  • Capacidad de trato con el público y vocalización.
  • Familiarización con la terminología y acrónimos del entorno de firma electrónica.
  • Formación en atención telefónica.
  • Experiencia en funciones de operador de Centro de Atención a Usuarios de e-administración apoyados sobre PKI.

Ventajas:

  • Jornada completa en horario establecido.
  • Ubicación accesible desde transporte público.
  • Zona de aparcamiento sin coste.

Otras ventajas:

Nuestra empresa está comprometida con la igualdad y diversidad, lo que refleja nuestro enfoque en la integración de las personas con discapacidad y la igualdad entre hombres y mujeres.



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