Cold Culture

hace 3 semanas


Madrid, España Fresh people A tiempo completo

Descripción

¿Te gustaría unirte a un proyecto joven, muy escalable, con una gran evolución y hacer impacto en el mundo streetwear?

Únete a **COLD CULTURE** y forma parte de nuestro movimiento internacional.

Formar parte de COLD CULTURE es tu próximo reto

Nuestro lema es “Thinking Worldwide”, esto lo aplicamos en todo lo que hacemos. Significa pensar a lo grande y asumir retos que impacten a nível global. Queremos crear una comunidad global que comparta el mismo lifestyle.

¿Quieres formar parte de este equipo? Continúa leyendo

¿Cómo contribuirás a COLD?

En COLD CULTURE, tu misión como Logistics & Customer Support Coordinator es crucial y versátil. Coordinarás estratégicamente la cadena de suministro, optimizando procesos logísticos y negociando acuerdos beneficiosos. Al mismo tiempo, liderarás nuestro equipo de Customer Support, asegurando experiências excepcionales y mejorando continuamente los procesos. Tu visión global impulsará la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio al cliente, contribuyendo al crecimiento sostenible y al distintivo dinamismo de nuestra marca.

Aquí te adjuntamos los roles y contribuciones** **que buscamos en este perfil:
**Gestión de Proveedores**:

- Mantendrás relaciones estratégicas, negociarás acuerdos y garantizarás entregas puntuales, fortaleciendo la cadena de suministro.
- Identificarás mejoras, implementarás estrategias para optimizar procesos y fomentarás la eficacia en el aprovisionamiento.

**Procesamiento de Pedidos**:

- Supervisarás eficientemente la ejecución de pedidos, gestionando incidencias para garantizar la fluidez del proceso logístico.
- Colaborarás para optimizar procesos, reducir tiempos de respuesta y mantener altos níveles de satisfacción del cliente.

**Optimización de Procesos**:

- Identificarás oportunidades de mejora continua en la cadena de suministro, desarrollando estrategias innovadoras para optimizar procesos.
- Liderarás iniciativas interdisciplinarias para mejorar la eficiencia, reducir costos y contribuir al crecimiento sostenible.

**Análisis y Seguimiento**:

- Utilizarás datos para analizar el rendimiento logístico, identificar tendencias y tomar decisiones informadas.
- Colaborarás en la implementación de sistemas de seguimiento, proporcionando información clave para mejorar operaciones logísticas.

**Atención y Soporte al Cliente**:

- Liderarás respuestas rápidas y efectivas a consultas, supervisando la calidad del servicio y mejorando la eficiencia del equipo.
- Gestionarás situaciones complicadas, asegurando resoluciones satisfactorias y contribuyendo a la excelencia en el servicio al cliente.

**Gestión de Pedidos y Devoluciones**:

- Dirigirás la gestión de pedidos y devoluciones para experiências de compra fluidas y satisfactorias.
- Desarrollarás políticas y procedimientos, colaborando internamente para mejorar la eficiencia y la experiência del cliente.

**Asesoramiento sobre Productos**:

- Guiarás al equipo para brindar información precisa, mejorando la experiência de compra y la satisfacción del cliente.
- Implementarás programas de formación continua para garantizar asesoramiento constante y excelencia en el servicio al cliente.

**Resolución de Problemas, Feedback y Sugerencias**:

- Dirigirás la resolución efectiva de problemas, implementando soluciones rápidas para fortalecer la lealtad a la marca.

¿Qué te ofrece COLD en este reto a cambio?
- Horario de trabajo: 9h a 14h y de 15h a 18h con horario flexible

Modalidad de trabajo: Híbrido

Cultura: En Cold, nuestro poder radica en el equipo. Cada miembro encarna la esencia, la pasión y la colaboración que impulsan nuestro proyecto hacia nuevos horizontes. El impacto que generamos en el crecimiento de nuestra organización es auténtico y disruptivo. Únete a nosotros y desata tu potencial en este viaje de creatividad, diversidad y estilo que desafía lo establecido.

Perks:
50% de descuento en productos COLD.

Café gratis en oficina

Ambiente joven y dinámico

Organización fastgrowing con mucha oportunidad de crecimiento.

Afterworks con el equipo de COLD.

Por último, conoce a quién te acompañará en esta aventura.

Te presentamos a Andrés Varela, una de las personas clave durante este proceso de selección. Andrés es Co-founder de COLD CULTURE WORLDWIDE.

¿Te gusta lo que te hemos contado?

Aplica en esta oferta y vive la experiência con COLD

**Requisitos**:
**Destacarás si
- Tienes experiência comprobada de más de 3 años en roles de Especialista de Logística y/o similares.
- Tienes experiência comprobada de más de 3 años en roles de Customer Support Coordinator y/o similares.
- Tienes experiência en sectores de moda y retail.
- Has trabajado con Shopify en anteriores experiências y con herramientas de gestión de devoluciones (Reveni y/o similares)
- Tienes experiência gestionando herramientas Helpdesk/Servicedesk (Zendesk).
- Posees experiência


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    hace 3 semanas


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  • Madrid, España Censolar A tiempo completo

    Otovo, one of Europe's leading platforms for solar systems, whose mission is to promote the energy transition from fuels to renewables, is looking for an Account Manager in Madrid. You will be involved in the development and execution of our future partner acquisition strategy.You will concurrently manage the company's objectives as part of Otovo's account...


  • Madrid, España Recruit4work Sl A tiempo completo

    Job seekers Looking for work? Please view our open vacancies and apply directly, If you have further questions please fill in the following form and we’ll get in touch as soon as possible. Companies Interested in hearing more from our services? Please take a look at this page or fill in the form below and we will get in contact with you as soon as...


  • Madrid, España Hoop Carpool A tiempo completo

    Description Hello and welcome to the international team of Hoop Carpool! We are the leading platform for carpooling to work, a solution for companies to take care of their employees and save emissions. Hoop is a Spanish startup with a global mindset present in Spain, Portugal, Mexico, and Colombia. We are one of 4 co-founders with a team of 20 adventurers...


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    hace 3 semanas


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    About the roleThis role will inspire and guide a team of Inside Sales Representatives driving net new and add-on revenue growth in the Enterprise segment through effective management of inbound leads and execution of prescriptive outbound sales plays. This addition to our leadership team will be tasked with growing and developing a sales development team...


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    **We help the world run better** **What you´ll do** Responsible for meeting and/or exceeding the Company’s annual revenue and booking quota for assigned territory. Identifies, develops, and retains new business relationships. Develops sales opportunities through prospecting, cold calling, and leveraging third party relationships. Responsible for sales...

  • Vts Internal Sales

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    **The Role** Maximize the sales and profitability of the parts and service business across the territory by promoting sales to new and existing customers, in accordance with agreed business plans whilst working closely with the rest of the sales team to maximize opportunities and climb the service ladder. **What you can expect from us?** Passionate people...

  • Manager F/m/x

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    Madrid, España amaris A tiempo completo

    Job description Job description A manager for Amaris, is in one word an intrapreneur. Every manager has the opportunity to have an impact in the development of Amaris Consulting and become the Leader of tomorrow. We are looking for future Directors! Join us and build your own career path to reveal your managerial qualities! It’s not always easy to...


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    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us.The Team:The Celonis business development team acts as the engine of the...


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    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitize and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a Regional Sales Manager to help us on our journey to revolutionize road freight logistics. You would join our Sales team in the Madrid office. We value humility and...


  • Madrid, España Celonis A tiempo completo

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  • Manager Lifescience F/m/x

    hace 4 semanas


    Latina-Madrid, España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:**Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1,000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 7,600 people spread across 5 continents and more than 60...


  • Madrid, España SecurityScorecard A tiempo completo

    **About SecurityScorecard**: SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr. Alex Yampolskiy and Sam Kassoumeh and funded by world-class investors, SecurityScorecard's patented rating technology is used by over...