Supervisor/a Call Center con Nivel Alto de Francés

hace 4 semanas


Barcelona, España BSP executive A tiempo completo

**¿Dónde trabajarás?**:
Estamos buscando un Supervisor/a de Call Center para una empresa multinacional de outsourcing ubicada en Barcelona. Como Supervisor/a gestionarás uno de los prestigiosos clientes de la empresa con el fin de apoyar en el desarrollo de sus actividades así como gestionar la incorporación y desarrollo de sus teleoperadores y coordinadores.

**¿Qué harás?**:

- Como Supervisor/a estarás reportando al Manager de Operaciones y tus principales responsabilidades serán:
- Organizarás el tiempo de trabajo de los equipos en colaboración con el departamento de planificación.
- Garantizarás la consecución de los KPI, cualitativos y cuantitativos.
- Definirás y comunicarás claramente los objetivos a los equipos.
- Propondrás soluciones de formación, seguimiento y animación adaptadas a las necesidades de los equipos.
- Serás el/la responsable de supervisar a los coordinadores. Gestionarás el departamento siguiendo un análisis de resultados, informes, producción, calidad, planificación de recursos, etc.
- Escucharás las necesidades del equipo y te comprometerás en conseguir la satisfacción del cliente.
- Prepararás los materiales para las reuniones con clientes.

**¿A quién buscamos?**:

- Buscamos a una persona con las siguientes aptitudes y experiência:
- Más de 2 años de experiência realizando funciones similares en un centro de llamadas.
- Experiência previa en ventas y trabajando en equipo.
- Nível avanzado de Español y Francés. Inglés será un plus.
- Persona con sentido de la responsabilidad y autonomía.
- Persona motivada y con fuerte orientación comercial.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Remuneración competitiva.
- Contrato indefinido y jornada completa.
- Incorporación inmediata.
- Oficinas situadas en el centro de Barcelona.
- Perspectivas de evolución y desarrollo ambiciosas/promociones internas.

**¿Necesitas + info?**:
Berta Mahiques- +34 936 06 57 00 (ext. 106)



  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...


  • Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...

  • Call Center

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en busca de un/a Call Center & Consumer Retention Manager responsable de dirigir las operaciones diarias y el equipo de ventas telefónicas, enfocado en la eficacia y rentabilidad. Garantizará el uso adecuado de la tecnología y la implementación de mejoras en los sistemas de venta y retención de clientes.¿Cuáles son las...


  • Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar a un/a Responsable de Call Center/Contact Center, en nuestras Oficinas Corporativas de Barcelona. Las funciones a desarrollar serán: - Supervisión de las tareas de los/as agentes de reservas. - Coordinación de los objetivos periódicos del equipo. - Tareas propias de la gestión de equipos. - Contacto...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Planificación estratégica de la operativa de ventas. - Desarrollo y supervisión del cumplimiento de los objetivos. - Representación del departamento de cara a dirección. - Gestionar y liderar el desarrollo del equipo. - Identificar potenciales oportunidades de mejora. ¿Dispones de experiência...

  • Call Center

    hace 2 días


    Barcelona, España Lead Market 2000, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...

  • Call Center

    hace 5 horas


    Barcelona, España Lead Market 2000, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona:. . Se ofrece:. . Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido.. Jornada de lunes a viernes.. Salario fijo y...


  • Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Barcelona, Barcelona,Spain - Publicado en 20/03/2024 Si eres **Jefe/a de Proyecto** de un Call Center, vives en la **zona sur de Barcelona** y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional en **Melt Group** te estamos buscando. **Empecemos por la empresa**: Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en...

  • Comercial - Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades. Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos...

  • Call Center

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...

  • Call Center

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Lead Market 2000, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España CONTACT GLOBAL, S.L A tiempo completo

    Se precisa cubrir 20 puestos de trabajo, para Call Center en nuestras oficinas de Barcelona: Se ofrece:. Formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa, que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo. Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días).. Contrato indefinido. Jornada de lunes a viernes. Salario fijo y...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Otro**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.73€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Remoto**Descripción y responsabilidades**: Desde eurofirms buscamos teleoperadores/as para importante Contact center para realizar funciones de atención al cliente al departamento...


  • Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - Otro**Años de experiência** - 1**Salario** - 8.73€ Hora**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Híbrido**Descripción y responsabilidades**: Desde eurofirms buscamos teleoperadores/as para importante Contact center para realizar funciones de atención al cliente al departamento...

  • Comercial - Call Center

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Sin especificar A tiempo completo

    En Criteria Recursos Humanos somos especialistas en aportar soluciones para potenciar el capital humano de nuestras empresas cliente, entendiendo sus necesidades y ayudándolas a sacar el máximo potencial a sus capacidades.Somos un grupo de profesionales comprometidos y comprometidas, que trabajamos cada día con ilusión. Hacemos nuestros los objetivos de...


  • Barcelona, Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Si eres Jefe/a de Proyecto de un Call Center, vives en la zona sur de Barcelona y crees que es un buen momento para iniciar un nuevo reto profesional en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresa:Se trata de una empresa tecnológica con oficina principal en Madrid, aunque cuentan con delegaciones en el resto de España y a nivel europeo y Latam....


  • Barcelona, España Evidenze A tiempo completo

    **Descripción** Evidenze Patient Support somos una empresa dedicada a programas de apoyo a pacientes y servicios domiciliarios tanto de medicación comercializada como de ensayos clínicos. En estos momentos, necesitamos incorporar un/a Enfermero/a para cubrir una vacante en horario laboral de lunes a viernes de 9 h a 13 h (media jornada) en nuestro call...


  • Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **CONTACT CENTER FRANCES** - Home / Ofertas de trabajo**2023-11-29**: **Jornada completa**: **502 Eventual por circunstancias de la producción a jornada parcial**: **Servicios al Consumidor**: **Servicios al Consumidor**: **52351**: **Barcelona - Barcelona**:


  • Barcelona, España DESARROLLO SOSTENIBLE A tiempo completo

    PERSONAL : RECEPCION DE LLAMADAS, CALL CENTER, EXPERIENCIA Y CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD RECONOCIDA. RECEPCION DE LLAMADAS, PARA AUTORIZACIONES MEDICAS, Y CITA PREVIA. ATENDER Y REGISTRAR LAS LLAMADAS, INCIDENCIAS Y SOLICITUDES ENTRANTES DE LOS DIFERENTES CLIENTES Y USUARIOS. - Experiència 1 anys. ATENCION AL CLIENTE, PREFERENTEMENTE POR TELEFONO EN...


  • Barcelona, España AreaJob A tiempo completo

    Para empresa ubicada en Sant Cugat del Vallés dedicada los servicios de consultoría en marketing, se precisa incorporar un/a call center con estudios de Nutrición Humana y Dietética. FUNCIONES: La persona atenderá vía telefónica, dudas y consultas de nutrición de los clientes de la empresa. SE PRECISA: - Conocimientos de algún CRM, word, excel. -...