Atención Telefónica Y/o Chat Online en Lengua

hace 2 semanas


Madrid, España Adecco A tiempo completo

¿Tienes experiência en atención al cliente ? ¿Quieres formar parte de un gran proyecto a nível internacional?
- TE ESTAMOS BUSCANDO
- La Agencia de Asilo de la Unión Europea de la mano del Grupo Adecco, pone en marcha un gran proyecto para el apoyo y desarrollo estratégico de un modelo de acogida de refugiados en diferentes puntos del país.
- Te encargarás de realizar funciones de suministro de información vía telefónica y/o mediante chat on-line, en lengua ucraniana, dirigida a personas desplazadas como consecuencia del conflicto en Ucrania, potenciales solicitantes de Protección Temporal.**Requisitos**:
- Conocimientos a nível avanzado/nativo de idioma ucraniano.
- Formación profesional, Diplomatura o grado universitario.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Capacidad relacional y de comunicación.
- Habilidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural.
- Experiência de al menos 6 meses en tareas de atención telefónica/online, o en tareas de interpretación y/o traducción;
- Se valorará, experiência o voluntariado en contextos migratorios y/o con personas necesitadas de protección internacional.

**Requisitos**
- Informar en lengua ucraniana en base a un guion preestablecido y tras una formación previa, a través del teléfono o chat on-line, a las personas que solicitan información sobre los derechos y aspectos prácticos vinculados a la protección temporal en España;
- Contribuir a la recopilación de preguntas y respuestas frecuentes;
- Garantizar el seguimiento y la derivación adecuada de las consultas individuales complejas, poniendo en conocimiento de la coordinación del servicio de información cuando sea necesario;



  • Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a insitell inversiones y servicios s.l. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de...


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  • Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...


  • Madrid, Madrid, España HAND OVER A tiempo completo

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  • Madrid, España INTEGRACION LABORAL S.L. A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar como Interprete de lengua de signos en la oficina de uno de nuestros clientes ubicado en la zona de Plaza Castilla? Si tienes experiência en gestión administrativa y eres una persona dinámica, seguro que encajas en nuestro equipo de trabajo de Sifu Madrid. **Tus funciones serán**: - Atención al ciudadano y proporción de...


  • Madrid, España MAPFRE A tiempo completo

    COORDINADOR/A DE CENTRO DE ATENCION TELEFONICA(31646)- Descripción- Supervisar y controlar la ejecución de las funciones y tareas de los gestores telefónicos bajo su responsabilidad, aportando la formación e información necesarias para la mejora de su función y asumiendo la atención en aquellos casos específicos y/o de mayor complejidad, de acuerdo...


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  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención telefónica interna - externa (llamadas a organismos y clientes para obtención de determinados datos para la gestión) - Gestión y tramitación de sanciones de tráfico (fundamentalmente identificaciones de conductores), gestionado principalmente sanciones de organismos portugueses y españoles. - Contacto directo con nuestros clientes y con las...


  • Madrid, España The Qstomer A tiempo completo

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  • Madrid, España Asisa A tiempo completo

    Seleccionamos gestores de atención telefónica para prestar servicio en unidad de asistencia médica a domicilio. Requisitos Formación en el ámbito sanitario (especialmente como Técnico Emergencias Sanitarias).Experiencia en atención telefónica.Muy buena capacidad de comunicación.Empatía y orientación al usuario.Buen nivel de manejo herramientas...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Queremos ampliar el equipo con un/a Agente de atención telefónica para incorporarse en nuestra sede en Madrid.¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...


  • Madrid, España WorldLine A tiempo completo

    Buscamos una persona con un buen nível de atención telefónica, que trabaje en equipo, flexible y dinámica, responsable, proactiva y que genere buen ambiente de trabajo. Se valorará idioma catalán, pero no es obligatorio Horario: - De L a V de 10 a 19h Tareas: - Recepción y realización de llamadas entrantes y salientes a clientes de Sabadell...


  • Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

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  • Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE TELEFONICO: ATENCION AL CONTRIBUYENTE, para un importante organismo público. Como la experiência no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación, previa a la incorporación al puesto de...


  • Madrid, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- MADRID, Madrid (España)- Otros Contratos- Intensiva - Mañana- Publicado el 16/06/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde Iman Temporing Madrid seleccionamos para importante Multinacional...


  • Madrid, España HEDIMA A tiempo completo

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