Service Desk Nivel 1

hace 2 semanas


Madrid, España Serem A tiempo completo

Service Desk Nível 1 (Sector logístico) en hibrido.
Desde Serem nos encontramos en la búsqueda de un SERVICE DESK NIVEL 1 con al menos 2 años de experiência en el sector logístico para importante proyecto en Coslada.

**Requisitos**:
FP Grado superior en Logística o IT
Nível de inglés alto
Gran actitud

Valorable
Soporte IT / service desk en WMS.
Formación de usuarios / testeo de áreas orientadas a WMS logístico o Usuario clave en Sistemas WMS logísticos.
Formación en sistemas WMS logísticos.
Gran capacidad de comunicación y pensamiento analítico.
SQL
Windows / citrix
Herramientas de ticketing (Jira confluence)
Dispositivos de código de barras de almacén
Conocimientos de Sislog

Funciones
1er nível de atención y soporte a usuarios.
Formación de usuarios para el despliegue del nuevo sistema WMA.
Pruebas de nuevos desarrollos y resolución de incidencias en los sistemas WMA.
Escalado y seguimiento de incidencias a otros equipos y soporte de 2 nível
Redacción de manuales de usuario
Participación en tareas de migración al nuevo WMA
Despliegue / migración sistema WMA internacional.

Ubicación Coslada
Formación Fuera de España 2-3 semanas
Modelo de trabajo Híbrido (2 días de teletrabajo)

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo no discriminamos por edad género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal.

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en materia de derechos humanos condiciones laborales medio ambiente y anticorrupción.

Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Service Desk, SQL, WMS, Windows



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  • IT Service Desk Agent

    hace 4 semanas


    Madrid, España Mondia Group A tiempo completo

    ABOUT US WHAT WE DO | Our talented teams create tech that connects brands to people via meaningful content that impacts their lives in positive ways. By understanding where the markets are going and where technology fits in; we use our knowledge to identify solutions that boost businesses and shift user experiences. WHY WE’RE DIFFERENT | What makes us a...


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  • Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

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  • Front desk manager

    hace 2 semanas


    Madrid, España Hotel Brach Madrid 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel Brach Madrid 5*5 star Lifestyle Hotel belonging to the Parisian chain, EVOK, soon to open in Madrid, Gran Via is looking for: FRONT DESK MANAGER Duties and responsabilities • Train, supervise and support office staff, including receptionists, security guards and call center agents • Schedule shifts • Ensure timely and accurate...

  • Puesto Front

    hace 1 mes


    Madrid, España Le Max Wellness Club A tiempo completo

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  • Madrid, España Sanitas A tiempo completo

    **¿Qué harás en nuestro equipo?** **Tu misión será ser el responsable de gestionar los principales procesos de soporte de IT, colaborar con otros departamentos, y relacionarte con las diferentes áreas peticionarias y el seguimiento de los níveles de servicio de IT, en términos de Disponibilidad e Impacto en negocio. Y además...**: **Asegurarás el...