Responsable Operaciones It

hace 2 semanas


Madrid, España Sanitas A tiempo completo

**¿Qué harás en nuestro equipo?**

**Tu misión será ser el responsable de gestionar los principales procesos de soporte de IT, colaborar con otros departamentos, y relacionarte con las diferentes áreas peticionarias y el seguimiento de los níveles de servicio de IT, en términos de Disponibilidad e Impacto en negocio. Y además...**:
**Asegurarás el desarrollo** de las actividades del Service Desk y de sus integrantes.

**Gestionarás la actividad del Service Desk en formato** 24x7, asegurando una atención a los usuarios efectiva, eficiente y sujeta a una mejora continua.

**Liderarás la relación** de la Dirección de Operaciones con las áreas de negocio, asegurando el foco en las actividades de negocio

**Definirás, adaptarás y monitorizarás** los níveles de servicio que permitan gestionar la prestación de los mismos de modo satisfactorio para las áreas de negocio.

Asegurarás la **resolución de incidencias y peticiones **de servicio.

**Elaborarás los informes y cuadros** de mando que permitan certificar la calidad del servicio prestado.

Realizarás el **control presupuestario del área**, de acuerdo con los requerimientos definidos por parte de la oficina técnica de IT.

Asegurarás el** alineamiento de las operaciones del Service Desk** con las políticas y procedimientos definidos por la compañía.

¿Qué necesitamos?

**Personas con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, comprometidos, negociación y afán de superación. Y además...**:
Formación

Titulación superior en** Ingeniería Informática, de Telecomunicaciones o similares.**

Experiência

Experiência **mínima de 7 años** en la gestión de equipos y de relación con áreas de negocio (IT).

Otros Conocimientos

Nível alto de** inglés. **Experiência con herramientas **ITSM y reporting** (PowerBI).

Sanitas es todo esto y mucho más...

Formarás parte de un equipo dinámico, comprometido, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de si mismo. Si te ves reflejado en la posición y quieres comenzar la aventura con nosotros ayudandonos a que todos tengamos vidas mas largas, sanas y felices...Te estamos esperando



  • Madrid, España Ideaingenieria A tiempo completo

    Descripción **¡Hola!**: Una importante compañía que desarrolla software propio de planificación, estamos buscando un Director de Operaciones IT para unirse a nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Si eres un apasionado por la tecnología, tienes experiência en liderazgo y quieres formar parte de un equipo dinámico y creativo, ¡esta...


  • Madrid, España ICSA Grupo A tiempo completo

    Empresa de transporte precisa incorporar en Getafe un/a: **RESPONSABLE DE OPERACIONES** En dependencia de la Gerencia de la delegación, se responsabilizará de las siguientes funciones: - Definir, en coordinación con gerencia, los proyectos estratégicos de mejora en el área de operaciones. - Asegurar que los proyectos se cumplan en plazo, forma y...


  • Madrid, España ICSA Recursos Humanos A tiempo completo

    **ICSA Grupo**: Estamos especializados en Investigación, Consultoría, Sistemas y Aplicaciones en Recursos Humanos. La Diferencia: La implicación con los objetivos empresariales participando en el proceso hasta la consecución del éxito. Nuestro equipo: Profesionales expertos que vienen del ámbito empresarial con una aproximación muy práctica y...

  • Responsable It

    hace 1 día


    Madrid, España Algoritmos, Procesos y Diseños S.A A tiempo completo

    En APD nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse en el departamento de IT, asumiendo el rol de responsable del departamento, en dependencia directa del Director de Área. Tareas - Atender las tareas rutinarias del funcionamiento e integraciones de los sistemas. - Atender las necesidades diarias de la organización en materia de IT -...


  • Madrid, España Infinity Consulting A tiempo completo

    Reportando al Director General, importante empresa dedicada a la distribución de neumáticos, precisa un/a Responsable de operaciones para cubrir una vacante en Madrid.Será el encargado de un equipo de logística de 2-3 personas.Inglés alto imprescindible,se valoran otros idiomas como alemán o chino.Imprescindible conocimiento en el sector de los...

  • Jefe de Equipo

    hace 4 días


    Madrid, España Kinepolis España A tiempo completo

    MISIÓN DE LA FUNCION El Supervisor (Jefe de Equipo) es el responsable de la gestión y optimización de las operaciones en su centro cumpliendo con los procedimientos y la estrategia marcada por el Grupo Kinépolis. Es el responsable del funcionamiento diario del cine teniendo que optimizar los recursos disponibles para ofrecer los mejores resultados tanto...

  • Responsable de Operaciones

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Madrid, España GrabJobs Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Descripción del empleo Empresa melillense referente en el sector construcción e instalaciones, precisa incorporar un/a Responsable de Operaciones cuya misión principal será organizar y coordinar el correcto funcionamiento de los distintos contratos de servicios y optimizar todas las operaciones de la empresa para garantizar la eficiencia, la calidad y...

  • Coordinador/a de Operaciones IT

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? ¡Ahora es tu oportunidad de demostrarlo! Sobre nosotros Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España. Contamos...


  • Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! ¿Te gustaría formar parte de la compañía española líder de bebidas de nuestro país y crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta? ¿Tienes Sed de Avanzar? ¡Ahora es tu oportunidad de demostrarlo! Sobre nosotros Somos una compañía familiar, líder de bebidas en España....

  • Responsable It

    hace 1 día


    Madrid, España APD - Algoritmos, procesos y diseños A tiempo completo

    En APD nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse en el departamento de IT, asumiendo el rol de responsable del departamento, en dependencia directa del Director de Área. Las funciones a desarrollar son: - Atender las tareas rutinarias del funcionamiento e integraciones de los sistemas. - Atender las necesidades diarias de la...

  • Responsable It

    hace 13 horas


    Madrid, España APD - Algoritmos, procesos y diseños A tiempo completo

    En APD nos encontramos en la búsqueda de una persona para incorporarse en el departamento de IT, asumiendo el rol de responsable del departamento, en dependencia directa del Director de Área. Las funciones a desarrollar son: - Atender las tareas rutinarias del funcionamiento e integraciones de los sistemas. - Atender las necesidades diarias de la...

  • Job Responsable de Infraestructura IT

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Madrid, España Rheinmetall Expal Munitions S.A.U. A tiempo completo

    Responsable de Infraestructura IT (m/f/d) Rheinmetall Expal Munitions S.A.U. in Madrid / Responsable de Infraestructura IT (m/f/d) Ref.-Nr.: ES00080 Modalidad de contratación: Tiempo Completo Tipo de contrato: Contrato Permanente PARA QUÉ LE BUSCAMOS Desde Rheinmetall Expal, buscamos un Responsable de Infraestructura TI que se encargue...

  • Responsable Operaciones

    hace 2 semanas


    Madrid, España INFINITY CONSULTING A tiempo completo

    Reportando al Director General, importante empresa dedicada a la distribución de neumáticos, precisa un/a Responsable de operaciones para cubrir una vacante en Madrid. Será el encargado de un equipo de logística de 2-3 personas. Inglés alto imprescindible, se valoran otros idiomas como alemán o chino. Imprescindible conocimiento en el sector de los...

  • IT Manager

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana


    Madrid, España Eurofins A tiempo completo

    Job Description Principales funciones: Gestionar a nivel nacional las operaciones de IT incluyendo la gestión de un equipo de profesionales. Gestión y apoyo en materia de Seguridad de la información. Aplicar mejoras y actualizaciones en los sistemas y aplicaciones de la compañía para garantizar una máxima eficacia. Llevar a cabo migraciones...

  • Responsable Squad

    hace 3 días


    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Responsable Squad - IT Valores Inversión Country: Spain **WHAT YOU WILL BE DOING** **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a RESPONSABLE SQUAD - IT VALORES INVERSION para nuestras oficinas en LUCA DE TENA (MADRID)** **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y operaciones...


  • Madrid, España AVANGRID A tiempo completo

    **_¿Qué vas a hacer?_**: **¿Te gustaría trabajar en la empresa líder del sector de la energía, liderando las operaciones vinculadas a la gestión del Patrimonio Inmobiliario?** **¿Te gusta él análisis avanzado de adquisición, gestión, administración y enajenación de activos?** **¿Quieres ser un elemento clave del cambio en el sector,...


  • Madrid, España Cepsa A tiempo completo

    **Fecha**: 11-ene-2023 **Ubicación**: Madrid, España, España **Empresa**: 1024-CEPSA COM.PETRÓLEO S.A.U. ¿Qué esperamos de ti? Integrado/a en el área de Mobility & New Commerce, serás responsable de la supervisión de restaurantes de la zona para garantizar las operaciones en base a la excelencia operativa y facilitar la visión estratégica para...

  • Comercial It

    hace 2 días


    Madrid, España IT SICAP Consultoría y Sistemas IT A tiempo completo

    IT SICAP busca incorporar a su equipo personal un perfil Comercial IT Si cumples con los siguientes requisitos no dudes en aplicar a nuestra vacante: Tareas - Apertura de nuevos clientes y mantenimiento de cuentas ya activas. - Generar relaciones con clientes, prospección comercial y generación de oportunidades de negocio acorde al portfolio de IT SICAP -...


  • Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Responsable de Servicios de Operaciones y Gestión del Cambio (SAM España)Country : Spain En Santander () somos actores principales en la transformación del sector financiero. Quieres unirte a nuestro equipo? Santander Asset Management es una estructura global con fuertes raíces locales en Europa y América Latina. Con presencia en países, contamos con...


  • Madrid, España ONTIME LOGISTICA INTEGRAL A tiempo completo

    Importante empresa de transporte y logística busca incorporar un adjunto al responsable de operaciones para la realización de diversas funciones de transporte y gestión de equipos. Sus principales funciones seran: - Preparación y recopilación de costes/facturación y rentabilidad de la plaza al gerente. - Supervisión de personal, detección de...