Costumer Service-es-madrid

hace 2 semanas

Madrid, España Globant A tiempo completo

We are a digitally native company that helps organizations reinvent themselves and unleash their potential. Our innovative approach combines design, engineering, and scale to create cutting-edge solutions for our clients.

Right now, we are looking for a **Costumer Service **to join our team

**You will get the chance to**:

- Manage and monitor the assigned projects, in contact with all internal and external stakeholders.
- Plan and optimize the projects to be executed.
- Create and maintain documentation for the client, the projects, and service configurations.
- Manage client requests, document them, support the development team, and follow up on developments.
- Monitor and analyze project results, checking data consistency and trends to detect incidents or opportunities for service improvement.
- Create and supervise control dashboards for the generation and distribution of leads among management platforms.
- Proactively contribute to identifying areas of growth and new business opportunities in existing accounts.
- Participate in client meetings, prepare the corresponding minutes and reports, and report to the client.

**What will help you succeed**:

- Advanced English skills.
- Experience managing commercial accounts, clients, and projects in digital marketing agencies, digital business consultancies, contact centers, or similar environments.
- Experience as a coordinator or supervisor in contact centers is a plus.
- Knowledge of commercial campaigns, agent sizing, call distribution, agent campaign configurations, and call and sales KPIs.
- Knowledge of digital marketing, lead management, marketing automation, and performance marketing is a plus.
- Basic knowledge of Google Analytics, Google AdWords, SEO, SEM, and social media (Twitter, Facebook, Instagram); understanding these channels as lead sources is a plus.
- Experience handling CRM, project management tools, and ticket management tools.

At Globant, we believe that an inclusive culture and a diverse environment makes us stronger. We are an equal opportunity employer (EOE M/F/D/V), always seeking to generate a place for inspiration and growth for everyone regardless of race, color, religion, national origin, sexual orientation, age, marital status, disability, gender identity, or veteran status.

**If you want to know more about our benefits and perks **click here**.

  • Costumer Service-ES-Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Globant A tiempo completo

    We are a digitally native company that helps organizations reinvent themselves and unleash their potential. Our innovative approach combines design, engineering, and scale to create cutting-edge solutions for our clients.Right now, we are looking for a Costumer Service to join our teamYou will get the chance to:Manage and monitor the assigned projects, in...

  • Costumer Service-ES-Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Globant A tiempo completo

    We are a digitally native company that helps organizations reinvent themselves and unleash their potential. Our innovative approach combines design, engineering, and scale to create cutting-edge solutions for our clients.Right now, we are looking for a Costumer Service to join our teamYou will get the chance to:Manage and monitor the assigned projects, in...

  • Costumer Service Slovak and English

    hace 6 días

    Madrid, España Foundever España A tiempo completo

    On this occasion we are looking for a person with a native level of SLOVAK and a high level of ENGLISH to provide customer service for a major international automotive company on an exciting project! Tareas \- Providing costumer service for an automotive company **Requisitos**: **\- Slovak**: Native level **\- English**: High level Beneficios \-A...

  • Costumer Service Slovak and English

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Foundever España A tiempo completo

    On this occasion we are looking for a person with a native level of SLOVAK and a high level of ENGLISH to provide customer service for a major international automotive company on an exciting projectTareas\- Providing costumer service for an automotive companyRequisitos:\- Slovak: Native level\- English: High levelBeneficios\-A permanent contract (2 month...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Nuestro cliente, una multinacional del sector industrial, busca incorporar a su equipo una persona para el área de Costumer Service. **Funciones**: Resolver problemas y hacer el seguimiento de ellos durante todo el proceso. Gestión de pedidos. Derivar a los departamentos especializados las incidencias que el área de Costumer Service no pueda...

  • Administrativo/a Costumer Service de Back Office H/m

    hace 3 semanas

    Madrid, España STEF A tiempo completo

    ¿Listo/a para vivir una experiência apasionante? En STEF, líder europeo del transporte y la logística alimentaria, trabajarás en un mundo en plena evolución. ¿Tu reto? Proporcionar cada día a millones de consumidores productos esenciales para alimentarse, de forma segura. Incorporarte a nuestra empresa es una oportunidad para desarrollarte en un...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Nuestro cliente, una multinacional del sector industrial, busca incorporar a su equipo una persona para el área de Costumer Service.Funciones:Resolver problemas y hacer el seguimiento de ellos durante todo el proceso.Gestión de pedidos.Derivar a los departamentos especializados las incidencias que el área de Costumer Service no pueda resolver.Recopilar...

  • Customer Service con Ingles

    hace 3 días

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de un/a Costumer Service en una líder en su sector. Las funciones a desarrollar serían: Gestionar pedidos de clientes (SAP) Soporte diario en las actualizaciones en las entregas. incidencias y consultas. Comunicación fluida y continua con el cliente, y con otros departamentos, garantizando que el servicio sea...

  • Responsable Comercial Ti Sector Grandes Cuentas Madrid

    hace 3 meses

    Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID DENOMINACIÓN DEL PUESTO:RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID RESIDENCIA:MADRID QUEREMOS GENTE COMO TÚ...Que le atraigan los retos, con talento comercial, que hagan crecer el negocio de nuestros grandes clientes,impulsando su transformación digital, dentro delámbito TI en áreas...

  • Responsable Comercial Ti Sector Grandes Cuentas Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID DENOMINACIÓN DEL PUESTO:RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID RESIDENCIA:MADRID QUEREMOS GENTE COMO TÚ...Que le atraigan los retos, con talento comercial, que hagan crecer el negocio de nuestros grandes clientes,impulsando su transformación digital, dentro delámbito TI en áreas...

  • Customer Service B2B Holandés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Foundever España A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar para una de las empresas más prestigiosas del sector de retail?, ¿dominas los idiomas Holandés y Francés? ¡Entonces esto te interesa! Seleccionamos un profesional que domine los idiomas Holandés y Francés para un puesto de B2B Customer service en una importante empresa del sector retail. La función principal será el control...

  • Customer Service Bb Dutch

    hace 4 semanas

    Madrid, España Foundever Spain A tiempo completo

    Description We are looking for a professional fluent in Dutch for a B2B Customer service position in an important company in the retail sector. The main function will be the control of the merchandise (once the merchandise leaves the factory, to which shops it is distributed, which products, in what time frame, merchandise left in stock, return of products...

  • Customer Service B2B French

    hace 4 semanas

    Madrid, España Foundever Spain A tiempo completo

    Description We are looking for a professional fluent in French for a B2B Customer service position in an important company in the retail sector. The main function will be the control of the merchandise (once the merchandise leaves the factory, to which shops it is distributed, which products, in what time frame, merchandise left in stock, return of products...

  • Customer Service B2B Dutch

    hace 4 semanas

    Madrid, España Foundever Spain A tiempo completo

    Description We are looking for a professional fluent in Dutch for a B2B Customer service position in an important company in the retail sector. The main function will be the control of the merchandise (once the merchandise leaves the factory, to which shops it is distributed, which products, in what time frame, merchandise left in stock, return of products...

  • Customer Service B2B French

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Foundever Spain A tiempo completo

    We are looking for a professional fluent in French for a B2B Customer service position in an important company in the retail sector. The main function will be the control of the merchandise (once the merchandise leaves the factory, to which shops it is distributed, which products, in what time frame, merchandise left in stock, return of products to the...

  • Customer Service con Ingles

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de un/a Costumer Service en una líder en su sector.Las funciones a desarrollar serían: Gestionar pedidos de clientes (SAP) Soporte diario en las actualizaciones en las entregas. incidencias y consultas. Comunicación fluida y continua con el cliente, y con otros departamentos, garantizando que el servicio sea...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España EPOS A tiempo completo

    Descripción:Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nível internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación.Actualmente estamos buscando a una persona proactiva y dinámica para incorporarse en el Departamento de Costumer Service, como Agente de Atención al...

  • Customer Service B2B German

    hace 4 horas

    Madrid, España Foundever Spain A tiempo completo

    Description We are looking for a professional fluent in German for a B2B Customer service position in an important company in the retail sector.The main function will be the control of the merchandise (once the merchandise leaves the factory, to which shops it is distributed, which products, in what time frame, merchandise left in stock, return of products...

  • responsable comercial ti sector grandes cuentas madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID DENOMINACIÓN DEL PUESTO:RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID RESIDENCIA:MADRID QUEREMOS GENTE COMO TÚ...Que le atraigan los retos, con talento comercial, que hagan crecer el negocio de nuestros grandes clientes,impulsando su transformación digital, dentro delámbito TI en áreas...

  • responsable comercial ti sector grandes cuentas madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID DENOMINACIÓN DEL PUESTO:RESPONSABLE COMERCIAL TI SECTOR GRANDES CUENTAS MADRID RESIDENCIA:MADRID QUEREMOS GENTE COMO TÚ...Que le atraigan los retos, con talento comercial, que hagan crecer el negocio de nuestros grandes clientes,impulsando su transformación digital, dentro delámbito TI en áreas...