Account Manager

hace 3 semanas


Madrid, España Fastly A tiempo completo

We're building a more trustworthy Internet. Come join us.

**Account Manager (based Madrid, Spain)**:
The Account Manager will be part of our growing EMEA Account Management team and will form a strong partnership with Sales, Sales Engineering, Customer Support & Product, ensuring our customers have a delightful experience. You will be responsible for building and maintaining strong relationships within our Enterprise Customers adding value in every customer touch point. You'll bring a growth mindset to your account planning and strategising and work with your wider account teams to execute renewals and uncover upsell and cross-sell opportunities.

**What You'll Do**
- In partnership with your aligned Account Executive and Node, you'll be responsible for growing Fastly revenue across your book of business
- You will drive your renewals to a successful close and generate interest and opportunities across Fastly's product portfolio
- You'll manage your activities, notes and health data though Gainsight, utilize Salesforce for forecasting and be armed with customer data and insights through tooling such as Looker
- You'll monitor relationships and account health, identify Executive sponsorship opportunities and will bring customers together when needed for workshops, roundtables or speaking engagements
- You will actively engage with customers both remotely and in person to understand their business and discover their requirements bringing in Subject Matter Experts as situations dictate
- You will be responsible for highlighting new initiatives, products and services to customers through Monthly or Quarterly Business Reviews
- Collaborate with product, marketing and sales teams to provide feedback for ongoing customer support

**Work Hours**: This position will require you to be available during core business hours.

**What We're Looking For**

**Basic Qualifications**:

- A proven track record in a role focusing on customer relationship development and revenue growth
- A sense of curiosity to understand customer goals coupled with an ability to understand and align technical concepts with business values
- Strong project management skills, high detail orientation and exceptional organisational skills
- Thrives in a multitasking environment, with an ability to adjust priorities
- Independent, self-disciplined and possess strong verbal and written communications skills
- An engaging and well planned presenter
- Strong customer service values with a professional and friendly demeanour
- Reputation for integrity and dedicated work ethic with desire for ownership of process success
- Experience of working with Salesforce for Account Management and forecasting
- You have a solid grasp on Internet technologies and terminology ideally including serverless or security
- Experience of working across multiple projects, products and customers at one time
- Confident negotiator and experience of working with internal and customer based procurement, legal and contracting teams including deal desk
- A confident communicator who enjoys business travel and meeting customers face to face
- Business level spoken and written English
- Demonstrate an understanding of complex technologies and how to translate them into business value
- Strong team player

**Preferred Qualifications**:

- Background in SAAS, PAAS, Cloud, CDN or Security sales and account management

**Work Location(s) & Travel Requirements**

This position may require travel as required by your role or requested by your manager.

**Salary**

Starting salary may vary based on permissible, non-discriminatory factors such as experience, skills, qualifications, and location.

This role is eligible to participate in Fastly's global sales compensation plan and may participate in Fastly's equity program.

**Benefits**

**We care about you.** Fastly works hard to create a positive environment for our employees, and we think your life outside of work is important too. We support our teams with great benefits that start on the first day of your employment with Fastly. Curious about our offerings?

**Why Fastly?**
- **We have a huge impact.** Fastly is a small company with a big reach. Not only do our customers have a tremendous user base, but we also support a growing number of open source projects and initiatives. Outside of code, employees are encouraged to share causes close to their heart with others so we can help lend a supportive hand.
- **We love distributed teams.** Fastly's home-base is in San Francisco, but we have multiple offices and employees sprinkled around the globe.
- **We value diversity.** Growing and maintaining our inclusive and diverse team matters to us. We are committed to being a company where our employees feel comfortable bringing their authentic selves to work and have the ability to be successful - every day.
- **We are passionate.** Fastly is chock full of passionate people and we're not 'one size fits all'. Fastly employs authors, pilots, skie


  • Account Manager

    hace 2 meses


    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    We are in need of a hardworking Account Manager FR Barcelona, Spain to join our inspiring team at Carts Guru in Barcelona.Growing your career as a Full Time Account Manager FR Barcelona, Spain is a promising opportunity to develop beneficial skills.If you are strong in decision-making, problem-solving and have the right aptitude for the job, then apply for...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    la persona seleccionada como Channel Account Manager, entre sus funciones estarán: - Consolidar el ecosistema de partners de distribución (SMB) de la compañía. - Dinamizar y promover la relación intercanal - Foco clientes pymes, atendidas a través de su canal de distribución. - Comercializar app nativa iOS Channel Account Manager|Software para el...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Montarelo Consulting A tiempo completo

    6 de noviembre de 2023Nuestro clienteSe trata de una empresa partner Platinum de Colt Telecom, con más de 10 años en elmercado y amplia cartera de clientes.La persona seleccionada será contratada directamente por nuestro cliente.Descripción de la posiciónBuscamos un Account Manager especializado en área de Redes y Comunicaciones.Funciones /...

  • Account Manager

    hace 3 semanas


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  • Account Manager

    hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada como Account Manager (Amazon), entre sus funciones estarán:Experiência demostrada en el crecimiento de marcas y negocios de manera rápida y rentable en Amazon Marketplaces, mercado internacionales (EE. UU., Canadá y el Reino Unido)-Gestión completa de clientes a través de un enfoque consultivo de negocio a consumidor con cuenta...

  • Account Manager Jr

    hace 3 semanas


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    El Account Manager Jr tiene que realizar: - Desarrollo de nuevos clientes a través de la gestión de leads, el outbound, y el inbound. - Gestión de la cartera de clientes, así cómo de sus necesidades. - Realización de visitas, y toma de requerimientos, así cómo preparación de ofertas junto al departamento técnica y desarrollo de estas. - Reporte de...

  • Account Manager

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  • Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    Technical Account Manager ( Expertise Connect ) en hibrido.Desde Grupo Digital buscamos incorporarTechnical Account Manager para soporte de Expertise ConnectIdiomas inglés y españolFuncionesTechnical Account Manager para soporte de Expertise Connect (Premium Support)Grupo DigitalSomos un grupo de empresas tecnológicas formado actualmente por unos 250...

  • Account Manager

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    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Empresa líder en M2M busca reforzar su equipo comercial incorporando un perfil de Account Manager que tendrá las siguientes responsabilidades:Localización de partners potenciales por diferentes medios (llamadas telefónicas, visitas presenciales, Visitas virtuales, networking, eventos, Leads de compañía, etc) Planificación de actividad semanal y...

  • Account Manager

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    Madrid, Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Llevar la contabilidad diaria de los flujos de entrada y salida de efectivo de la empresa en relación con cuentas por cobrar, el capital de los inversores y los gastos, entre otros. Informar diariamente a la dirección sobre las actividades contables del día. Tramitar todos los asuntos relacionados con la contabilidad. Colabore con el departamento...


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    La misión de la figura del **Account Manager **está centrada en el desarrollo y ejecución de estrategias diseñadas por el Director de Client Leadership. La persona en este rol actuará como nexo entre las áreas estratégicas y tácticas, garantizando la satisfacción del cliente y alineando sus acciones con los objetivos y valores de la...

  • Account Manager

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  • Account Manager

    hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Spark Foundry Logo A tiempo completo

    We are eager to add an influential ACCOUNT MANAGER to join our innovative team at Spark Foundry logo in Madrid.Growing your career as a Full Time ACCOUNT MANAGER is an amazing opportunity to develop excellent skills.If you are strong in critical thinking, leadership and have the right vision for the job, then apply for the position of ACCOUNT MANAGER at...

  • DHK- Account Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España GrabJobs A tiempo completo

    Desde Walters People seleccionamos un Account Manager para trabajar en una importante empresa multinacional que comercializa medios de pago (retail technology)Sobre la posición:te encargarás del desarrollo de negocio, así como la gestión de la cartera de clientes de la zona asignada, teniendo que tener disponibilidad para viajar y pernoctar fuera de...

  • DHK- Account Manager

    hace 2 meses


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  • Account Manager

    hace 4 días


    Madrid, Madrid, España Oliver Uk Group A tiempo completo

    Role: Account ManagerLocation:Madrid, Spain (Hybrid)ROLE MISSION Working in partnership with our client, the Account Manager will manage end-to-end processes on projects directly with the client and our internal and offshore creative team.THIS ROLE IS RIGHT FOR YOU IF... You are looking for an opportunity to work with innovative brands and would like the...