Service Delivery Manager

hace 2 meses

Sevilla, España Izertis A tiempo completo

Ubicación

**GIJÓN, SEVILLA(ESPAÑA)**

Contrato

**INDEFINIDO**

Jornada laboral

**TIEMPO COMPLETO**

Sector

**INTERNET Y TECNOLOGÍA**

Vacantes

**3**

**SERVICE DELIVERY MANAGER**

Buscamos un/a profesional tenga experiência en de Proyectos de Gestión de Servicios de TI para uno de nuestros clientes. Gestionará varios proyectos en paralelo e interactuará estrechamente con los diversos equipos de TI ubicados en todos los países europeos.

**¿QUÉ HARÁS?**
- Analizar las demandas comerciales (provenientes de los departamentos de TI internos y relacionadas con las necesidades del proceso de ServiceManagement), recopilar las necesidades, identificar y proponer soluciones, obtener la aceptación de los equipos exigentes antes, planifique y haga un seguimiento de cualquier implementación necesaria en ServiceNow, desarrollar la documentación del usuario, organizar capacitaciones y garantizar la adherencia del cliente a la solución implementada
- Abogar, implementar, organizar la adopción de las mejores prácticas y herramientas de gestión de servicios de TI existentes en áreas de TI aún no cubiertas
- Revisar los procesos existentes e identificar/ejecutar oportunidades de simplificación/armonización en todos los perímetros
- Participar en el análisis de datos (extracción de datos de ServiceNow) que permite una mejor comprensión de los usos, tendencias, brechas, áreas de mejora en toda la organización o en un área específica
- Impulsar la simplificación y la limpieza de las herramientas existentes y la base de datos consumida en la gestión de servicios
- Diseñar e implementar procesos de gestión de servicios de TI nuevos/existentes en relación con los administradores de servicios locales (dentro de clústeres/equipos de aplicaciones/equipos de infraestructura).

**¿QUÉ BUSCAMOS?**
- Experiência mínima de 7 años en gestión de proyectos y su seguimiento.
- Despliegue de procesos ITIL
- Organización de datos y gestión de CMDB en una herramienta de Gestión de Servicios
- Orientado a resultados de negocio.
- Habilidades de toma de decisiones y negociación.
- Certificación en ITIL v4.
- Conocimientos y experiência con la herramienta ServiceNow, herramientas de BI además de herramientas ofimáticas (MS Office)
- Experiência con metodologías ágiles.
- Dominio del inglés, mínimo nível intermedio.

¿QUIÉNES SOMOS?
Existen muchas razones por las que trabajar en Izertis, a continuación, te ofrecemos la posibilidad de conocernos un poco más desde dentro, a través de los siguientes enlaces:
Lidera tu Desarrollo Profesional y súmate al reto que Izertis te ofrece.
Aplica a esta oportunidad, para que el equipo de Talento pueda contactar contigo.

  • Delivery Manager

    hace 1 mes

    Sevilla, España AxesinMotion A tiempo completo

    From **Axes In Motion**, as part of Gamigo Group, we are looking for an experienced Project and delivery Manager, ideally with knowledge of videogames industry. A goal-oriented, people-centric servant leader, with a technical background. Your goal will be to support teams to become high-performing and self-managing units, and assist individuals in maximizing...

  • Delivery Manager It

    hace 1 mes

    Sevilla, España ImagineRight A tiempo completo

    ImagineRight ITGS es una empresa andaluza enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de primer nível mediante nuestros servicios profesionales SAP de alta calidad, Gestión Documental, RPA y Web. Somos un equipo multidisciplinar y versátil en constante crecimiento y evolución. En estos momentos estamos ampliando equipo y buscamos un/a compañero/a para...

  • Release / Service Manager

    hace 1 mes

    Sevilla, España Izertis A tiempo completo

    **Release / Service Manager**: Ubicación **GIJÓN, SEVILLA(ESPAÑA)** Contrato **INDEFINIDO** Jornada laboral **TIEMPO COMPLETO** Sector **INTERNET Y TECNOLOGÍA** Vacantes **3

  • Support Service Manager

    hace 5 días

    Sevilla, España Emergya A tiempo completo

    Sevilla, Remoto Management Mid Senior-Senior Hacer proyectos de calidad en torno a tecnologías Cloud e Inteligencia Artificial es nuestro principal reto, pero no el único. En Emergya llevamos grandes cuentas de importantes clientes nacionales e internacionales, que no sólo quieren que hagamos buenos productos digitales, sino que también necesitan que...

  • ERP Delivery Manager

    hace 1 mes

    Sevilla, España Avanade A tiempo completo

    As an ERP Program/Project Manager, you are responsible for successful delivery of ERP projects to Avanade clients through organization, management and monitoring of people, methodologies and technologies throughout the project life cycle **Day-to-day you will**: - Manage scope, budget, and timing. - Accountable for ERP project delivery success - Act as the...

  • Support Service Assistant

    hace 1 mes

    Sevilla, España Emergya A tiempo completo

    Sevilla, Remoto Management Junior+/Mid-Senior Hacer soluciones de calidad en torno a tecnologías Cloud e Inteligencia Artificial es nuestro principal reto, pero no el único. En eºmergya llevamos grandes cuentas de importantes clientes nacionales e internacionales, que no sólo quieren que hagamos buenos productos digitales, sino que también necesitan...

  • Conductor VTC

    hace 2 meses

    Sevilla, España Service Club Delivery A tiempo completo

    ¿Te gustaría empezar a ganar dinero mientras conduces? ¡Empieza esta misma semana! Service Club es la comunidad de conductores más grande de España! ¡Garantizamos tu incorporación en las próximas 24 horas para que puedas empezar a conducir al día siguiente! Convierteté en conductor VTC a jornada completa con vehículo de...

  • Conductor VTC

    hace 1 semana

    Sevilla, España Service Club Delivery A tiempo completo

    ¿Te gustaría empezar a ganar dinero mientras conduces? ¡Empieza esta misma semana! Service Club es la comunidad de conductores más grande de España! ¡Garantizamos tu incorporación en las próximas 24 horas para que puedas empezar a conducir al día siguiente! Convierteté en conductor VTC a jornada completa con vehículo de...

  • Tsts Assistant Technical Service Engineer

    hace 2 meses

    Sevilla, España Fujitsu A tiempo completo

    **Role Purpose** The role holder works under close supervision, performing routine activities, working to Service Level Agreements in routine business as usual situations in network, security or general systems. The role holder will seek assistance when unexpected situations/problems arise and will work closely with other team members. **Key...

  • Conductor VTC

    hace 1 semana

    Sevilla, Sevilla, España Service Club Delivery A tiempo completo

    ¿Te gustaría empezar a ganar dinero mientras conduces? Empieza esta misma semanaService Club es la comunidad de conductores más grande de España Garantizamos tu incorporación en las próximas 24 horas para que puedas empezar a conducir al día siguienteConvierteté en conductor VTC a jornada completa con vehículo de empresa.Descripción: Conductor a...

  • Conductor VTC

    hace 2 meses

    Sevilla, Sevilla, España Service Club Delivery A tiempo completo

    ¿Te gustaría empezar a ganar dinero mientras conduces? Empieza esta misma semanaService Club es la comunidad de conductores más grande de España Garantizamos tu incorporación en las próximas 24 horas para que puedas empezar a conducir al día siguienteConvierteté en conductor VTC a jornada completa con vehículo de empresa.Descripción: Conductor a...

  • Perfiles Creativos

    hace 2 días

    Sevilla, España Iwantic A tiempo completo

    Desde nuestra división especializada en perfiles de **Marketing Digital** **& Ecommerce** estamos buscando perfiles creativos para diferentes proyectos que tenemos abiertos en las zonas de Madrid y Barcelona. ¿Te identificas con alguno de estos? - Digital & ecommerce Designer - Product Designer - Diseñador gráfico - Diseñador 2D/3D - Digital...

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    hace 7 horas

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    hace 1 día

    Sevilla, España Partsplusuk A tiempo completo

    European Ecommerce Customer Service AdvisorWe believe exceptional people make PartsPlus an exceptional place to work and are always looking for talented people to join our growing family. Reporting to the Ecommerce Manager the European Ecommerce Customer Service Advisor should be Bi-lingual with a passion for providing excellent service to our Ecommerce...

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    hace 1 mes

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  • Talent Development Manager Admiral Group

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Admiral Seguros A tiempo completo

    Based in the Group People Experience, and reporting to the Group Head of Talent, the Talent Development Manager role will support the design, delivery, implementation and monitoring of development projects within the team, like:Empower high potentials leadership programmesFoster Senior Management upskilling programmeExecute reverse mentoring programme for...

  • Talent Development Manager Admiral Group

    hace 1 semana

    Sevilla, España Admiral Seguros A tiempo completo

    Based in the Group People Experience, and reporting to the Group Head of Talent, the Talent Development Manager role will support the design, delivery, implementation and monitoring of development projects within the team, like:Empower high potentials leadership programmesFoster Senior Management upskilling programmeExecute reverse mentoring programme for...

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    hace 2 semanas

    Sevilla, España Admiral Seguros A tiempo completo

    Based in the Group People Experience, and reporting to the Group Head of Talent, the Talent Development Manager role will support the design, delivery, implementation and monitoring of development projects within the team, like: Empower high potentials leadership programmes Foster Senior Management upskilling programme Execute reverse mentoring programme for...

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    hace 1 semana

    Sevilla, España Admiral Seguros A tiempo completo

    Based in the Group People Experience, and reporting to the Group Head of Talent, the Talent Development Manager role will support the design, delivery, implementation and monitoring of development projects within the team, like: Empower high potentials leadership programmes Foster Senior Management upskilling programme Execute reverse mentoring programme for...

  • Senior Manager SAP

    hace 2 meses

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