Responsable de Atención a Socios

hace 2 semanas


Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

Diseñar y ejecutar campañas de retención, reactivación y fidelización de socios (online y offline)
Diseñar y coordinar el programa member gets member
Liderar la puesta en marcha de una red de socios que fortalezca la sensación de permanencia a la comunidad y fomente y genere espacios de intercambio y encuentro
entre ellos
Identificar de manera continua mejoras para el paquete de ventajas (loyalty pack) de socios. Participar en la negociación con terceros para incorporar nuevas ventajas y
descuentos al paquete
Realizar atención directa multicanal (teléfono, correo electrónico, redes sociales,WhatsApp, chats, etc.)
Elaborar y mantener actualizados los argumentarios y FAQs
Optimizar las plataformas tecnológicas de atención (CRM, centralita, gestor de correos, etc.) e identificar de áreas de mejora
Elaborar y realizar encuestas de satisfacción
Establecer KPIs, monitorizarlos y reportar periódicamente sobre ellos

Empresa en crecimiento |Contrato indefinido de lunes a viernes

Grado superior
Al menos 5 años de experiência en puestos similares
Experiência en entornos digitales
Orientación al cliente
Liderazgo de equipos

Medio de comunicación digital fundado en 2012 en pleno crecimiento

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Contrato indefinido

Flexibilidad horaria

Buscamos incorporar al equipo una persona responsable de la atención y optimización de la experiência de los socios y socias del periódico

Responsable de atención a socios



  • Madrid, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida Desde Manpower Profesional Recruitment buscamos un/a responsable de relaciones con el socio (H/M/X) para importante empresa del sector biotecnológico ubicada en Madrid. La persona será responsable de gestionar la relación con los socios, así como de captar a nuevos socios planificando las campañas de captación, reportando al director de...


  • Madrid, España Visual Entidad De Gestión De Artistas Plásticos A tiempo completo

    VEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacional Tareas VEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias culturales. Se requieren conocimientos en el área de la comunicación y relaciones institucionales, se...


  • Madrid, España Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos A tiempo completo

    VEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacionalTareasVEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias culturales. Se requieren conocimientos en el área de la comunicación y relaciones institucionales, se valorará...


  • Madrid, Madrid, España Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos A tiempo completo

    VEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacionalTareasVEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias culturales. Se requieren conocimientos en el área de la comunicación y relaciones institucionales, se valorará...


  • Madrid, España Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos A tiempo completo

    VEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacionalTareasVEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias culturales. Se requieren conocimientos en el área de la comunicación y relaciones institucionales, se valorará...


  • Madrid, España Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos A tiempo completo

    VEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacional Tareas VEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias culturales. Se requieren conocimientos en el área de la comunicación y relaciones institucionales, se...


  • Madrid, España Amnistia Internacional A tiempo completo

    **MISIÓN DEL PUESTO** La pesona que ocupe el puesto se encargará de la fidelización de socios y socias a través del teléfono realizando emisión de llamadas de bienvenida y confirmación de datos para reducir las peticiones de baja de las personas contactadas. **CONDICIONES DEL PUESTO** Se ofrece una remuneración bruta anual de 11.000 euros. Jornada...


  • Madrid, España Fundación Kyrios de Apoyo Personal A tiempo completo

    Se solicita un/a trabajador/a social con experiência en el sector de la discapacidad. Que tenga conocimientos sobre ayudas y beneficios sociales, procedimientos judiciales derivados del derecho civil, con capacidad de observación y análisis de situaciones familiares complejas Funciones: De Planificación - Elaborar Planes personales de apoyos iniciales -...


  • Madrid, España MAKRO ESPAÑA A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre...


  • Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...


  • Madrid, España Momentum Task Force A tiempo completo

    **Descripción**: En Momentum Task Force estamos seleccionando personas **extrovertidas**, **dinámicas** e **interesadas** en la ayuda humanitaria, para trabajar como captadores de socios de CRUZ ROJA D2D, informando y animando a los vecinos a colaborar haciendose socios de la entidad. Las personas seleccionadas formarán parte de un proyecto estable,...


  • Madrid, España Makro España A tiempo completo

    Descripción del empleoEn nuestro centro de BARAJAS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atención al Cliente.La misión del puesto será ser Responsable de la venta y del proceso de atención al cliente (línea de cajas y recepción de clientes) , ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro,...


  • Madrid, España Asociación Española De Fundraising A tiempo completo

    Responsable de desarrollo y fidelización Responsable de desarrollo y fidelizaciónACNUR, es la Agencia de las Naciones Unidas para los Refugiados que tiene como mandato la protección y asistencia humanitaria a las personas refugiadas y desplazadas. En el Comité español de ACNUR trabajamos tanto para sensibilizar a la sociedad sobre las causas que generan...


  • Madrid, España Instituto de Psico-Pediatría, Asociación A tiempo completo

    TITULACION SOCIO SANITARIA Las funciones principalmente serán acompañar y apoyar la vida de las personas con discapacidad intelectual en su vida cotidiana, siendo miembro del equipo interdisciplinar donde se diseñan y se llevan a cabo programas de inclusión sociales para la mejora de su calidad de vida, y con apoyo a las tareas encomendadas por la...


  • Madrid, España FUNDACIÓN TUTELAR KYRIOS A tiempo completo

    Se solicita un/a trabajador/a social con experiência en el sector de la discapacidad. Que tenga conocimientos sobre ayudas y beneficios sociales, procedimientos judiciales derivados del derecho civil, con capacidad de observación y análisis de situaciones familiares complejas. Funciones: De Planificación - Elaborar Planes personales de apoyos...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Madrid, España O2 CENTRO WELLNESS A tiempo completo

    En O2 Centro Wellness, líder en clubs deportivos premium, buscamos para nuestro club Sexta Avenida, ubicado en Madrid un/a Atención al Cliente. Funciones: Atención al socio Captación y retención de socios Control acceso a la instalación. Formación: GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL. Especialidad: TÉCNICO SUPERIOR gestión comercial y...


  • Madrid, Madrid, España join A tiempo completo

    Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos busca un/a Técnico en Comunicación y Atención al SocioVEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacionalTareasVEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias...


  • Madrid, España join.com A tiempo completo

    Visual Entidad de Gestión de Artistas Plásticos busca un/a Técnico en Comunicación y Atención al SocioVEGAP es una entidad de gestión de derechos de autor de los creadores visuales. Gestionamos derechos de autor del ámbito nacional e internacionalTareasVEGAP busca titulados superiores con experiencia de tres años en el sector de las industrias...

  • Responsable de Proyectos

    hace 4 semanas


    Madrid, España Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid A tiempo completo

    **Funciones**: - Participar en la búsqueda de financiación para los proyectos de interés para la entidad: Revisión de la publicación de convocatorias de ayudas y subvenciones, de financiaciones públicas y privadas, de ámbito nacional y europeo. - Realizar un seguimiento del ciclo completo de los proyectos: Formulación en función a la propuesta...


  • Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completo

    En Holiday Gym, buscamos una persona, seria, responsable con ganas de aprender. Te incorporarás a un equipo clave dentro de la compañía. Tareas **Doble función**: \- atender al cliente \- controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasios **Requisitos**: Graduado Escolar. Manejo Paquete Office. Experiência mínima de 1 año en Atención...