Guest Service Agent

hace 6 días

Madrid provincia, España Try Talent LLC A tiempo completo

**Job Title**: Guest Relation Agent

**Location**: Middle East - Anonymous 4* Hotel

**Salary**: Starting from €1,400 + service charge in high season

**Benefits**:

- Accommodations
- Plane tickets
- Work permit
- Visas
- Holiday plan
- Health insurance
- Meals
- Laundry

**Company**: Try Talent LLC

**Requirements**:

- Fluency in English (CV must be in English)
- Previous experience in guest relations, hospitality, or customer service preferred
- Excellent communication and interpersonal skills
- Ability to anticipate and fulfill guests' needs with professionalism and efficiency
- Strong problem-solving abilities and conflict resolution skills
- Knowledge of local attractions, events, and services
- Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays
- Positive attitude and ability to work well in a team environment
- Proficiency in MS Office suite and hotel management software preferred

**Responsibilities**:

- Welcoming guests upon arrival and providing information about hotel facilities, services, and local attractions
- Assisting guests with check-in and check-out procedures, including handling reservations and payments
- Responding to guest inquiries, requests, and complaints in a timely and courteous manner
- Resolving issues or conflicts to ensure guest satisfaction and loyalty
- Providing personalized recommendations and arranging reservations for dining, transportation, and activities
- Coordinating special requests or arrangements, such as room upgrades, special occasions, or VIP amenities
- Communicating with other hotel departments to ensure seamless guest experiences
- Conducting follow-up calls or surveys to gather feedback and address any concerns
- Maintaining accurate guest records and databases
- Assisting with administrative tasks, such as filing, correspondence, and reports
- Adhering to hotel policies, procedures, and safety standards

**Job Types**: Full-time, Contract
Contract length: 24 months

Pay: From 1,400.00€ per month

Work Location: In person

Expected Start Date: 09/09/2024

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Blu Hotel, Madrid Prado - Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Radisson Blu Hotel, Madrid Prado - Rooms A tiempo completo

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group’s overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can! service ethos. People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Try Talent LLC A tiempo completo

    Job Title: Guest Relation AgentLocation: Middle East - Anonymous 4* HotelSalary: Starting from €1,400 + service charge in high seasonBenefits: Accommodations Plane tickets Work permit Visas Holiday plan Health insurance Meals LaundryCompany: Try Talent LLCRequirements: Fluency in English (CV must be in English) Previous experience in guest relations,...

  • Guest Service Line Agent

    hace 2 meses

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **GUEST SERVICE LINE AGENT** **Formación**: Bachillerato Experiência: preferiblemente experiência en una posición de servicio telefónico / atención al cliente. **Capacidades**:orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación Conocimientos: preferiblemente de procesos de hotelería. **Herramientas**: se...

  • Guest Service Line Agent

    hace 3 días

    Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **GUEST SERVICE LINE AGENT** **Formación**: Bachillerato Experiência: preferiblemente experiência en una posición de servicio telefónico / atención al cliente. **Capacidades**:orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación Conocimientos: preferiblemente de procesos de hotelería. **Herramientas**: se...

  • Guest Service Line Agent

    hace 2 semanas

    Mallorca, Illes Balears provincia, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Guest Service Line Agent - Hotel de Mar A Gran Meliá 5** **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita y...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl Radisson RED Madrid Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades, cosmopolita y...

  • Guest Service Line Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    GUEST SERVICE LINE AGENTFormación: Bachillerato Experiência: preferiblemente experiência en una posición de servicio telefónico / atención al cliente.Capacidades:orientación al cliente, resolutiva, comunicativa, flexibilidad y capacidad de coordinación Conocimientos: preferiblemente de procesos de hotelería.Herramientas: se valorará experiência...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl Radisson RED Madrid Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de...

  • Guest Service Supervisor

    hace 2 meses

    l'Alfàs del Pi, Alicante provincia, España SHA WELLNESS CLINIC A tiempo completo

    . **Position**: **Requirements**: Objetivo Junto a la manager del departamento, serás responsable de la supervisión y liderazgo de los/las talentos de Guest Service, asegurando la excelencia en la atención y experiência de nuestros/as huéspedes ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Liderar, organizar y gestionar a las personas del...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICAEl nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción:Tu misión principal será estar en el equipo de Guest Service junto a la Guest Service Manager, de manera que se asegure la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, obtener información de la insatisfacción que pueda generarse a los mismos y ser el enlace entre los huéspedes y la dirección del...

  • Guest Service Agent

    hace 3 semanas

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Radisson Red Madrid - Rooms A tiempo completo

    CONECTAMOS CON ESA MENTALIDAD CENTENNIAL Y CREEMOS QUE LOS HOTELES PUEDEN MEJORAR SU MUNDO A TRAVÉS DEL ARTE, LA MÚSICA, LA MODA Y UNA CONEXIÓN ÚNICA El nuevo Radisson RED Madrid -Atocha va ser el primero en España de la marca RED, la marca mas disruptiva, lifestyle de Radisson Hotel Group. Aspiracional por su diseño y mezcla de sensibilidades,...

  • Guest Service Agent

    hace 2 meses

    es Mercadal, Illes Balears provincia Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    **Descripción**: Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, únete a nuestro equipo de Sun Storytellers. Buscamos un/a **Agente de Guest** Service para **Palladium Hotel Menorca**. **MISION** del puesto de trabajo: Ser responsable del enlace entre los clientes y la dirección del establecimiento. Asegurar la correcta...