Client Support Mercato Italiano
hace 6 meses
Il **Gruppo Top Doctors **continua a crescere
Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale.
Stiamo cercando una persona altamente motivata che si unisca al nostro team di assistenza clienti per monitorare attivamente i nostri medici, fornendo loro un supporto eccezionale. Questa persona sarà responsabile di risolvere in modo efficiente le domande e i problemi che possono sorgere, mantenendo una comunicazione fluida con i medici. Inoltre, sarà responsabile della formazione e dell'installazione di strumenti e servizi per i medici.
Si tratta di un'eccellente opportunità per far parte di un importante progetto medico, in uno dei settori più competitivi, con un impatto nazionale e internazionale in un'azienda in rapida crescita, competente, giovane e dinamica.
Responsabilità:
- Seguire le istruzioni del Manager per garantire che i profili dei medici siano completi in base alle preferenze dei clienti, mantenendo il nostro stile e formato.
- Effettuare videochiamate di benvenuto per spiegare l'identità dell'azienda, il funzionamento della piattaforma e i servizi offerti.
- Spiegare ai medici e alle segretarie gli strumenti e gli aspetti tecnici o funzionali del servizio.
- Configurare e installare gli strumenti necessari.
- Configurare i servizi offerti al medico in base al contratto e al roadmap: Telemedicina, Pagamento anticipato, creazione della web personale, agenda, ecc.
- Eseguire le modifiche e gli aggiornamenti del profilo che non riguardano i contenuti (seguendo le regole in vigore).
- Eseguire e monitorare i compiti assegnati dal Manager/Team Leader, relativi agli strumenti, alla formazione e al servizio clienti.
- Mantenere la disponibilità al 100% durante l'orario di lavoro per gestire le domande e le chiamate dei clienti.
- Fornire assistenza nella risoluzione di semplici domande sulla piattaforma.
- Collaborare alla creazione di contenuti video di alta qualità, intervistando i medici su argomenti rilevanti per i pazienti attraverso la piattaforma Zoom.
- Mantenere informati i medici sui nuovi prodotti/servizi.
Requisiti minimi:
- Esperienza pregressa nel servizio clienti e ottime capacità di comunicazione e ascolto.
- Capacità di adattamento a nuove procedure, strumenti e ai cambiamenti.
- È fondamentale sentirsi a proprio agio durante le videochiamate.
- Capacità di seguire istruzioni specifiche e di eseguire compiti in modo indipendente nell'ambito dei processi definiti.
- Madrelingua italiana, conoscenza base dello spagnolo/inglese.
- Competenze informatiche di base: Excel, Outlook,...
- Ottime doti relazionali sia verbali che scritte.
- È importante seguire i tempi indicati dal Client Manager o dal Team Leader nelle attività e rispettare le scadenze stabilite.
Cosa offriamo?
- Stabilità e crescita.
- Modalità di lavoro ibrida.
- Leader che danno priorità al supporto quotidiano.
- Giorno del vostro compleanno libero.
- Benefici sociali e retribuzione flessibile in base alle vostre esigenze.
- Ambiente di lavoro giovane e internazionale.
- E... tanto divertimento
In TOP DOCTORS GROUP siamo orgogliosi di creare un ambiente di lavoro inclusivo in cui la diversità di tutte le persone viene valorizzata e rispettata. Crediamo che riconoscendo e tenendo conto delle differenze individuali, tutti i dipendenti possano sviluppare appieno il proprio talento e contribuire al successo della nostra azienda.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 18.000,00€-18.500,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
Tipos de compensaciones complementarias:
- Plan de comisiones
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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Client Support Mercato Italiano
hace 7 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl** Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...
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Client Support Mercato Italiano
hace 2 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl **Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Gruppo Top Doctors** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona altamente motivata che...
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Specialista Commerciale Mercato Italiano Senior
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completo**Sviluppo del tuo futuro nel mercato italiano di energia e servizi.**Fondato nel 2015, papernest è un'impresa francese leader nel settore della gestione dei contratti e delle abbonamenti in tutta Europa.Nel nostro team di lavoro multidisciplinare troverai collaboratori competenti ed esperti che lavorano per creare un futuro più sostenibile per i nostri...
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Consulente Commerciale Mercato Italiano
hace 1 semana
Barcelona, España Papernest A tiempo completoSiamo papernest. La nostra ambizione? Diventare l’unica piattaforma per la gestione dei contratti in un solo click. Dall’inizio della nostra avventura nel 2015 non abbiamo mai smesso di crescere: siamo già più di 850 impiegati, 1.000.000 clienti, lavoriamo in 5 mercati europei ed abbiamo uffici a Parigi, Reims, Barcellona e Varsavia. Ogni anno...
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Account Manager
hace 7 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIn** Top Doctors Group **continuiamo a crescere! Vorresti far parte di una compagnia che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che diventerà presto la compagnia leader nell’eHealth mondiale? Top Doctors è l'azienda leader nell'identificazione dei migliori medici e cliniche del mondo ed è già presente in 8 diversi paesi. Cerchiamo una...
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Attenzione Al Cliente
hace 4 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl **Gruppo Top Doctors** continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario**? Top Doctors Group** è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Siamo alla ricerca di una persona esperta...
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Consulente Commerciale Mercato Italiano
hace 6 días
Barcelona, España Papernest A tiempo completoSiamo papernest. La nostra ambizione? Diventare l’unica piattaforma per la gestione dei contratti in un solo click. Dall’inizio della nostra avventura nel 2015 non abbiamo mai smesso di crescere: attualmente siamo 1000 impiegati, abbiamo 1.000.000 clienti, lavoriamo in 5 mercati europei ed abbiamo uffici a Parigi, Reims, Barcellona e Varsavia. Ogni...
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[Ic659] | Attenzione Al Cliente
hace 4 horas
Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completoIl Gruppo Top Doctors continua a crescere!Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario?Top Doctors Group è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale.Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti...
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Attenzione Al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Attenzione Al Cliente
hace 6 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoTi piacerebbe entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore della medicina privata e che a breve sarà leader globale nel settore sanitario? Top Doctors è un’azienda leader nella ricerca dei migliori dottori e dei centri medici, attualmente operante in sette paesi. Siamo alla ricerca di una persona esperta nell'assistenza clienti che...
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Partner Growth Manager
hace 2 meses
Barcelona, España Papernest A tiempo completo.Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva. Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...
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Partner Growth Manager
hace 2 meses
Barcelona, España Papernest A tiempo completo.Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...
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Partner Growth Manager
hace 2 meses
Barcelona, España Papernest A tiempo completo.Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...
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Amministrativo Italiano
hace 6 días
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoCiao, sei pronto per lavorare e crescere con una startup eHealth? Stiamo reclutando per la posizione di Amministrativo, per il mercato italiano. Il tuo ruolo comprende: Sono necessarie un’ottima conoscenza della lingua italiana e una conoscenza di base della lingua spagnola. È necessario inoltre possedere esperienza di utilizzo del pacchetto Office ed...
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Audit del Mercato Italiano
hace 2 meses
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoIl **Gruppo Top Doctors **continua a crescere! Volete entrare a far parte di un'azienda che ha rivoluzionato il settore medico privato e che presto sarà leader mondiale nel settore sanitario? **Top Doctors Group **è un'azienda leader nel settore sanitario e tecnologico con una presenza internazionale. Stiamo cercando una persona per il dipartimento di...
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Partner Growth Manager
hace 2 días
Barcelona, España Papernest A tiempo completo.Quest'anno celebriamo 10 anni da quando abbiamo lanciato l'idea che semplificare la vita dei nostri clienti è possibile, offrendo una soluzione innovativa che permette a loro di sottoscrivere, gestire e modificare facilmente ogni tipo di contratto attraverso una piattaforma unica e intuitiva.Fino ad oggi, abbiamo supportato oltre 1,5 milioni di clienti in...
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Dealership Support Agent- Italian
hace 2 meses
Barcelona, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo**Dealer Support Agent** **Hai esperienza nel servizio clienti attraverso i Contact Center e sei pronto ad affrontare nuove sfide?** **Questo è il tuo ruolo in MSX!** **Descrizione del ruolo**: **Responsabilità degli agenti di supporto del rivenditore**: - Supportare la rete di concessionari in tutti i processi relativi alla distribuzione dei veicoli...
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Amministrativo Italiano
hace 1 semana
Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoCiao, sei pronto per lavorare e crescere con una startup eHealth? Stiamo reclutando per la posizione di Amministrativo, per il mercato italiano. Il tuo ruolo comprende: Sono necessarie un’ottima conoscenza della lingua italiana e una conoscenza di base della lingua spagnola. È necessario inoltre possedere esperienza di utilizzo del pacchetto Office ed...
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Barcelona, Barcelona, España Papernest A tiempo completoDescrizione del LavoroFondato nel 2015, papernest è un'azienda francese e membro della French Tech 120, che aiuta le persone a gestire i loro contratti e abbonamenti nella vita quotidiana.Tra le nostre funzionalità, ci sono la possibilità di combinare, interrompere e sottoscrivere tutti gli accordi di housing - energia elettrica, gas, internet box,...
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Gestore di Lead per l'Expansione del Mercato Italiano
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo**Descrizione del Ruolo**: Il nostro team è alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Gestore di Lead per l'espansione del mercato italiano. La tua missione sarà quella di identificare i clienti con alto potenziale di conversione, raggiungere gli obiettivi di conversione da lead a vendite stabiliti e costruire...