Supervisor/a Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Azuqueca De Henares, España Makro España A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?

MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
**Descripción del empleo**
En nuestro centro de **Leganés** nos encontramos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Atención al Cliente**, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.

Tus funciones serán:

- Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
- Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
- Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.

El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso).

**Requisitos**
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
**Formación académica**:

- COU o FPII

**Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto**:

- Ofimática a nível usuario

**Experiência previa necesaria**:

- 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
- Conocimiento de la sección.
- Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos

**Información adicional**
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y más

NUESTRO EQUIPO

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 19 horas

    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Supervisor/a Call Center Att Al Cliente

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, amplía su equipo de Atención al Cliente para una importante compañía de Telecomunicaciones. Nos encargamos de un ofrecer un Servicio de Atención al Cliente de máxima calidad para el segmento Negocios de una de las principales compañías telefónicas de...

  • Gestor/a Atención Al Cliente con Inglés

    hace 4 semanas

    Azuqueca De Henares, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en administración y atención al cliente? ¿Tienes un nível alto de inglés? Si es así, ¡apúntate! Estamos buscando un/a gestor/a de atención al cliente para importante empresa ubicada en Tarancón. Tus funciones serán las siguientes: - Atención telefónica en español e inglés. - Gestión de pedidos y administración de...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Azuqueca De Henares, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa que ofrece servicios de seguridad y alarmas, ubicada en Pozuelo de Alarcón, necesita incorporar a varios teleoperadores/as para venta. Las funciones a realizar son las siguientes: - Actualización de la base de datos. - Resolución de dudas. - Asesoramiento telefónico personalizado. - Entre otras tareas propias del puesto de...

  • Teleoperadora Atención Al Cliente con Euskera

    hace 7 días

    Azuqueca De Henares, España Servinform S.A A tiempo completo

    **Descripción** Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, formada por más de 9.000 profesionales, que da servicio a más de 1.500 clientes. Actualmente precisamos incorporar Teleoperadores/as para Verificación de Calidad con EUSKERA, cuya labor es la emisión de llamadas a clientes de importante compañía de Telefonía con el objetivo de...

  • Supervisor/a de mantenimiento

    hace 4 semanas

    Azuqueca de Henares, Guadalajara, España Grupo Crit A tiempo completo

    Tienes experiencia en gestión de proyectos de mantenimiento? ¿Has estado a cargo de maquinaria industrial, gestionando equipos, realizando planes de mantenimeinto teniendo en cuenta las mejores opciones económicas y técnicas?Desde la división de HiTalent de Grupo Crit estamos buscando un/a Supervisor de mantenimiento para unos importantes laboratorios...

  • Administrativo Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Riudellots de la Selva, Girona provincia, España E.G.B.S A. A tiempo completo

    Recepción, gestión i entrada al sistema de pedidos. Atención al cliente. Respuesta a consultas recibidas por clientes i atención telefònica. Relaciones con Agència de transporte: seguimiento de los envios i resolución de incidencias Actualitzación de base de datos de clientes. Obertura de fichas de nuevos clientes. Preparación de presupuestos /...

  • Supervisor/a de Mantenimiento

    hace 5 días

    Azuqueca de Henares, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência en gestión de proyectos de mantenimiento? ¿Has estado a cargo de maquinaria industrial, gestionando equipos, realizando planes de mantenimeinto teniendo en cuenta las mejores opciones económicas y técnicas? Desde la división de HiTalent de Grupo Crit estamos buscando un/a **Supervisor de mantenimiento** para unos...

  • Practicas Atencion Al Cliente Ecommerce

    hace 1 semana

    San Fernando de Henares, España COMPAÑIA AUXILIAR AL CARGO EXPRESS, SA A tiempo completo

    **MISION PRINCIPAL, RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DESARROLLADAS**: Atención de las solicitudes de los clientes del servicio Postal, gestión de incidencias y reclamaciones, así como seguimiento de los servicios; procurando la mejora continua de la experiência del cliente. Las funciones y responsabilidades del puesto abarcan: - Atención de clientes y...

  • Supervisor/a de mantenimiento

    hace 4 semanas

    Azuqueca de Henares, España Crit Interim España ETT A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en gestión de proyectos de mantenimiento? ¿Has estado a cargo de maquinaria industrial, gestionando equipos, realizando planes de mantenimeinto teniendo en cuenta las mejores opciones económicas y técnicas? Desde la división de HiTalent de Grupo Crit estamos buscando un/a Supervisor de mantenimiento para unos importantes...

  • Coordinador/a de Atención Relación Clientes

    hace 1 semana

    Cabrera de Mar, España Hihired Recruitment SL A tiempo completo

    Estamos buscando un/a coordinador/a de empleados para comercio ubicado en Cabrera de Mar. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de proporcionar experiências excepcionales a nuestros clientes! Responsabilidades: -Gestionar eficientemente las consultas...

  • Administrativo/a atención cliente

    hace 5 días

    Alcalá de Henares, Madrid, España GRUPO ADECCO A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Buscas trabajo en Alcalá de Henares? Sigue leyendoImportante empresa busca incorporar una persona en su departamento de atención al cliente.El contrato inicial será para cubrir una baja médica de larga duración, y la idea es mantener la contratación después de terminar de cubrir la IT.Horarios de lunes a...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    San Fernando de Henares, España IHCS - Internet Home Connection Services S.L. A tiempo completo

    Somos una compañía en crecimiento cuya actividad es vender en marketplaces como Amazon, Carrefour, MediaMarkt, Miravia o PC Componentes. Debido a que nuestro personal se merece unas buenas vacaciones, buscamos una persona empática y ordenada para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente, y que nos ayude en esos periodos y para las tareas...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    San Fernando de Henares, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Te gustaría formar parte de Rentokil Initial, la empresa líder mundial en servicios de Control de Plagas e Higiene Ambiental? Nuestra vocación de servicio e innovación nos ha llevado a convertirnos en una de las mayores compañías internacionales de servicios para empresas y particulares del mundo. Con presencia en 90...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, España Adecco A tiempo completo

    ¿Resides en Santiago de Compostela? ¿Posees FP Grado Superior en Administración? ¿Tienes experiência de al menos 1 año en funciones de atención al cliente y administración? Si estás en búsqueda de empleo, ¡Esta es tu oferta! Necesitamos para una empresa importante de Santiago de Compostela una persona para atención al cliente, recepción de...

  • Atencion Al Cliente Presencial Cc. Alcalá Magna

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente presencial?¿Tienes experiencia en el sector de la telefonía?¿Resides cerca de Alcalá de Henares?¡Esta es tu oportunidad!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos- Personas resolutivas, con alta tolerancia a la frustración y resiliencia que cuenten...