Soporte a Usuarios

hace 2 semanas


Madrid, España Capgemini A tiempo completo

**Técnico/a de Soporte a Usuarios**:
Desde Capgemini Engineering estamos buscando un perfil de Técnico/a de Soporte a Usuarios/as.

El rol a desarrollar en el puesto sería de técnico/a de soporte a usuarios como helpdesk, trabajando en atención al cliente de forma asertiva, comunicativa, paciente, cordial, empática, todo ello de forma autónoma y proactiva de cara a la atención a los usuarios/as

Principales tareas a desarrollar:

- Resolución de incidentes
- Control y seguimiento del backlog
- Priorización
- Desbloqueo de login points
- Elaboración de KPI´s del backlog de B4U

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un perfil junior para el servicio de soporte.

Los requisitos son:

- Nível alto de Inglés
- Nível alto de Francés
- Experiência en un helpdesk
- Venta telefónica
- Importante, experiência en entornos digitales

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Formar parte de un equipo de profesionales cualificados, con un excelente y motivador clima laboral enfocado en la innovación.

Tendrás la oportunidad de crecer como profesional en un buen ambiente de trabajo. Por tercer año consecutivo, Capgemini España ha sido oficialmente reconocida con el sello TOP Employer 2023 por nuestras políticas en Recursos Humanos y también contamos con el certificado EFR (Empresa Familiarmente Responsable) por una conciliación de la vida familiar y personal.

No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo Capgemini
- Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social._



  • Madrid, Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    En @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la #tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnico/a Soporte Usuarios/as en presencial. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...


  • Madrid, España SERMICRO A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...


  • Madrid, Madrid, España SERMICRO A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e...

  • Técnico/A Micro

    hace 3 semanas


    Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnico/a Micro - Soporte usuarios en presencial. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...


  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente...


  • Madrid, España Suop Mobile A tiempo completo

    Si te gusta el sector de la telefonía móvil e internet y la tecnología en general y te gusta el trato con los clientes queremos que formes parte de nuestro equipo. ¿Tus funciones? Soporte y atención a los usuarios. Especialmente consultas, resolución de incidencias técnicas y de facturación de nuestros clientes de fibra y móvil. (NO EMISIÓN, NI...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnico/a para soporte a usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente...


  • Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante...


  • Madrid, España Ayesa A tiempo completo

    ¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 12.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu...


  • Madrid, Madrid, España Ayesa A tiempo completo

    En @Ayesa crecemos juntos Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países.Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional Este es tu sitioBuscamos ampliar nuestro...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Técnico Soporte - Empresa final en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Soporte de Software (Windows y MacOS). Automatización (NinjaOne Apple Business Manager Microsoft Intune) Soporte Hardware y gestión de proveedores Soporte a usuario (Office 365) Redacción de manuales control de inventario de IT (Snipe IT) Gestión de stock compras de material y...

  • Soporte Sap/it

    hace 4 semanas


    Madrid, España Mutare Transformación Positiva A tiempo completo

    **Funciones / Responsabilidades / Tareas** - Soporte usuarios SAP modulos FI-CO, MM, PP, QM, WM, BW - Programación SAP(ABAP), Queries, Smartforms, Sapscripts y diccionarios de datos - Mantenimiento servidor SAP - Gestión servidor BW/SAC - Gestión usuarios (altas/bajas) SAP/BW/SAC - Gestión Autorizaciones SAP/BW - Elaboración de informes R3/BW - Carga de...

  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...


  • Alcorcón (Madrid), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Buscamos autónomos que nos ayuden en nuestra gestión de soporte informático para nuestros clientes. Habría que atender la plataforma de tickets creadas por los clientes y dar soporte casi siempre en remoto. En alguna ocasión puede requerir desplazamiento al cliente, getafe, alcorcón, leganés, opañel. Necesitamos que la persona tenga conocimientos de...


  • Madrid, España Aon A tiempo completo

    ¿Qué es Aon? Aon es una empresa de servicios profesionales que se dedica a dar forma a las mejores decisiones, para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Nuestros profesionales ofrecen a nuestros clientes en más de 120 países asesoría y soluciones que les aportan la claridad y la confianza para tomar las mejores decisiones...

  • Técnico/a Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    Descripción¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que...

  • Técnico/a Soporte

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Grupo Oesía A tiempo completo

    En Grupo Oesía estamos creciendo Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid.¿Nos conoces?Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa...

  • Técnico/a Soporte

    hace 7 días


    Madrid, España GRUPO OESÍA A tiempo completo

    Descripción ¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios/as para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Madrid. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y...


  • Madrid, España UNATEC ICT S.L. A tiempo completo

    Consultora de Ingeniería del software para diversos clientes.Somos expertos en crear soluciones basadas en desarrollo de software a medida. Nos especializamos en empresas del sector energético.Nos caracteriza el compromiso, la pasión por la tecnología y la innovación. Capacidad de adaptación y flexibilidad.Compromiso: Proporcionar un servicio de...