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Export Customer Service
hace 2 meses
Export Customer Service**ATENCIÓN AL CLIENTE EXPORTACIÓN**
Reportando a la Responsable de Atención al Cliente Exportación, se responsabilizará de atender las peticiones de los clientes, siguiendo los procedimientos administrativos que se aplican y las directrices de su responsable, con el fin de proporcionales una atención eficaz y optima.
- Realizar la atención telefónica de los clientes para conocer el motivo de su llamada y ofrecer una respuesta eficaz.
- Realizar la tramitación de los pedidos, confirmación de ofertas a través de proformas y documentación de embarques en el menor tiempo posible con el fin de que el cliente reciba el pedido en el plazo establecido.
- Revisar el estado de los pedidos y sus posibles incidencias para conseguir que se cumplan los plazos de entrega establecido.
- Controlar las incidencias originadas en las expediciones, para conseguir reducir al máximo el plazo de entrega del pedido.
- Controlar las devoluciones de producto de los clientes para realizar el abono correspondiente.
- Realizar la facturación y la solicitud de abonos (en caso de incidencias, precio y/o descuentos) para agilizar toda la tramitación de dichos documentos., etc..)
- Realizar el seguimiento de los impagos y las deudas vencidas para conseguir que el cliente abone dichas facturas.
- Colaborar con el Técnico Comercial en la definición del pedido (identificación de referencias, alternativas de productos) para servir en el menor plazo posible.
- Realizar envíos de ofertas así como su posterior seguimiento para conseguir que los clientes soliciten el pedido.
- Controlar toda la documentación gráfica comercial (catálogos, muestras, tarifas, etc ) para su posterior envío a los clientes.
- Realizar el archivo de toda documentación comercial (relativa a clientes, pedidos) con el fin de tenerla ordenada y de fácil acceso
**PERFIL DEL CANDIDATO/A**
**Formación**: Titulación Grado Superior en Administración; ADE
**Formación adicional**: Formación en Comercio Internacional
**Idiomas**: Ingles fluido hablado y escrito.
**Experiência**: más de 3 años en puestos de atención al cliente en departamento de Exportación
**Características Personales**:
- Responsable
- Trabajo en equipo
- Orientado/a a resultados
- Proactivo/a y actitud positiva, dinámico/a.
**Application due**
- 2023-02-07
- **Function**
Customer Service & Contact Center Operations
**Experience level**
Entry level
**Location**
Irun, Guipúzcoa, Spain
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Customer Service
hace 2 meses
Bilbao, España Eurofirms A tiempo completoEurofirms busca un/a customer service para bodega de gran reconocimiento mundial y que exporta a más de 60 países situada en Logroño. La persona seleccionada realizará las tareas siguientes: - Gestionar los pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente. - Previsión de ventas del mercado que se les asigne, haciendo una comparación con las...
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Customer Service
hace 2 semanas
Bilbao, España Sin especificar A tiempo completoTe gustaría incorporarte en una organización que te permita desarrollarte día a día, y donde puedas asumir nuevos retos profesionales en un entorno industrial? ¿Suena bien? ¡Sigue leyendo nuestra oferta! Desde la Oficina de Adecco Bilbao colaboramos con un importante grupo industrial referente en su sector y principal productor siderúrgico en...
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Customer Service
hace 1 semana
Bilbao, España Sin especificar A tiempo completoTe gustaría incorporarte en una organización que te permita desarrollarte día a día, y donde puedas asumir nuevos retos profesionales en un entorno industrial? ¿Suena bien? ¡Sigue leyendo nuestra oferta! Desde la Oficina de Adecco Bilbao colaboramos con un importante grupo industrial referente en su sector y principal productor siderúrgico en...
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Customer Care Road Logistics Export
hace 6 horas
Bilbao, España Kuehne+Nagel A tiempo completo¿Tienes una vocación clara por el sector del transporte internacional de mercancías por carretera?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Customer Care Road Logistics Export para sus oficinas ubicadas en Irún. En dependencia del/de la...
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Customer Care Road Logistics Export
hace 6 horas
Bilbao, España STUTE Logistics A tiempo completo**Customer Care Road Logistics Export | Spain | req103434** ¿Tienes una vocación clara por el sector del transporte internacional de mercancías por carretera?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? **TU FUNCIÓN** En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Customer Care Road Logistics Export para sus...
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Back Office Export con Inglés Alto
hace 6 horas
Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completoEn dependencia del Director comercial, tus funciones serán: - Recepción y gestión de pedidos en el ERP (Navision) - Revisar y brindar información logística o descriptiva de productos, seguimiento de los tiempos de producción y datos de entrega - Revisar y proporcionar información sobre los datos de entrega. - Gestión de incidencias, reclamaciones y...
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Customer Service
hace 1 mes
Bilbao, España Qualis Consultores A tiempo completo**Descripción**: QUALIS SELECCIONA PARA TECNIMOEM CUSTOMER SERVICE Tecnimoem Care S.L. es una empresa industrial del sector sociosanitario ubicado en Viana, Navarra. Con un catálogo en continuo desarrollo y principalmente centrado en camas, grúas y sillas de baño para el ámbito geriátrico y domiciliario. Tecnimoem lleva varios años experimentando un...
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Operational Care Expert Export
hace 2 meses
Bilbao, España Kuehne+Nagel A tiempo completo¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Marítimo de mercancías?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Operational Care Expert Export para sus oficinas ubicadas en Bilbao. En dependencia del/de la Responsable de Tráfico...
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Customer Service Associate
hace 2 meses
Bilbao, España WALGREENS A tiempo completoModels and delivers a distinctive and delightful customer experience. - Registers sales on assigned cash register, provides customers with courteous, fair, friendly, and efficient checkout service. **Customer Experience** - Engages customers and patients by greeting them and offering assistance with products and services. Resolves customer issues and...
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Customer Service
hace 3 días
Bilbao, España ASOCIACIÓN DE LA INDUSTRIA NAVARRA A tiempo completo**MAGOTTEAUX**, Importante empresa industrial de Navarra, líder mundial en su actividad y perteneciente a Grupo Multinacional con presencia global, necesita para la Unidad de Negocio Europa, una persona para cubrir por jubilación el puesto, ubicado en la planta de Navarra: **CUSTOMER SERVICE (m/h), Ref.: 23057** Reportando a la Dirección, se incorpora al...
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Customer Service con Italiano e Inglés
hace 2 meses
Bilbao, España Page Personnel España A tiempo completoEn dependencia del Responsable de Back Office comercial, tus funciones serán: - Atender y gestionar dudas, preguntas e incidencias de clientes nacionales e internacionales. - Seguimiento de los pedidos desde almacén hasta destino a nível mundial. - Colaboración directa con los area manager y responsable comercial con el objetivo de optimizar la...
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Import and Export Technician
hace 2 meses
Bilbao, España Viralgen A tiempo completo**About us** Viralgen is a CDMO born as a joint venture between AskBio and Columbus Venture Partners created in response to the unmet need for manufacturing of gene therapies. Our goal is to help broaden the access to these life-saving therapeutics and contribute to the advancement of health and human welfare around the world. We are excited for our next...
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Service Manager
hace 3 días
Bilbao, España ABB A tiempo completo**Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...
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Customer Service Representative para El ámbito
hace 2 semanas
Bilbao, España Wolters Kluwer A tiempo completoEn Wolters Kluwer, somos líderes en el mercado en servicios y soluciones de información. Ayudamos a profesionales de finanzas, contabilidad y empresas de todos los tamaños a aumentar su productividad, consiguiendo mejores resultados gracias a nuestros flujos de trabajo optimizados a través de la tecnología y guiados por nuestra amplia experiência en el...
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Field Service Engineer
hace 2 días
Bilbao, España BAXTER A tiempo completo**This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...
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Customer Service Transporte Intermodal
hace 1 mes
Bilbao, España BCN Talent Logistics A tiempo completoEn Talent Logistics, la consultoría de referencia en Adquisición y Gestión de Talento para la industria logística, estamos trabajando en una posición vacante, vinculada a la gestión operativa y atención al cliente de servicios de transporte intermodal para un proveedor de servicios, referente en este área de actividad. Se trata de una compañía con...
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Customer Service Representative Iberia
hace 2 semanas
Bilbao, España ITW Automotive Aftermarket Europe A tiempo completoCompany Description Automotive Aftermarket Europe, one of 80+ business units owned by of ITW, manufactures and supplies specialty and innovative chemicals for the automotive aftermarket. Additives International manufacture products in Spain and Belgium, and commercialize around the globe serving markets in Europe, Middle East, Russia, Asia and...
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Drives Field Service Engineer
hace 1 mes
Bilbao, España ABB A tiempo completo**Drives Field Service Engineer**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...
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Field Service Engineer
hace 3 días
Bilbao, España Iberica Vacuum A tiempo completo**The Role** To facilitate growth of our company’s service program through strong commitment to the delivery of high quality customer service to all VTS customers. Plus, ensure that the customer’s expectations are met every time. To provide timely service support for technical problems, monitoring, testing, and Demonstrations that result in minimizing...
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Customer Interaction Analyst with Portuguese
hace 7 días
Bilbao, España PepsiCo A tiempo completoOverview: Are you interested in a career in **Customer Service Administration** in PepsiCo? Then now is the time to explore the opportunities of PepsiCo: join us as the next **Snacks Customer Interaction Analyst.** Working with inspiring and experienced colleagues, you'll find that the atmosphere in our office in Vitoria is informal and engaging. With an...