Gestor/a de Atención Al Cliente con Francés

hace 1 mes


Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

**Gestor/a de Atención al cliente - Francés (Temporal)**

En MSXI España y Portugal somos más de 500 expertos desarrollando e implantando soluciones que mejoran los procesos y los resultados de negocio de nuestros clientes. Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola.
Con más de 25 años de experiência, nuestra área de Contact Center, trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención.

¿Sabes entender las necesidades de los clientes y marcar prioridades en la gestión? ¿Sabes cómo identificar y resolver sus necesidades transmitiendo imagen de marca?

Conviértete en uno de nuestros **Gestores/as de Atención al Cliente** para el mercado **FRANCÉS.**

**Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes**:

- Atenderás llamadas y respoderás correos a clientes y concesionarios.
- Llevarás el seguimiento del cliente hasta la solución final de su consulta.
- Emitirás llamadas para recordatorios y seguimientos de incidencias, consiguiendo la máxima satisfacción.
- Llevarás a cabo actualizaciones de la BBDD, redacción de informes y reportes.

**Te buscamos a ti si**:

- Eres bilingue y/o nativo **FRANCES** (trabajamos en un equipo europeo, el inglés te ayudará a seguir creciendo).
- Has trabajado anteriormente en posiciones de atención al cliente, call centers, customer service.
- Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios rotativos.

LI-MU1

Spain-Madrid

**¿Qué te ofrecemos?**
- Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
- Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
- MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
- Posibilidada de contratar el Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación )
- 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
- Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio, etc.

**Who are we?**

With over 5,000 employees based in more than 80 countries across the globe, our teams provide industry leading expertise that spans:

- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance

Building trust since 1931, our proven track record means that we now partner with almost every car manufacturer on the market.

**The MSXI Purpose**

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world

**The MSXI Vision**

To be clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry

**The MSXI Mision**

We harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams and the power of technology to craft tailored, sustainable and innovative solutions



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  • Madrid, España Emprego ES A tiempo completo

    GESTOR/ATENCIÓN AL CLIENTE IMPRESCINDIBLE CON ALEMÁN O FRANCÉS. **Datos**: **Datos Adicionales**: Gestor/a atención telefónica a clientes. - Funciones: - Atención telefónica clientes, gestión de servicios. - Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. - Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las...


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  • Madrid, España Empil A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo selecciona *gestor/a administrativo/a de clientes con francés muy alto y certificado de discapacidad * para importante multinacional del sector alimentación ubicada en Madrid. Funciones : Gestionar pedidos desde CRM (módulo SAP) mercado francés. Gestionar incidencias con pedidos,...

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    hace 6 meses


    Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Somos una empresa global de servicios posventa impulsada por lo digital para clientes de marca, servicios de soporte en más de 70 países, incluidos más de 5.000 puntos de servicio. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Servicio con idioma Francés. Tasks - Responsable de la atención al cliente de Francia y Reino Unido. - Atender...


  • Madrid, España Maitrox Services SL A tiempo completo

    **¿Tienes pasión por la atención al cliente y dominas el idioma Francés? ¡Únete a nuestro equipo!** Maitrox Group fue fundada en 2004 y es pionera en facilitar servicios de reparación, importación y exportación, plan de ventas y almacenaje a grandes compañías tecnológicas en más de 60 países. ¡Actualmente nuestra planta de Madrid está en...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Entre las funciones principales, caben destacar: - Presentación por vídeo del software a nuevos clientes. - Acompañamiento a nuevos clientes en la instalación del software. - Resolución de problemas reportados por clientes referentes a diversas casuísticas. ¿Hablas francés e inglés nível bilingüe ambos?|¿Dispones de experiência y/o formación...

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    hace 5 meses


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    hace 6 meses


    Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción? Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare! Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Francés, para nuestro equipo de After Sales de...


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    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare!Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Francés, para nuestro equipo de After Sales de Francia.Para...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada como Gestor/a Venta Interna con Inglés y Francés entre sus funciones estarán: - Apoyo a la red comercial - Contacto con clientes, fabricantes y proveedores - Seguimiento de pedidos - Gestión documentas del departamento - Trabajo con internacional Gestor/a Venta Interna con Inglés y Francés|Fabricante productos...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Detalles de la oferta Cornerjob busca a un profesional para un puesto de atención al cliente con idioma francés en un entorno de trabajo híbrido. El candidato debe tener experiencia en atención al cliente y habilidades en idioma francés a nivel intermedio. La jornada laboral es parcial, con un horario flexible que permite equilibrar la vida personal y...


  • Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    Información sobre la empresa:Categoría: Contact CenterTipo de trabajo: TeletrabajoSueldo:8,73 €/horaDescripción del puesto:Nuestro cliente busca teleoperadores/as para realizar funciones de atención al cliente al departamento francés. En este rol, usted estará brindando asistencia a clientes y resolviendo sus inquietudes de manera...

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    hace 6 meses


    Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania ¡Y queremos que esto no pare!Actualmente buscamos un/a agente de **Atención al Cliente** para la resolución de las **incidencias** con un buen nível de...

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    hace 6 meses


    Madrid, España Bipi A tiempo completo

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  • (G65) | Teleoperador

    hace 4 semanas


    Madrid, España Eurofirms A tiempo completo

    Desde Eurofirms estamos buscando teleoperadores/as de atención al cliente con francés para trabajar en una empresa de seguros situada en la zona de Suanzes, Madrid. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: Atender las llamadas del servicio de atención al cliente. Tramitar las peticiones hechas telefónicamente. Respetar los...