Especialista Service

hace 2 semanas

Barcelona, España ZF A tiempo completo

Req ID 65673 | Barberá del Vallés, España

**El titular del puesto de trabajo proporcionará asistencia técnica a distribuidores, talleres y asociados al concepto [pro]Tech+ y red service point ZF de vehículo turismo, gestionando visitas técnicas y formación sobre la gama completa de productos, apoyando también al departamento comercial y el concepto de taller [pro]Tech, siendo una parte activa tanto en la captación de potenciales talleres [pro]Tech+ como en la coordinación y comunicación entre los clientes y el equipo interno para la resolución de reclamaciones de manera oportuna de acuerdo con los procedimientos y herramientas de ZF. Él/ella proporcionará asistencia a las consultas Tech PC del Customer Competence Center, dará resolución a las consultas recibidas mediante Salesforce, Ticket System y r**egistrará las visitas y asistencias técnicas a clientes (Distribuidores, talleres, [pro]Tech+, ZF service point) en Salesforce.**:
**Lo que puedes esperar como Especialista Service & Network (M/F/d)**:

- Organizar e impartir formaciones técnicas para nuestros clientes Aftermarket en la zona Sur
- Visitar talleres [pro]Tech+ de forma regular para resolver problemas técnicos, atender sus necesidades y favorecer la retención y fidelización.
- Facilitar soporte técnico telefónico / mail a los clientes (Hotline técnica/[pro]Tech+/Ticket System) y registrar los casos en Salesforce
- Asistencia a ferias y soporte técnico (Montaje stand y atención al cliente)
- Facilitar soporte técnico interno de 2º nível a ventas, COM, Marketing y Producto
- Actualizar el reporting de actividades del departamento
- Registrar las visitas y asistencias técnicas a clientes (Distribuidores, talleres, [pro]Tech+, ZF servicepoint) en Salesforce
- Mantener y actualizar la comunidad técnica PC de MS Teams para documentar las reclamaciones y soluciones
- Organizar material para las formaciones (seccionados, productos, herramientas, PowerPoints, traducciones, etc.)
- Visitar talleres independientes y ZF service points para resolver problemas técnicos
- Realizar evaluación KPI en las formaciones

**Tu perfil como Especialista Service & Network (M/F/d)**:

- Módulo de Grado medio en electromecánica de vehículos o formación equivalente
- Varios años de experiência automotriz en un campo técnico o experiência laboral práctica en reparación y diagnóstico de vehículos
- Competencia profesional en MS Office y herramientas de diagnóstico de vehículos
- Competencia demostrable para desarrollar contenidos formativos, organizar e impartir formaciones técnicas individuales y grupales
- Buen conocimiento técnico (PC, LCV)
- Licencia de conducir válida
- Fluidez obligatoria en español, con proficiencia en inglés y alemán altamente beneficiosa

**¿Por qué deberías elegir ZF en España?**
- Coche de empresa y teléfono móvil
- Equipamiento de oficina en casa y horarios flexibles
- Oportunidad de trabajar en un entorno internacional con viajes frecuentes

Contact

Dasa Komnenic

  • Administrativo/A Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Epos A tiempo completo

    Epos Spain (Grupo Proman) es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nivel internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades en todas las candidaturas del proceso de reclutamiento y selección. Aplicamos el método del CV ciego...

  • Service Delivery Manager

    hace 5 días

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    Career Opportunities: Service Delivery Manager (7511) Requisition ID 7511 - Posted - Outsourcing (QG) - Barcelona Deseable: Humanizando la Tecnología.  Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.  Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con...

  • Especialista en Evaluación de La Sostenibilidad en

    hace 3 días

    Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    **General information*** **Reference**: 23FUBPASCTBETAETCI8837**Type**: New appointment**Title**: Especialista en evaluación de la sostenibilidad en el CT BETA**Type of position**: FUB - **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 15-11-2023**Call end**: 22-11-2023**Main unit or service**: BETA Technological Center**Description of the...

  • Customer Service con Francés

    hace 4 días

    Barcelona, España etalentum A tiempo completo

    Descripción de la oferta Para empresa especialista en soluciones gráficas a medida, líder de impresión especial en papel y plástico con más de 50 años de experiência, precisa incorporar a un/a Customer Service con francés, para sus oficinas situadas en el Vallés Occidental. En dependencia del Director General, sus principales funciones y...

  • Service Manager It, Hibrido

    hace 1 día

    Barcelona, España Nextret A tiempo completo

    Service Manager IT en hibrido. En NexTReT estamos buscando un Service Manager IT especialista en Sistemas en entornos Microsoft y Open Source para unirse a uno de nuestros equipos con proyecto del sector público catalán. Desempeñarás las siguientes funciones - Coordinar las relaciones entre el equipo técnico y los técnicos del cliente final -...

  • Service Technician Barcelona

    hace 7 días

    Barcelona, España Konecranes A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Tiempo completo / Tiempo parcial:  Tiempo completo Tipo de lugar de trabajo:  Servicio de campo Service Technician Barcelona En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes, personas...

  • Especialista en Carretilla y Plataforma Elevadora

    hace 5 días

    Barcelona, España LUNET SL A tiempo completo

    ¿Eres una persona proactiva y dinámica? ¿Tienes experiência con la carretilla elevadora? ¿Tienes destreza en limpieza de almacenes y cristales? Si te sientes identificado/a con este oficio, sigue leyendo nuestra propuesta. Lunet Facility Service, empresa joven en plena expansión, está en la búsqueda de un/a especialista con experiência para cubrir...

  • Especialista Gestor o Gestora de Proyectos de I+d

    hace 4 días

    Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    **General information*** **Reference**: 23FUBPASRIPTCI10485 - **Type**: New appointment - **Title**: Especialista gestor o gestora de proyectos de I+D para la Unidad de Gestión de la Investigación - **Type of position**: FUB - **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 30-04-2024**Call end**: 14-05-2024**Main unit or service**: **Personnel contracted...

  • Especialista en Relaciones Estratégicas y

    hace 2 días

    Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    **General information*** **Reference**: 23FUBPASCTBETAETCI10029 - **Type**: New appointment - **Title**: Strategic relations and governance specialist in the field of food loss and waste at Beta Technology Centre. - **Type of position**: FUB - **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 07-03-2024**Call end**: 21-03-2024**Main unit or service**: BETA...

  • Especialista en Relaciones Estratégicas y

    hace 1 día

    Barcelona, España Universitat de Vic - Universitat Central de Catalunya A tiempo completo

    **General information*** **Reference**: 23FUBPASCTBETAETCI10248 - **Type**: New appointment - **Title**: Strategic relations and governance specialist in the field of food loss and waste at Beta Technology Centre. - **Type of position**: FUB - **Academic year**: 2023 - 2024**Call start**: 05-04-2024**Call end**: 19-04-2024**Main unit or service**: BETA...

  • Analista Field Service Power Generation Gas Cataluña

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Líder mundial en el suministro de soluciones energéticas que ayudan a las empresas, gobiernos e instituciones públicas a encontrar el equilibrio perfecto entre energía asequible, disponible y con menos emisiones de carbono.Preparados para suministrar energía con soluciones ágiles y asequibles que convierten el gas natural de...

  • Analista Field Service Power Generation Gas Cataluña

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Líder mundial en el suministro de soluciones energéticas que ayudan a las empresas, gobiernos e instituciones públicas a encontrar el equilibrio perfecto entre energía asequible, disponible y con menos emisiones de carbono.Preparados para suministrar energía con soluciones ágiles y asequibles que convierten el gas natural de...

  • Analista Field Service Power Generation Gas Cataluña

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Líder mundial en el suministro de soluciones energéticas que ayudan a las empresas, gobiernos e instituciones públicas a encontrar el equilibrio perfecto entre energía asequible, disponible y con menos emisiones de carbono.Preparados para suministrar energía con soluciones ágiles y asequibles que convierten el gas natural de...

  • Service Technician Barcelona

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Barcelona, España Konecranes A tiempo completo

    En Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas que hay detrás del nombre de Konecranes, personas comprometidas con proporcionar a nuestros/as clientes equipos y servicios de elevación que mejoren sus negocios. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO ...

  • Comercial Especialista en Frescos

    hace 2 días

    Barcelona, España GM Cash A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Conócenos!** **Mayorista referente en el sector de la distribución alimentaria en España, con más de 95 años en el mercado.** Transgourmet somos un proveedor de alimentación de referencia del sector de la hostelería en Europa, operando en Alemania, Austria, Francia, Península Ibérica, Polonia, Rumanía y Suiza (7.800 millones...

  • TÈcnic/a de Compres Especialista It

    hace 4 días

    Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Titulacions: Ha de complir algun dels requisits següents: GRAU en Economia GRAU en Administració d'Empreses GRAU en Enginyeria Informàtica Experiència en l’ocupació: 60 mesos Coneixements d’informàtica: MICROSOFT OFFICE Nívell propi CA: Nívell professional:TÈCNICS I SENSE CATEGORIA LABORAL DETERMINADA Tipus de contracte: LABORAL...

  • Especialista de Producto Head

    hace 4 días

    Barcelona, España Stryker A tiempo completo

    **Why join Stryker?** Our total rewards package offering includes bonuses, healthcare, insurance benefits, retirement programs, wellness programs, as well as service and performance awards - not to mention various social and recreational activities, all of which are location specific. **The Job's Mission** Reporting to the Regional Sales Manager, the...

  • Dependiente Reponedor en Barcelona

    hace 2 días

    Barcelona, España Ilunion facility Services A tiempo completo

    **ILUNION Facility Service**s forma parte de la unidad de negocio de Servicios de **ILUNION. **Contamos con un Modelo de Negocio orientado a resultados y valores. Un modelo empresarial y social único que demuestra la rentabilidad social y lo económica es posible. Con más de 30 años de experiência en el mercado, somos especialistas en ofrecer soluciones...

  • Mecánico /a de Servicio Remoto - Barcelona

    hace 1 día

    Barcelona, España Tesla A tiempo completo

    What to Expect - En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes...

  • AI and Microsoft 365 Specialist para empresa Suiza

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas

    Barcelona, España Zemsania A tiempo completo

    Zemsania, empresa líder en el sector tecnológico, busca incorporar a su equipo un Especialista en Inteligencia Artificial y Microsoft 365 con al menos 5 años de experiencia.Descripción del Puesto:En Zemsania, buscamos a un profesional altamente cualificado y experimentado en el área de la Inteligencia Artificial y Microsoft 365. El candidato ideal...