Mecánico /a de Servicio Remoto - Barcelona

hace 3 semanas

Barcelona, España Tesla A tiempo completo

What to Expect
- En Tesla, nuestros/as Técnicos/as de Servicio Virtual crean una experiência líder en la industria para nuestros clientes. Constituyen la primera línea de Tesla y son nuestros embajadores de la marca, apoyando nuestra misión de acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible. Efectuando un diagnóstico de forma remota antes de que cada vehículo llegue para una intervención, podemos devolver los vehículos a nuestros clientes lo más rápido posible.
- Hemos creado la flota de vehículos más innovativa jamás fabricada, y usted ayudará a garantizar una experiência de servicio igualmente innovativa. En muchos casos, nuestros/as técnicos/as de Servicio Virtual pueden realizar una resolución en remoto y evitar por completo las visitas de servicio. Con sus competencias y decisiones durante el proceso de diagnóstico mejorarán en todos los aspectos las visitas a los centros de asistencia y la experiência que nuestros/as propietarios/as tienen con Tesla Service. Los especialistas en diagnóstico virtual recibirán una combinación de programas de capacitación y una capacitación continua en el trabajo.
- Para tener éxito en Tesla, debes jugar de equipo, ser enérgico/a y trabajar duro. Esperamos tengas pasión por la sostenibilidad y capacidad para proporcionar una experiência excepcional a nuestros/as clientes.
- What to expect
- At Tesla, our Virtual Service Technician create an industry-leading experience for our owners. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. By remotely diagnosing concerns before each vehicle arrives for service, we put our owners back behind the wheel as quickly as possible.
- We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience. In many cases the Virtual Service Technician is able to perform an over the air resolution and prevent service visits entirely. With this expertise and decisions during the diagnosis process will affect every aspect of the visit and the experience that our owners have with Tesla Service. Virtual Diagnostic Specialists will receive a combination of training programs and an ongoing training on the job.
- To succeed at Tesla, you must be an energetic and empowering team player, highly organized, and hard working. You should have a passion for sustainable energy and the ability to create exceptional client experiences.

What You’ll Do
- Interpretar las inquietudes de los clientes y realizar un diagnóstico preciso y puntual, recomendando un plan de reparación para los Centros de Servicio o el Equipo Móvil, o evitando una visita de servicio resolviendo casos a través de la educación del cliente o interviniendo en remoto.
- Proporcionar una experiência de servicio excelente al cliente, colaborar con Asesores/as de Servicio Virtuales, con centros de servicio locales, los equipos de ventas de Tesla, y todos los departamentos internos, para garantizar que brindemos una experiência excelente a todos/as las clientes en línea con los estándares de toda la región EMEA.
- Colaborar con los equipos técnicos de los centros de servicio para solucionar casos altamente complejos y técnicamente sofisticados, teniendo una comprensión clara de tu rol y de las implicaciones de tu trabajo.
- Asegúrese de que los resultados del diagnóstico y los planes de reparación estén correctamente documentados y sean comprensibles.
- Apoyo para las escalations (petición de soporte a níveles superiores) relativa a las reparaciones, a través de las diversas herramientas disponibles, asegurando información y retroalimentación a los departamentos relevantes de ingeniería / producción; crear sesiones en los sistemas Tesla con instrucciones de trabajo exactas.
- Demostrar una excelente comprensión de todos los sistemas y subsistemas de vehículos Tesla.
- Documentar con precisión las peticiones, interacciones y datos de los/las clientes en nuestros sistemas y la capacidad de finalizar la facturación y los pagos.
- Colaborar y apoyar a equipos técnicos / asesores y asesoras de servicio / gerentes de servicio para mejorar el intercambio de conocimientos y lograr un trabajo de la más alta calidad de la manera más eficiente posible; recibir y discutir comentarios para la mejora continua y para mantener una alta calidad de los diagnósticos realizados
- Colaborar con el equipo de formación técnica para proporcionar programas de capacitación y entrenamiento al equipo de taller.
- Participar a sesiones de formación de forma regular y conectarse estrechamente con los equipos técnicos, para dominar la información más reciente sobre el producto y sobre la teoría de las operaciones, garantizando eficiencia con las últimas herramientas de diagnóstico.
- Impulsar las métricas de satisfacción del cliente al cumplir y superar los objetivos (KPIs) ind

  • Delineante Mecánico/a

    hace 1 mes

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada para el puesto será la responsable de fabricar los planos a través de AutoCad 2D atendiendo a los requerimientos de los clientes. Para ello, deberá cumplir con las siguientes tareas: - Realización de planos. - Realización de pedidos y ordenes de fabricación en AutoCad. - Realización de listados de materiales del proyecto, así...

  • Mecánico/A De Bicicletas En Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Cronoshare.Com A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Mecánico/a de bicicletas en Barcelona y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar...

  • Mecánico/A A Domicilio En Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Cronoshare.Com A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Mecánico/a a domicilio en Barcelona y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes según tus preferencias, de forma personalizada. Requisitos: Conocimientos previos para desarrollar funciones...

  • Security Auditor – Barcelona, Spain

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Bmm Testlabs A tiempo completo

    BMM looks for people who want to be part of something special; a journey that is more than just the next line on a resume. If you have the qualifications and you want to be part of one of the best professional services firms in the world, then we would like to hear from you. BMM is always looking for talented individuals. If you do not see a current career...

  • OFICIAL 1ª MECÁNICO/A MOTO

    hace 3 días

    Barcelona, España RODI MOTOR SERVICES A tiempo completo

    OFICIAL 1ª MECÁNICO/A MOTO - BARCELONA de RODI MOTOR SERVICES | softgarden View job here OFICIAL 1ª MECÁNICO/A MOTO - BARCELONA Tiempo completo 08039 Barcelona, España Con experiencia laboral...

  • Consultor SAP Fi o SD Remoto, Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor SAP FI o SD REMOTO en Barcelona. CAS Training selecciona a dos consultores con experiência en FI Y-O SD para proyecto estable y remoto Se valorara experiência en el sector Sanitario Inglés medio sap, sap fi,sap sd

  • Service Manager Sistemas · Barcelona · Completamente Remoto

    hace 22 horas

    Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    En Tecdata Engineering estamos seleccionando perfiles "Service Manager" para trabajar en un importante cliente en remoto (Barcelona).Tiene que ser un service manager con experiencia gestionando servicios en la parte de infraestructura, también que tenga conocimientos técnicos por si algún día tienen alguna incidencia sepa como defenderse.Tecnologías...

  • Mecánico/ Mecánica Oficial/a 1ª o 2ª

    hace 1 mes

    Barcelona, España SETRA VENTAS Y SERVICIOS S A A tiempo completo

    Buscamos personal para realizar mantenimiento y reparaciones de la flota de autocares ALSA. La persona seleccionada realizará mantenimiento y electromecánica, funciones propias de la categoría mecánica oficial 1ª y 2ª. El taller está situado en Barcelona. - Electromecánica - Automoción - Electricidad - Experiència 6 mesos. Se solicita experiência...

  • Dessin Meca

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Arial Industries A tiempo completo

    Arial es una empresa francesa de ingeniería y asistencia técnica que ofrece sus servicios en los campos mecánico, eléctrico y electrónico. Desarrollamos nuestra actividad dentro del territorio nacional y europeo proveyendo soporte a multinacionales de los sectores aeronáutico, espacial y nuclear.   Actualmente estamos buscando delineantes-proyectistas...

  • Técnico Mecánico Industrial- Barcelona Y Girona

    hace 7 días

    Barcelona, España Domo21 A tiempo completo

    Empresa de Soluciones integrales para la industria en Mantenimiento, Informática Industrial, Automatización industrial y Formación, está en la búsqueda de: Técnico Mecánico Industrial- Barcelona y Girona. Tareas · Mantenimiento correctivo, preventivo e inspección. · Velar por el funcionamiento de los procesos mecánicos. · Propuestas de mejora...

  • Security Auditor – Barcelona, Spain

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Bmm Testlabs A tiempo completo

    BMM looks for people who want to be part of something special; a journey that is more than just the next line on a resume. If you have the qualifications and you want to be part of one of the best professional services firms in the world, then we would like to hear from you. BMM is always looking for talented individuals. If you do not see a current career...

  • Asesor telefónico para sector servicio 100% remoto

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Servicios profesionales, call centre especializado. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestión de llamadas e interlocución telefónica diaria con clientes. Gestión de incidencias de coches renting, intervenciones, flotas, etc. Asesoramiento de servicios para concesionario. Introducción de datos en plataforma. Realización de...

  • Service Manager Sistemas · Barcelona · Completamente Remoto

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    En Tecdata Engineering estamos seleccionando perfiles "Service Manager" para trabajar en un importante cliente en remoto (Barcelona).Tiene que ser un service manager con experiencia gestionando servicios en la parte de infraestructura, también que tenga conocimientos técnicos por si algún día tienen alguna incidencia sepa como defenderse. Tecnologías:...

  • Mecánico/a - Barcelona

    hace 1 mes

    Barcelona, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Este anuncio de empleo no está disponible en español. Company Description ¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la clave del éxito? Fundada en , AUTO1 Group es la plataforma digital de automoción líder en Europa. A través de la tecnología,...

  • Business Development Manager Sweden Based In Barcelona Or Remote

    hace 22 horas

    Barcelona, España International People Solutions B.V. A tiempo completo

    Business Development Manager Sweden based in Barcelona or REMOTE As an important part of the Nordics team you will hunt for new business in the Swedish market. You will also manage and grow existing key accounts. Frequent travel to Sweden for face to face meetingsNew business developmentKey account management (upselling, renewal etc)Pipeline managementManage...

  • Becario De Mecánica Industrial Barcelona

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Sorovica A tiempo completo

    Distribuciones Proinla, empresa del sector textil con experiencia y proyección internacional busca un Becario para Mecánica, cuya función principal será dar apoyo en el funcionamiento de las maquinarias de producción y realización de mantenimientos correctivos y de producción. Se ofrece: Incorporación inmediata. El horario en Barcelona: dependerá...

  • Becario De Mecánica Industrial Barcelona

    hace 22 horas

    Barcelona, España Sorovica A tiempo completo

    Distribuciones Proinla, empresa del sector têxtil con experiência y proyección internacional busca un Becario para Mecánica, cuya función principal será dar apoyo en el funcionamiento de las maquinarias de producción y realización de mantenimientos correctivos y de producción.**Se ofrece**:Incorporación inmediata.- El horario en Barcelona:...

  • Mecànic

    hace 2 horas

    Torelló, Barcelona provincia, España PXI Automotive Spain Barcelona, SLU A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- PXI Automotive Spain Barcelona, SLU- Descripció feina- Càrrec vacant**Mecànic** - Població- Torelló- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Tècnic- Departament- Producció - Manteniment- Horari- Horari partit (matins i tardes)- Tipus de contracte- Contracte temporal i possibilitat d´incorporació- Descripció-...

  • Mecánico/ Mecánica Oficial/ Oficiala 1ª o 2ª

    hace 1 mes

    Barcelona, España SETRA VENTAS Y SERVICIOS S A A tiempo completo

    Buscamos personal para realizar mantenimiento y reparaciones de la flota de autocares ALSA. La persona seleccionada realizará mantenimiento y electromecánica, funciones propias de la categoría mecánica oficial 1ª y 2ª. El taller está situado en Barcelona. - Electromecánica - Automoción - Electricidad - Experiència 6 mesos. Se solicita experiência...

  • Security Auditor – Barcelona, Spain

    hace 22 horas

    Barcelona, España Bmm Testlabs A tiempo completo

    BMM looks for people who want to be part of something special; a journey that is more than just the next line on a resume. If you have the qualifications and you want to be part of one of the best professional services firms in the world, then we would like to hear from you. BMM is always looking for talented individuals. If you do not see a current career...