CRM Governance Manager

hace 3 semanas

Barcelona, España Almirall A tiempo completo

**Date**:28-Apr-2023

**Location**: SC00 - HEADQUARTERS - BARCELON, ES, ES - Spain

**Company**:Almirall

**Mission**:
As a CRM Governance Manager, you will be responsible for the oversight and management of the Veeva platform in accordance with industry and company regulations, policies, and standards.
You will work closely with cross-functional teams to ensure that the Veeva platform is used efficiently, effectively and in compliance with regulatory and company requirements

**Tasks & Responsibilities**:

- Develop, maintain and enforce Veeva governance standards, policies and procedures to ensure data integrity, accuracy, and completeness.
- Develop and implement Veeva CRM strategies to optimize customer engagement and improve sales performance.
- Collaborate with cross-functional teams to design and implement new Veeva CRM features and functionalities.
- Develop and deliver training to end-users to ensure effective use of Veeva CRM.
- Manage and oversee user access controls and permissions within Veeva CRM.
- Develop and maintain Veeva CRM reports and dashboards to track system performance, customer engagement, and other key metrics.
- Oversee the Veeva platform to ensure that it meets the needs of the business while complying with regulatory and company requirements
- Provide technical support to Veeva users and administrators
- Keep abreast of industry trends, best practices, and regulatory changes related to Veeva usage
- Participate in audits, investigations and remediation efforts related to the Veeva platform to ensure compliance with applicable laws, regulations, and industry standards related to Veeva CRM.
- Collaborate with IT, Compliance and other stakeholders to maintain the integrity and security of the Veeva platform
- Collaborate with external vendors, including Veeva representatives, to ensure that the platform remains up-to-date and effective and the timely resolution of issues related to the system, including technical and data integration issues.

**Education**:

- Bachelor’s degree in life sciences or Information Systems, Mathematics, Management Science or Engineering.

**Experience**:

- Bachelor's degree in a related field
- 5+ years of experience working with the Veeva platform in the life sciences industry
- Strong understanding of regulatory requirements related to the use of Veeva in a regulated environment
- Experience developing and implementing governance policies and procedures for Veeva
- Experience working with cross-functional teams to identify and resolve issues related to Veeva usage
- Experience with other cloud-based platforms, such as Salesforce

**Competences**:

- Excellent communication, presentation and training skills
- Strong analytical and problem-solving skills
- Ability to work independently and manage multiple priorities in a fast-paced environment

**Values**:

- Care; we listen & empathize, we value diverse perspectives & backgrounds and we help each other succeed.
- Courage; we challenge the status quo, we take full ownership and we learn from our success & failures
- Innovation; we put the patient and customer at the center, we create novel solutions and we empower entrepreneurial mindsets.
- Simplicity; we act decisively and avoid over-analysis, we understand why before we act and we are agile & keep things simple.

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  • CRM Manager

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  • Crm Manager

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    Barcelona, España Mc Headhunting A tiempo completo

    Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental. Responsabilidades: Desarrollo Estratégico: - Identificar oportunidades para mejorar la gestión de relaciones con los clientes. - Crear y ejecutar estrategias de CRM que impulsen la retención, la lealtad y el valor...

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    hace 2 semanas

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  • CRM Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de **Marketing Digital** estamos buscando un **CRM** **Manager **especializado en **HubSpot** para cliente final del sector de las telecomunicaciones con sede en **Barcelona.** **RESPONSABILIDADES**: - Desarrollo e implementación de estrategia CRM que se alinee con las metas y los objetivos comerciales. - Optimizar y mantener la...

  • Sap Solution Governance Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Mcr International A tiempo completo

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  • Loyalty & CRM Manager

    hace 7 días

    Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: H10 Hotels precisa incorporar un/a Loyalty & CRM Manager cuyas funciones se centrarán la gestión del Programa de Fidelización, el análisis de los datos los miembros del programa y la gestión de las campañas y promociones dirigidas a los mismos. Se trata de un programa basado en la obtención de puntos por estancias y servicios del...

  • Arquitecto CRM, hibrido

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Arquitecto CRM en hibrido.¡Estamos en la búsqueda de un Arquitecto especializado en CRM para unirse a nuestro equipo en Krell-Consulting! Buscamos a un profesional con al menos 5 años de experiencia en el campo que tenga un profundo conocimiento en el diseño e implementación de soluciones CRM para trabajar en Barcelona en modalidad híbrida.PERFIL ...

  • Arquitecto CRM

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

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  • CRM Manager Sector Auditoria

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

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  • Arquitecto CRM

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  • Arquitecto Crm/ Barcelona-Híbrido

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    Barcelona, España Krell Consulting & Training, S.L. A tiempo completo

    ¡Estamos en la búsqueda de un Arquitecto especializado en CRM para unirse a nuestro equipo en Krell-Consulting! Buscamos a un profesional con al menos 5 años de experiencia en el campo, que tenga un profundo conocimiento en el diseño e implementación de soluciones CRM, para trabajar en Barcelona, en modalidad híbrida. PERFIL: Arquitecto...

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  • Enterprise Ai Governance Mananger

    hace 4 semanas

    Barcelona, España AstraZeneca A tiempo completo

    **Enterprise AI Governance Manager** **Barcelona (Spain)** **Competitive Salary + Benefits** **About AstraZeneca**: At AstraZeneca, we're dedicated to being a Great Place to Work. Where you are empowered to push the boundaries of science and ignite your entrepreneurial spirit. There’s no better place to make a difference to medicine, patients and...

  • CRM Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Exoticca A tiempo completo

    **What is Exoticca?** Do you like traveling? Do you enjoy the exotic? Do you like strong challenges? If the answer is YES, welcome to Exoticca! At Exoticca we are looking for people who want to offer their best to create unforgettable experiences for our customers. We are a young, dynamic, multicultural team of 350+ people, in rapid international growth,...

  • Arquitecto Crm/ Barcelona-Híbrido

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Krell Consulting & Training, S.L. A tiempo completo

    ¡Estamos en la búsqueda de un Arquitecto especializado en CRM para unirse a nuestro equipo en Krell-Consulting! Buscamos a un profesional con al menos 5 años de experiencia en el campo, que tenga un profundo conocimiento en el diseño e implementación de soluciones CRM, para trabajar en Barcelona, en modalidad híbrida. PERFIL: Arquitecto...

  • CRM Specialist

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    Perfil buscado (Hombre/Mujer)Funciones del puesto: Incrementar estrategia de compra y promedio ticket medio Diseñar y ejecutar estrategias de marketing por correo electrónico y mensajes de texto (SMS) para la retención de clientes. Supervisar y mantener la base de datos de clientes, asegurando la calidad de los datos y la segmentación efectiva. Analizar...

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