Key Client Manager

hace 3 meses

Bilbao, España NTT DATA A tiempo completo

**Make an impact with NTT DATA**
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion - it’s a place where you can grow, belong and thrive.

**Your day at NTT DATA**

This role possesses advanced planning skills to coordinates the interaction of a number of company role-players in different geographies during the sales engagement.

The Client Manager displays strategic thinking capabilities, a high level of business acumen and deep knowledge of the latest trends in terms of technology sales methods and approaches.

**What you'll be doing**

**Key Responsibilities**:

- Manages and grows relationships to drive expansion and renewals across all solution areas within assigned regional clients.
- Builds relationships and influences stakeholders.
- Works with and through company's network of offices to deliver an excellent client experience in each relevant market.
- Realizes revenue and margin targets and maximizes sales opportunities through connecting client needs with company offerings and solutions.
- Develops and drives organization strategy with local client managers within assigned regional accounts.
- Uses engagement skills to establish account strategies with key stakeholders (focus of power, focus of receptivity, focus of dissatisfaction).
- Minimizes churn and maximizes retention in assigned accounts.
- Be fully aware of and understand the International Trade Policy.
- Meets or exceeds quota targets through comprehensive account management.
- Grows the profitability, revenues and client satisfaction levels for company’s regional clients’ portfolio.
- Drives passionately for client satisfaction throughout the entire lifecycle of the clients’ buying process, by taking ownership for the commercial agreement for each client.
- Generates demand by assisting clients to identify current needs (turning clients’ implied needs into explicit needs), and then effectively articulating how company can add value through services and solutions.
- Approaches the management of the account in a systematic way by identifying the strategy which will be used to develop and grow the account profitably.
- Performs vulnerability analysis of company's position in comparison to that of competitors and vendors to ensure the client’s requirement is at the heart of the proposed solution.
- Positively influences and enables financial control, governance and compliance in a region throughout area of specialization to prevent and reduce financial costs.
- Acts as first point of contact for client issues.

**Knowledge and Attributes**:

- Sales business acumen. The skills supporting successful selling through organizational and business outcome mindset. Success will require focusing on planning, leveraging tools and data, and concentrating on company business requirements. Developing the skills to understand the client’s business (including commercial and financial aspects) in order to bring value to them from the company's portfolio of services.
- Sales client engagement and management. The skills used to effectively manage and analyze the client throughout the client lifecycle, with the goal of improving client relationships and driving sales growth. Success will require detailed understanding of client needs, effective sales planning, and building trust, all while managing to client expectations. Developing the skills required to know the client, building effective and lasting relationships with them and to be seen as a trusted advisor.
- Sales pursuit. The skills and knowledge that enable a sales team member to create success by identifying and advancing opportunities at assigned prospects and clients. Success will require both individual ownership as well as accountability for coordinating internal and external resources in order to close sales opportunities.

**Academic Qualifications and Certifications**:

- Bachelor's degree or equivalent in business or a sales related field.
- Relevant vendor certifications would be advantageous

**Required Experience**:

- Seasoned experience in a global partner management role.
- Seasoned experience in a sales environment and/or customer service role.
- Seasoned experience in the IT or professional services industry with a focus on business development and/or sales.
- Seasoned experience in driving alignment to a common vision and working across multiple stakeholders to achieve sales growth.
- Seasoned sales orientation with experience working with clients and business teams to create sales-orientated solutions and services.
- Seasoned experience gained in a similar client manager role.

**Workplace type**:
Hybrid Working

**About NTT DATA**

**Equal Opportunity Employer

  • Key Account Manager

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    Bilbao, España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos **KEY ACCOUNT MANAGER**, para consolidado **Grupo Empresarial,** perteneciente al **Sector Alimentación **y localizado en las **proximidades de Logroño.** Dependiendo de la Dirección Comercial, será responsable de gestionar las principales cuentas clave del Sector Gran Consumo: proporcionar soporte en el desarrollo del...

  • Key Account Manager

    hace 7 meses

    Bilbao, España Ate Personas A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Ate Personas buscamos un/a Key Account Manager para importante consultoría en I+D+i. En dependencia del Responsable de Desarrollo de Negocio, se encargará de la búsqueda activa de clientes potenciales, realización de ofertas y seguimiento hasta consecución de pedidos. Funciones: - Apertura de mercado / selección de clientes...

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    Bilbao, España KENDU A tiempo completo

    Buscamos incorporar un/a Key Account Manager vinculado al mercado Francés en nuestra sede de San Sebastián, en el área de Client Services. Reportando a la Dirección de Servicio al Cliente de la empresa, la persona seleccionada se encargará de incrementar la cuota de mercado y gestionar la cartera de Clientes vinculados al mercado...

  • Key Account Manager

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    Bilbao, España Boehringer Ingelheim España, S.A. A tiempo completo

    **Key Account Manager (KAM) Human Pharma**: En Boehringer Ingelheim nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) de Human Pharma para gestionar los territorios de País Vasco, Navarra, Cantabria, la Rioja y Aragón. ***Funciones y responsabilidades**: - Liderar la estrategia y los planes de las cuentas clave asignadas. - Desarrollar un...

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    hace 7 meses

    Bilbao, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde el GRUPO CRIT buscamos un **Key Account Manager (KAM) **para** **importante de laboratorio con al menos 5 años de experiência en la venta de medicamentos genéricos dirigidos a Hospitales del Norte de España (Preferiblemente País Vasco). **DESCRIPCIÓN** - Introducción de productos en la zona del Norte de España (País Vasco,...

  • National Key Account Manager Cross Vertical

    hace 7 días

    Bilbao, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de la Venta en el Comercio Internacional?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a National Key Account Manager Cross Vertical para sus oficinas ubicadas en Bilbao. Participarás activamente en el...

  • B2b Key Account Manager Pymes

    hace 7 meses

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    Respaldada por una sólida inversión empresarial y financiera, ADAMO afronta en los próximos años una previsión de crecimiento para la consolidación y desarrollo de infraestructura propia de fibra óptica, lo que nos convierte en un caso único en el panorama nacional de telecomunicaciones. Asimismo, el apartado de negocio B2B (empresas) tiene definido...

  • Key Account Manager Bilbao

    hace 3 meses

    Bilbao, España Wise Security Global A tiempo completo

    Our Business Development team is growing, so we are looking for a **Key Account Manager (KAM)** located in the area of Bilbao and/or surroundings. So if you consider yourself a person with the ability to identify what the customer needs and how to deliver it, keep reading. **What will be your mission?** Your mission will be focused on **understanding** the...

  • Key Account Manager Offering Microsoft

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    Bilbao, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: From the GRUPO CRIT we are looking for an important laboratory **Key Account Manager (KAM)** with at least 5 years of **experience in the sale of generic drugs** directed to Hospitals based in North Spain (Preferably Pais Vasco). **DESCRIPTION** - Introduction products in North Spain area (Pais Vasco, Navarra, Cantabria, Asturias, La...

  • Key Account Manager

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    Job Description The Key Account Manager’s main responsibilities are to maximise the success of sales and profits of Biogen’ biosimilar products by coordinating the input and activities of commercial and medical functions related to their territory in alignment with Biogen’s Code of Conduct, compliance and regulatory standards. **Main...

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    Bilbao, España Ibermática A tiempo completo

    En Ayesa crecemos juntos! En Ayesa ponemos a tu alcance las oportunidades para dar el salto que se merece tu carrera profesional. Pero también nos preocupamos por tu bienestar, por la diversidad, la integración, la igualdad y por la conciliación. Cuidar de nuestros profesionales es nuestra misión número uno. Somos más de 12.000 profesionales a nível...