Coordinador Helpdesk Cau

hace 3 semanas


En remoto, España Quental Technologies A tiempo completo

En Quental somos conscientes de que nuestro éxito se debe a nuestro equipo. Por ello, siempre estamos en búsqueda del mejor talento. ¿Quieres unirte?

Buscamos Coordinador CAU con facilidad para la gestión de equipos de trabajo de Soporte IT.

**Qué puedes ofrecernos**

Sabemos que tienes mucho talento, queremos saber si encajas en esta oferta
- Titulación universitaria
- Formación y certificación oficiales acreditadas (o asimilables) en Administración / Configuración / Implantación / Soporte de Microsoft Windows
- Conocimientos de ITIL Foundations V3
- Conocimientos de herramientas de gestión (ticketing) como Agente / Operador de Help Desk

**Qué funciones tendrás**
- Coordinar y supervisar el equipo a su cargo.
- Estandarizar e implementar el proceso.
- Desarrollar el plan de trabajo y elaborar informes periódicos de avance.
- Realizar un control diario del volumen de operaciones.
- Garantizar la calidad en la prestación del servicio y proponer medidas de mejora.
- Prestar especial atención a las reclamaciones y errores en la tramitación.
- Mantener la documentación relacionada con los procedimientos, instrucciones técnicas o manuales, asegurando su eficacia y aplicación por parte de las personas del grupo.
- Promover la formación del equipo de trabajo para orientarlo a la consecución de objetivos.

**Si te unes a Quental**
- Te ofrecemos contrato indefinido
- Trabajo en Madrid
- Disfrutarás de nuestro Quental Club of Benefits (descuentos en muchas marcas)
- Podrás desarrollar tu carrera profesional a la vez que concilias con tu vida personal
- Formarás parte de una gran familia en la que disfrutamos de nuestro trabajo
- Recibirás formación personalizada y acorde a tu plan de carrera



  • En remoto, España Quental Technologies A tiempo completo

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  • Consultor Kronos

    hace 7 días


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horas**Descripción**: - En Krell Consulting estamos buscando un perfil para consultoría funcional/técnica de Kronos para resolución de incidenciasTareas a realizar: - Análisis y resolución de Incidencias - Asegurar cumplimiento KPIs.**Skills**: - Conocimiento y experiência en Kronos - Experiência de...

  • Operador de Redes

    hace 3 semanas


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 1 hora**Descripción**: - Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Redes para una sustitución de 1 o 2 meses.DESCRIPCIÓN: - Se puede trabajar en remoto, pero si es de BCN será mejor para la formación en San Joan Despí - Horario de 14 a 22hs de lunes a viernes, incluye festivos locales y...

  • Consultor Kronos

    hace 6 días


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horasDescripción: En Krell Consulting estamos buscando un perfil para consultoría funcional/técnica de Kronos para resolución de incidenciasTareas a realizar:Análisis y resolución de Incidencias Asegurar cumplimiento KPIsSkills: Conocimiento y experiência en Kronos Experiência de mínimo tres años en...

  • Operador de Redes

    hace 5 días


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 1 horaDescripción: Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Redes para una sustitución de 1 o 2 mesesDESCRIPCIÓN: Se puede trabajar en remoto, pero si es de BCN será mejor para la formación en San Joan Despí Horario de 14 a 22hs de lunes a viernes, incluye festivos locales y autonómicosTEMPORAL:...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horas**Descripción**: - ¿Qué talento buscamos?Necesitamos incorporar un perfil Deployed Network Support para colaborar de forma estable con uno de nuestros partner**Perfil**: - Deployed Network Support con inglés C1FUNCIONES: - Puesta en marcha de la iniciativa EIPIC en la Oficina de Patentes Local en...

  • Service Desk Team Leader

    hace 1 semana


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    20 Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 17 minutos**Descripción**: **Service Desk Team Leader**: **Krell-consulting**: En Krell-consulting, estamos buscando un líder de equipo de Service Desk para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona altamente motivada y con experiência en gestión de servicios de soporte, especialmente en el ámbito...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horas**Descripción**: **Job Title: Soporte en la Gestión y Control Económico**: - Únete a nuestro equipo en Krell-consulting y forma parte de una empresa líder en consultoría financiera y recursos humanos._ En Krell-consulting buscamos un - **Soporte en la Gestión y Control Económico** con ganas de...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 2 horasDescripción:¿Qué talento buscamos?Necesitamos incorporar un perfil Deployed Network Support para colaborar de forma estable con uno de nuestros partnerPerfil:Deployed Network Support con inglés C1FUNCIONES: Puesta en marcha de la iniciativa EIPIC en la Oficina de Patentes Local en Eslovenia. Ejecutar...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horasDescripción:¿Qué talento buscamos?Necesitamos incorporar un perfil Deployed Network Support para colaborar de forma estable con uno de nuestros partnerPerfil:Deployed Network Support con inglés C1FUNCIONES: Puesta en marcha de la iniciativa EIPIC en la Oficina de Patentes Local en Eslovenia. Ejecutar...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horas**Descripción**: - Somos Krell-consulting, una empresa líder en soluciones de tecnología y estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como Recurso de infraestructuras para soporte y coordinación de requerimientos DORA.**Requisitos**: - Contar con al menos 3 años de...

  • Data Demand Leader

    hace 1 semana


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    20 Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 3 horas**Descripción**: - Estamos buscando un Data Demand Leader. Si tienes al menos 2 años de experiência, un profundo conocimiento en DATA y DEVOPS, y habilidades técnicas en SQL Server, AZURE, JIRA y REMEDY, ¡esta podría ser tu oportunidad!**Descripción del trabajo**: - Como data Demand Leader...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    20 Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 17 minutosDescripción:Service Desk Team Leader:Krell-consulting:En Krell-consulting, estamos buscando un líder de equipo de Service Desk para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona altamente motivada y con experiência en gestión de servicios de soporte, especialmente en el ámbito de...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horasDescripción:Job Title:Soporte en la Gestión y Control Económico:Únete a nuestro equipo en Krell-consulting y forma parte de una empresa líder en consultoría financiera y recursos humanos._En Krell-consulting buscamos un- Soporte en la Gestión y Control Económico con ganas de desarrollarse en el...

  • Data Demand Leader

    hace 5 días


    En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    20 Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 3 horasDescripción:Estamos buscando un Data Demand Leader.Si tienes al menos 2 años de experiência, un profundo conocimiento en DATA y DEVOPS, y habilidades técnicas en SQL Server, AZURE, JIRA y REMEDY, esta podría ser tu oportunidadDescripción del trabajo: Como data Demand Leader serás responsable de...


  • En remoto, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 4 horasDescripción: Somos Krellconsulting, una empresa líder en soluciones de tecnología y estamos en búsqueda de un profesional para unirse a nuestro equipo como Recurso de infraestructuras para soporte y coordinación de requerimientos DORARequisitos: Contar con al menos 3 años de experiência en el...