Coordinador/a Contact Center

hace 3 semanas

Barcelona, España Grupo Oesia A tiempo completo

**Descripción**:
Seguimos creciendo

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital con más de 3.200 profesionales, que desarrollan e implementan proyectos en 25 países, generando empleo de calidad y formación continua en carreras técnicas.

Con 45 años de trayectoria, innova en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo, brindando soluciones en sanidad, administraciones públicas, defensa y seguridad, telecomunicaciones y alta tecnología, finanzas, logística, agroalimentación, automoción, aeronáutica y espacio.

Actualmente buscamos incorporar una persona para cubrir el puesto de **Coordinador/a de Contact Center para importante cliente del sector bancario.** Queremos contar contigo

Entre las funcionres principales a realizar se encuentran:

- Gestión de plataforma de Contact Center
- Dar apoyo al equipo de trabajo
- Elaboración de informes y reporting periódico
- Gestionar un equipo de trabajo de más de 50 personas
- Interlocución entre equipo de trabajo y jefe de proyecto
- Participar en la creación de SLAs y KPIs para el proyecto
- Participar en las tareas técnicas del proyecto

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en una multinacional.
- Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiência y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.
- Tener acceso a una plataforma de descuentos en diferentes ámbitos.
- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y elegir tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
- La igualdad de oportunidades y la diversidad dentro del equipo, así como el fomento de la inserción laboral de las mujeres y la adecuada integración de las personas con discapacidad son algunos de nuestros compromisos.

**Requisitos**:

- Al menos 2 años de experiência gestionando plataformas de contact centers.
- Dominio muy alto de Excel, valorable otras herramientas analíticas de datos.
- Experiência en gestión de equipos de trabajo de más de 10 personas.
- Amplia disponibilidad horaria y compromiso con el servicio.
- Dotes de liderazgo y comunicación, así como capacidad de organización.
- Valorable idioma catalán.

  • Coordinador /A De Contact Center

    hace 1 mes

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona****Fecha de publicación**:- 21/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Barcelona**Teletrabajo**:**Descripción**:Empresa del sector contact center busca un/a...

  • Coordinador /a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 21/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa del sector...

  • Coordinador /a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 21/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa del sector...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un / a Coordinador / a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro. Funciones : - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los agentes.-...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los agentes.-...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: Coordinación del servicio. Seguimiento de los agentes....

  • Becario de Calidad de Contact Center

    hace 4 días

    Sant Martí, Barcelona, España Contact Center Institute A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona dinámica y comprometida, buscas nuevos retos que te motiven y quieres realizar prácticas curriculares o extracurriculares en el departamento de Calidad? . ¡Ésta vacante es para ti! . . En The Client Group, formado por CONTACT CENTER INSTITUTE, CLICC y SMARTCEX, nos especializamos en construir relaciones duraderas entre...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de las Energías Renovables.¿Cuáles serán tus funciones?Coordinar proyectos de energia.Gestión...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 2 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de las Energías Renovables. - ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinar proyectos de...

  • Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!- Desde la...

  • Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!- Desde la...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 14/11/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 28/08/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...