Coordinador /A De Contact Center

hace 1 mes

Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

**Barcelona, Barcelona****Fecha de publicación**:- 21/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 1**Salario**:- A concretar**Población**:- Barcelona**Teletrabajo**:**Descripción**:Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de operaciones con experiência en gestión de canales digitales para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:- Supervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en las plataformas de canales digitales.- Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos utilizados en los procesos de atención al cliente.- Soporte a los procesos de formación y coordinación operativa en los centros.- Monitorización de la actividad.- Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma.- Extracción y revisión periódica de los níveles de consecución de KPI's definidos por el cliente.- Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI's.- Propuestas de mejora operativa hacia el cliente respecto a los procesos/procedimientos existentes.- Control de los procesos de incorporación y dimensionamiento de los proveedores de canales digitales.- Elaboración de informes "ad hoc" necesarios para el correcto seguimiento de la actividad.**Función**:Coordinador/a atención al cliente**Requisitos**:- Experiência en coordinación o supervisión de un contact center.- Buscamos a una persona dinámica.- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.- Modelo híbrido.**Formación**:ESO finalizada.**Idiomas**:Catalán y/o castellano hablados y escritos correctamente.

  • Coordinador /a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 21/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa del sector...

  • Coordinador /a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    **Barcelona, Barcelona** **Fecha de publicación**: - 21/11/2023 **Horario**: - Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes de 08:00h a 17:00h o de 09:00h a 18:00h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**: - 1 **Salario**: - A concretar **Población**: - Barcelona **Teletrabajo**: **Descripción**: Empresa del sector...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un / a Coordinador / a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro. Funciones : - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los agentes.-...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: - Coordinación del servicio.- Seguimiento de los agentes.-...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Iman A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Contact Center, para una empresa ubicada en Barcelona centro.Funciones: Coordinación del servicio. Seguimiento de los agentes....

  • Becario de Calidad de Contact Center

    hace 4 días

    Sant Martí, Barcelona, España Contact Center Institute A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona dinámica y comprometida, buscas nuevos retos que te motiven y quieres realizar prácticas curriculares o extracurriculares en el departamento de Calidad? . ¡Ésta vacante es para ti! . . En The Client Group, formado por CONTACT CENTER INSTITUTE, CLICC y SMARTCEX, nos especializamos en construir relaciones duraderas entre...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL en el sector de las Energías Renovables.¿Cuáles serán tus funciones?Coordinar proyectos de energia.Gestión...

  • Coordinador/a Contact Center Comercial

    hace 2 meses

    Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de las Energías Renovables. - ¿Cuáles serán tus funciones? Coordinar proyectos de...

  • Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!- Desde la...

  • Coordinador/A Contact Center Entidad Bancaria

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 05/09/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades- Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!- Desde la...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 14/11/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 28/08/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...

  • Coordinador/A De Contact Center

    hace 4 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventasBARCELONA, Barcelona (España)De duración determinadaCompletaPublicado el 28/08/2023 En qué consiste el trabajo: Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de...

  • Coordinador/a de Contact Center

    hace 3 días

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Comercial, ventas- BARCELONA, Barcelona (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 14/11/2023- En qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la delegación de Barcelona, estamos en la búsqueda de un/a...