Es Customer Services Technician

hace 2 meses

Madrid, España NN Group A tiempo completo

En Nationale-Nederlanden es la persona la que hace al profesional. Y siguiendo la estrategia de la compañía, buscamos reforzar nuestra estructura dentro de nuestras oficinas centrales situadas en Alcobendas en un entorno de trabajo híbrido, flexible y conciliador.

En esta ocasión, ofrecemos una vacante temporal de 4 meses como Customer Services Technician en el área de Quality & Customer Engagement. Te contamos más detalles a continuación:
¿Cuál es la misión de la posición?

Ofrecer el mejor servicio de atención y soporte a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares de calidad, los valores, directrices y normas de la Compañía.

¿Qué funciones realizarás?
- Gestión de las llamadas entrantes y salientes: información de productos y campañas, aclaración de dudas, proceso web, identificación de necesidades.
- Gestión de los sistemas operativos de atención al cliente : CRM, call me back, chat

‐ Registro de información en los sistemas de gestión de la Compañía.

‐ Realizar las tareas administrativas derivadas de su propio trabajo de atención al cliente

‐ Proponer nuevas necesidades o mejoras, encaminadas a optimizar los servicios en términos de calidad, productividad, eficiencia y satisfacción.

¿Qué estamos buscando?
- Experiência de al menos 2 años en Call Center preferiblemente en el sector de Banca y/o Seguros (Vida).
- Paquete Office (Excel, Access, Word, Power Point) nível alto.
- Herramientas de gestión CRM.
- Nível intermedio de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

Como parte de nuestro Employee Experience, te ofrecemos una serie de beneficios competitivos que ponemos a tu disposición con el fin de mejorar el bienestar físico, mental y profesional de nuestros empleados, entre los que encontrarás:
- Trabajamos bajo un modelo híbrido.- Ofrecemos subvención por dietas y teletrabajo.- Disponemos de 2 meses de jornada intensiva en verano para que puedas aprovechar al máximo tu tiempo.- Contratamos para todos nuestros empleados un seguro de vida y plan pensiones.- Ven como quieras a la oficina. Disponemos de parking gratuito de moto, coche, vehículo eléctrico con carga y bicicleta.- Conoce nuestras facilidades de retribución flexible como tarjeta transporte, cheque guardería, seguro de salud con Sanitas, formación- Las personas nos importan y por ello nos involucramos en la sociedad facilitando acciones y horas de voluntariado a todos empleados.- Nos importa tu bienestar y disponemos de un Programa Wellness.- Somos digitales y nos gusta la tecnología. Además, todos nuestros equipos trabajan bajo metodologías ágiles.- Y si todavía no te hemos convencidono lo decimos nosotros, lo dice Top Employer. Somos la 7º mejor empresa para trabajar en España

Si crees que tu perfil puede encajar y te gusta cómo somos, no dudes en apuntarte a nuestra oferta. Te estamos esperando
- En _Nationale-Nederlanden_ estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de nuestros empleados para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto._

  • Es Customer Services Technician

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España NN Group A tiempo completo

    En Nationale-Nederlanden es la persona la que hace al profesional. Y siguiendo la estrategia de la compañía, buscamos reforzar nuestra estructura dentro de nuestras oficinas centrales situadas en Alcobendas en un entorno de trabajo híbrido, flexible y conciliador.En esta ocasión, ofrecemos una vacante temporal de 4 meses como Customer Services Technician...

  • Field Services Technician

    hace 3 semanas

    Madrid, España NEXTracker A tiempo completo

    Job Description - At Nextracker, we are leading in the energy transition, providing the most comprehensive portfolio of intelligent solar tracker and control software solutions for solar power plants, as well as strategic services to capture the full value of solar power plants for our customers. Our talented worldwide teams are transforming PV plant...

  • Field Services Technician

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España NEXTracker A tiempo completo

    Job Description At Nextracker, we are leading in the energy transition, providing the most comprehensive portfolio of intelligent solar tracker and control software solutions for solar power plants, as well as strategic services to capture the full value of solar power plants for our customers. Our talented worldwide teams are transforming PV plant...

  • Customer Support Technician

    hace 6 días

    Madrid, España Davies Consulting A tiempo completo

    We are the consulting division of Davies, accelerating business, technology and people performance across financial services including banking, asset and wealth management, insurance and other highly regulated industries We are currently seeking a Customer Support Technician to join our team on a 6-month contract with likelihood of a permanent role being...

  • Customer Services

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Compliance Recruitment Solutions A tiempo completo

    Compliance Recruitment SolutionsMadrid, SpainPosted 13 hours ago Remote Permanent €50k - €55k POSTED BY David Symes RecruiterFollowCUSTOMER SERVICES & OPERATIONS MANAGER - BANKING OR PAYMENT SERVICES EXPERIENCE REQUIRED (DELAYED START DATE)Ref: 3964U€50K - €55K + Bonus & Benefits Home Based (Spain)Our client, an international payment services...

  • Customer Services

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completo

    ServiguideTECH, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de Atención al cliente / Customer Services, con un nível alto en alemán e inglés, para trabajar en una multinacional del sector de la automoción en la zona sur de Madrid en proyectos internacionales, donde ofrecemos 100% teletrabajo.Ofrecemos: Contrato indefinido. Teletrabajo 100%,...

  • Customer Services

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completo

    ServiguideTECH, perteneciente al grupo HPS, precisa incorporar un perfil de Atención al cliente / Customer Services, con un nível alto en FRANCES y nativo en ALEMÁN, para trabajar en una multinacional del sector de la automoción en la zona sur de Madrid en proyectos internacionales, donde ofrecemos 100% teletrabajo.Ofrecemos: Contrato indefinido....

  • Fleet Services Technician

    hace 3 semanas

    Madrid, España Goodyear A tiempo completo

    Remote position (home office) based in Madrid or Barcelona area and availability to travel (50%-70%) At Goodyear Iberia we want to expand our team, specifically we are looking for a person who wants to grow with us, adding value within Total Mobility department as a **Fleet Services Technician**. Primary Purpose of the Position Goodyear Total Mobility:...

  • Fleet Services Technician

    hace 1 semana

    Madrid, España Goodyear A tiempo completo

    Remote position (home office) based in Barcelona area and availability to travel (50%-70%) At Goodyear Iberia we want to expand our team, specifically we are looking for a person who wants to grow with us, adding value within Total Mobility department as a **Fleet Services Technician**. Primary Purpose of the Position Goodyear Total Mobility: Support,...

  • Customer Services Agent

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España DAZNBet A tiempo completo

    Role PurposeReporting to the Customer Services Team Leader, the Customer Services Agent role will provide a great seamless DAZN Bet service experience to our customers across the territories.The Customer Services function primarily focuses on proactively identifying opportunities to deliver a best-in-class customer experience by being the voice of the...

  • Dispatch Technician

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España WTW A tiempo completo

    The Dispatch Technician for Onsite Support Services (OSS) collaborates within the Global Service Management team to guarantee the successful provision of in-office technology support. This role involves providing on-site technical assistance to colleagues, resolving hardware and software issues that cannot be addressed remotely. Moreover, the Dispatch...

  • Customer Service Technician

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Linneo Health A tiempo completo

    Descripción:Buscamos un/a alumno/a en prácticas CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN para nuestras oficinas ubicadas en el centro de Madrid.Si eres estudiante o recién graduado y quieres iniciar tu carrera profesional en Linneo Health, te ofrecemos un programa de prácticas que, de acuerdo con nuestros valores de calidad, innovación, confianza y compromiso, te...

  • Customer Installation Technician, Madrid

    hace 2 meses

    Madrid, España Transaction Network Services A tiempo completo

    Customer Installation Technician en Madrid. El Técnico de Instalación de Clientes participará en la entrega (configuración instalación prueba y aceptación) de circuitos y varios tipos de equipos de red TNS. El técnico también deberá proveer soporte tanto equipos internos de TNS como a clientes que estén en proceso de activación de...

  • Dispatch Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, España WTW A tiempo completo

    The Dispatch Technician for Onsite Support Services (OSS) collaborates within the Global Service Management team to guarantee the successful provision of in-office technology support. This role involves providing on-site technical assistance to colleagues, resolving hardware and software issues that cannot be addressed remotely. Moreover, the Dispatch...

  • Mobile Bodyshop Technician

    hace 24 horas

    Madrid, España Fmg Repair Services Limited A tiempo completo

    .Position not right for you?Share it with someone you know.Reference: MAY20242386Expiry date: 17:30, Mon, 3rd Jun 2024Location: Chatham WaldersladeBenefits: A superb range of exclusive, employee only benefits and discountsSalary: £38,000 basic salary + uncapped bonusWe want to talk to you if you live in the ME DA or SE postcode areas.If you are a proven...

  • Service Technician

    hace 1 semana

    Madrid, España Hitachi Energy Spain, S.A.U. A tiempo completo

    Description :We are seeking a skilled and motivated Service Technician to join our team.This role requires extensive travel, with the technician being away from home from Monday to Friday as average, however it will depend on the work load.The ideal candidate will have a strong background in electrical systems, good English communication skills, and the...

  • Customer Installation Technician, Madrid

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Transaction Network Services A tiempo completo

    Customer Installation Technician en Madrid.El Técnico de Instalación de Clientes participará en la entrega (configuración instalación prueba y aceptación) de circuitos y varios tipos de equipos de red TNS. El técnico también deberá proveer soporte tanto equipos internos de TNS como a clientes que estén en proceso de activación de...

  • Customer Services Bilingüe Francés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completo

    Descripción Precisamos incorporar un perfil de Atención al cliente / Customer Services, con un nível bilingüe en francés y holandés, para trabajar en una multinacional del sector de la automoción en la zona sur de Madrid en proyectos internacionales, donde ofrecemos 100% teletrabajo. Buscamos un perfil con buenas habilidades comunicativas, ya que...

  • Service Technician

    hace 6 días

    Madrid, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    DescriptionWe are seeking a skilled and motivated Service Technician to join our team. This role requires extensive travel, with the technician being away from home from Monday to Friday as average, however it will depend on the work load. The ideal candidate will have a strong background in electrical systems, good English communication skills, and the...

  • Service Technician

    hace 6 días

    Madrid, España Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    DescriptionWe are seeking a skilled and motivated Service Technician to join our team. This role requires extensive travel, with the technician being away from home from Monday to Friday as average, however it will depend on the work load. The ideal candidate will have a strong background in electrical systems, good English communication skills, and the...