Operador/a de Contact Center

hace 3 meses

Terrassa, España FUNDACIO INTEGRALIA VALLES A tiempo completo

**FUNDACIÓ INTEGRALIA VALLÈS**

Fundació Integralia Vallès porta a terme serveis de contact center (centre d’atenció multicanal) mitjançant un centre especial de treball, que té com a objectiu la integració al món laboral de les persones amb discapacitat.

L’entitat va néixer l’any 2015 fruit de la col-laboració entre Fundació DKV Integralia i Mútua Terrassa, i actualment compta amb 75 professionals que atenen el servei de programació de visites dels pacients de la Fundació Assistencial de Mútua de Terrassa i d’Aptima Centre Clínic.

**Descripció de l'oferta**

La Fundació Integralia Vallès neix per a impulsar la integració professional de persones amb discapacitat al territori del Vallès i per portar a terme serveis de contact center per afavorir l'accessibilitat telefònica a MútuaTerrassa, per part de la població de la seva área d'influència.

**Oferim**:
Formació inicial en el sector de l'atenció telefònica especialitzada en el món sanitari.

Incorporació a Integralia Vallès FPC, posterior a la formació, amb possibilitats d'estabilitat laboral i d'accedir a altres llocs de treball de la resta d'empreses que conformen MútuaTerrassa, en funció de l'experiència, la formació i/o les expectatives dels professionals.

**Requisits**

Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.

Informàtica a nívell usuari.

Català parlat i escrit.

Disposar de certificat de discapacitat del 33% o superior (valorable superior al 65%)
- Perfil/Requisitos

Es valorarà que aporti formació i/o experiència en atenció al client.

Informàtica a nívell usuari.

Català parlat i escrit.

Disposar de certificat de discapacitat del 33% o superior (valorable superior al 65%)
- Competencias
- Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Capacidad de aprendizaje, Organización y planificación, Diplomacia y “saber estar”
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Media jornada
- Duración
- Sin especificar
- Salario
- Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Educación Secundaria Obligatoria
- Experiência mínima
- No requerida
- Fecha de inicio
- 30/09/2024
- Nº de vacantes
- 10

  • Supervisor/a Contact Center

    hace 2 meses

    Terrassa, España Randstad Es A tiempo completo

    Tipo de contrato: Con posible incorporación a plantilla Jornada: Completa Modalidad: Presencial Salario: 17.000 €/año Puesto: Teleoperador Provincia: Barcelona Especialidad: Contact Center Subespecialidad: Contact Center Nuestro cliente: Somos una multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO....

  • Operador/a Contact Center

    hace 3 meses

    Terrassa, España Fundació Integralia Vallès A tiempo completo

    Atendre les trucades rebudes i donar resposta a les que siguin de la seva competència o derivar-ne les que no puguin ser directament ateses. - Realitzar, telefònicament, el procés de cita prèvia dels clients/usuaris amb els diversos centres/professionals/serveis. - Sol-licitar i posteriorment registrar la informació de la trucada al sistema informàtic....

  • Coordinador /a Call Center

    hace 2 meses

    TERRASSA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a coordinador/a de Call Center para servicio de atención al cliente de una empresa energética ubicada en Terrassa presencialmente. La persona seleccionada realizará las siguientes tareas:- Gestión y preparación de la actividad diaria del contact center. - Control operativo del servicio y control de las colas,...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 3 meses

    Terrassa, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo y quieres pertenecer en un proyecto dónde te puedas sentir realizado en una gran empresa? Responsabilidades: Supervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en las plataformas de call center Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los...

  • Personal Operador/a Centre D'atenció Al Client

    hace 3 meses

    Terrassa, España RUBÍ FORMA A tiempo completo

    Atenció de trucades del contact center d'una empresa del sector sanitari, satisfent les necessitats i expectatives de la persona usuària i donant la millor imatge i qualitat del servei, per tal d’agilitzar i centralitzar el procés de cita prèvia - Experiència 1 anys.. - ESTUDIS PRIMARIS COMPLETS - Competències / coneixements: - Secundària...

  • Operador/a de Grua Torre

    hace 7 meses

    Terrassa, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Carnets professionals: TÈCNIC DE PREVENCIÓ DE RISCOS LABORALS (NIVELL BÀSIC) Nívell propi CA: Nívell professional:OFICIALS DE 1A Permís de conduir: B-AUTOMÒBIL

  • Teleoperador/a (Indefinido) - Empresa Final

    hace 7 meses

    Terrassa, España GD HUMAN CAPITAL A tiempo completo

    GD Human Capital, con el objetivo de** fortalecer la relación con los clientes **de prestigiosa **Consultora Especializada en Estrategia Empresarial**, seleccionamos un/a: **TELEOPERADOR/A (INDEFINIDO) - EMPRESA FINAL** La persona seleccionada, en dependencia de Dirección y en colaboración con el resto del equipo de marketing, se responsabilizará de: -...

  • Educador/a Social Pis de Dones

    hace 2 meses

    Terrassa, España Fundación Instituto de Reinserción Social A tiempo completo

    Som una Fundació d'entorn 270 professionals, amb una trajectòria de 50 anys, compromesa amb les famílies en situació de vulnerabilitat, que ofereix acompanyament a l'àmbit social, psicològic i educatiu. ¿Què estem buscant? Educador/a Social Pis de Dones 1. Preparar i realitzar l'acollida i sortida del servei. 2. Elaborar conjuntament amb la dona...

  • Personal MÈdic Especialista en Digestologia. Ref

    hace 7 meses

    Terrassa, España Consorci Sanitari de Terrassa A tiempo completo

    **Dades de l'entitat**: - Entitat: Consorci Sanitari de Terrassa - Centre de treball: Consorci Sanitari de Terrassa - Població: Terrassa **Perfil del lloc de treball**: - Lloc de treball: PERSONAL MÈDIC ESPECIALISTA EN DIGESTOLOGIA - Funcions i tasques principals: El Consorci Sanitari de Terrassa (CST), entitat sanitària pública orientada a...

  • Técnico/a de IT en remoto con francés elevado

    hace 3 semanas

    Terrassa, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal SL A tiempo completo

    TERRASSA, Barcelona (España)Otros ContratosExperiencia - 2 añosPublicado el 21/11/20241 VacanteEn qué consiste el trabajo:Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades¿Te apasiona el mundo de la tecnología y tienes un nivel elevado de francés? ¡Este es tu...

  • Referent Social

    hace 3 meses

    Terrassa, España SOM FUNDACIÓ DE SUPORT A PERSONES AMB DISCAPACITAT A tiempo completo

    SOM FUNDACIÓ és una entitat privada sense ànim de lucre que dona suport a la capacitat jurídica a persones amb discapacitat. Acompanya a les persones en la seva presa de decisions, facilitant els suports necessaris perquè puguin construir el seu projecte de vida i vetllant pel seu benestar, la seva participació plena en la vida social i el seu...