Assistant Manager, Participation Platforms

hace 2 meses

Madrid, España International Air Transport Association (IATA) A tiempo completo

Employment Type: Permanent
Contract Duration:
About the team you are joining

What your day would be like

Collaborate with concerned vendors to implement changes in platforms, test and deploy in a timely manner as agreed with business stakeholders;
Liaise with the Global Delivery Center (GDC) and Financial Settlement Distribution Services (FSDS) teams, other IATA stakeholders and regions for collecting, validating and discussing enhancements and change requests for Participation platforms, to deliver high quality business requirements and specification;
Support the maintenance of a transparent development backlog by taking collective input to establish the optimal sequencing of deliverables;
Implement lean methodology and tools (JIRA) for development and change management of the platforms;
Closely monitor the work of the vendor development team to ensure the timely delivery according to the agreed plan and schedule;
Engage with vendors to build and maintain automated testing system of the platforms by using the IATA standard testing tools (TOSCA);
Request the vendor to conduct the unit, integration, performance and security tests following the agreed quality assurance plan, review and report the test results, and make the vendor fix on time the issues detected in the testing;
Organize the business User Acceptance Testing (UAT) of the developed functions in collaboration with other business units;
Accurate estimation of development and testing efforts. Review deviation to the development schedule, take corrective actions and maintain open communication;
Provide support to ensure a smooth handover of the developed platforms or new functions to operation, providing required trainings, knowledge transfer to the support teams and standard operation process;
Assist in the support, development, and maintenance of all internal and external documentation of the platforms, including business requirements, technical architecture and solution, acceptance criteria and testing results, in the agreed shared drives (Confluence);
Maintain up-to-date knowledge of trends and developments in the industry overall and identify opportunities for improvement and expansion;
Any other tasks as requested by the Senior Manager, Participation Platforms for delivery of team’s objectives of the Platforms & Data Operation.

We would love to hear from you if you have

At least 3 years of experience working on Salesforce enhancements and change management;
Expertise with standard Salesforce platform tools (Object, Data Management, Flows, Process Builder and etc), experience with Salesforce Lightning Web Components and understanding when to use Apex or Visualforce for Extending Business;
Understanding of Process Automation and Salesforce certifications are a big plus;
Knowledge of the current FSDS-GDC platforms and operational processes (Agent accreditation and Airline participation) is definitely a plus;
Experience with agile software development, with deep knowledge of the Atlassian products (JIRA, Confluence) and data exchange through Application Programming Interface, APIs, (MuleSoft);
Ability to get into the details of a requirement by conducting stakeholder interviews, hands on exploration of system functionality, process documentations and translating them into technical requirements;
Strong organizational skills with the ability to effectively organize and prioritize the work under pressure, and meet deadlines, through hands-on approach;
Experience with stakeholder management on all levels;
Strong communication and interpersonal skills, with the ability to work internationally and cross-culturally;
Excellent oral and written communications and presentation skills in English.

Travel Required: N

**Diversity and Inclusion are one of our key priorities and we want to role model it. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives and skills in which you can contribute at your best and be who you are. The more inclusive we are, the better we will be able to thrive to represent, lead and service the airline industry. If there is anything we can do to create a more comfortable interview experience for you, please let us know.**

***
**Learn more about IATA’s role in the industry, our benefits, and the team at **iata/careers/**. We are looking forward to hearing from you

  • Tax Manager Assistant

    hace 2 días

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Asistencia en cuestiones fiscales (impuestos estatales, autonómicos, locales y municipales). - Asistencia en cuestiones contables. - Reporte directo al senior Tax Manager. Tax Manager Assistant 1 -2 años exp.|Tax Manager Assistant 1 -2 años exp. - Grado en Derecho, Contabilidad o Finanzas. - Imprescindible conocimientos de contabilidad. - Valorable...

  • Intern Standardization Participation

    hace 2 meses

    Madrid, España International Air Transport Association (IATA) A tiempo completo

    Employment Type: Internship Contract Duration: 12 months At IATA, we speak for the airlines of the world, serving and supporting over 300 of them across all continents. We are passionate and knowledgeable about the aviation industry, and we strive to make it safer, smarter, more sustainable and more inclusive. We celebrate diversity and inclusion in our...

  • Intern Participation and Operational Excellence

    hace 1 mes

    Madrid, España International Air Transport Association (IATA) A tiempo completo

    Employment Type: Internship Contract Duration: 6 months About the team you are joining Under the guidance of the Assistant Manager Change Management, the incumbent will provide support to the Operational Excellence team on various activities while acquiring knowledge about IATA’s operations with a special focus on the Global Delivery Centre (GDC). The...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 meses

    Madrid, España IMAN PROFESSIONAL A tiempo completo

    Desde IMAN Professional, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a Empresas IMAN, busca incorporar a la plantilla de una empresa líder mundial en el sector deportivo con sede en Madrid, un/a **Assistant Store Manager **con miras a conformar un magnífico staff. **Para el Rol de Assistant Store Manager podrás**: -...

  • Executive Assistant

    hace 1 mes

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Funciones: - Atención telefónica, filtro de llamadas, gestión centralita y salas de reuniones. - Gestión de agenda del presidente de la compañía. - Gestión y organización de viajes. - Organización de viajes personales del presidente de la compañía. - Gestión de agenda personal del presidente de la compañía. - Gestión de la mensajería. -...

  • Personal Assistant

    hace 6 días

    Madrid, España LHH A tiempo completo

    Desde la División **Assistant & Executive Support, de LHH Recruitment Solutions**, seleccionamos para importante Start Up** **un/a** Personal Assistant - Office Manager inglés C1-C2 para dar soporte al Socio Fundador.** **Entre sus funciones**: Gestión de agenda profesional y personal Negociación con proveedores/as Responsable de la...

  • Assistant Shop Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Rituals A tiempo completo

    Descripción del empleo Tu principal misión como Assistant Shop manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 días

    Madrid, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Somos una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector. Estamos colaborando con uno de nuestros clientes internacionales, una empresa muy fuerte del sector decoración y mueble premium, en la búsqueda de un perfil de Assistant Store Manager. La ubicación es un punto de venta en...

  • Personal Assistant and Office Manager. Inglés

    hace 1 mes

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina. **Responsabilidades clave**: - Recepción de visitas, atención telefónica y...

  • Personal Assistant And Office Manager. Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina.**Responsabilidades clave**:- Recepción de visitas, atención telefónica y presencial.-...

  • Personal Assistant And Office Manager. Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina.**Responsabilidades clave**:- Recepción de visitas, atención telefónica y presencial.-...

  • Assistant Store Manager 40 Hs

    hace 1 mes

    Madrid, España THE NORTH FACE A tiempo completo

    **DESCRIPTION**: ¿Quiere unirse a uno de nuestros excepcionales equipos de gestión y ayudar a impulsar la experiência del consumidor en una de nuestras tiendas? Buscamos un Assistant Store Manager al que le apasione su trabajo para que se una a nuestro equipo de The North Face en Fuencarral, Madrid para una posición de 40 hs. Como Assistant Store...

  • Executive Assistant

    hace 1 semana

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada tendrá las siguientes responsabilidades. - Liderar agendas del CEO y equipo directivo. - Atención y filtro de llamadas - Organización y acondicionamiento de salas de reuniones - Atención de visitas - Gestión del correo y la mensajería - Organización de viajes de todo el equipo - Contacto con proveedores y realización de...

  • Assistant Store Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España 360 TALENT LONDON A tiempo completo

    ASSISTANT STORE MANAGER | NEW STORE OPENINGMADRID, CENTRAL AREAABOUT:Italian luxury house Elegance, uniqueness and made in Italy Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques RESPONSIBILITIES:Deliver retail excellence with a focus on front of house as a priority in order to drive best client experience and store results The...

  • Assistant Store Manager

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España 360 TALENT LONDON A tiempo completo

    ASSISTANT STORE MANAGER | NEW STORE OPENINGMADRID, CENTRAL AREAABOUT:Italian luxury house Elegance, uniqueness and made in Italy Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques RESPONSIBILITIES:Deliver retail excellence with a focus on front of house as a priority in order to drive best client experience and store results The...

  • Assistant Store Manager

    hace 1 semana

    Madrid, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Somos una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.Estamos colaborando con uno de nuestros clientes internacionales, una empresa muy fuerte del sector decoración y mueble premium, en la búsqueda de un perfil de Assistant Store Manager.La ubicación es un punto de venta en el...

  • Assistant Store Manager

    hace 3 semanas

    Madrid, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Somos una consultoría de selección especializada en retail, wholesale & eCommerce que trabaja con las mejores empresas del sector.Estamos colaborando con uno de nuestros clientes internacionales, una empresa muy fuerte del sector decoración y mueble premium, en la búsqueda de un perfil de Assistant Store Manager.La ubicación es un punto de venta en el...

  • Personal Assistant and Office Manager. Inglés C2

    hace 2 meses

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina. **Responsabilidades clave**: - Recepción de visitas, atención telefónica y...

  • Personal Assistant And Office Manager. Inglés C2

    hace 3 semanas

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina.**Responsabilidades clave**:- Recepción de visitas, atención telefónica y presencial.-...

  • Personal Assistant And Office Manager. Inglés C2

    hace 1 semana

    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Acerca del rol de Personal Assistant y Office Manager: En esta posición, como Personal Assistant y Office Manager en una empresa del sector Servicios ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será el apoyo al puesto directivo y la gestión de la oficina.**Responsabilidades clave**:- Recepción de visitas, atención telefónica y presencial.-...