Agente de Atención Al Cliente

hace 3 semanas

Barberà del Vallès Barcelona provincia, España ENGEL A tiempo completo

**Misión**: Ofrecer un acompañamiento a los clientes de Engel Energy. Resolver dudas y gestionar sus incidencias, ofreciendo una Atención excelente, que suponga diferencial en el mercado.

**Funciones**:

- Emisión de llamadas a clientes para varios tipos de gestiones, todas ellas orientadas al máximo grado de satisfacción del cliente.
- Gestión del correo propio del departamento de Atención al Cliente.
- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- Actualizar la información necesaria del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
- Trabajar para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente y resolución de incidencias, preferentemente en un entorno B2C.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Orientación al cliente y enfoque en la excelencia telefónica.
- Conocimiento de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Orientación al aprendizaje continuo y disposición para mantenerse actualizado en el sector.
- Iniciativa y compromiso con los valores de la compañía.
- Nível alto de Catalán y Castellano. Valorable inglés.

Aconsejable disponer de carnet y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga)

**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato Indefinido
- Jornada completa
- Horario: De L a J de 8 a 17:30h (con 45 min. de descanso)

Viernes o intensivos de 8 a 14:30h (con15 min. De descanso)
- Incorporación Inmediata.
- Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona)
- Beneficios sociales: Ticket restaurante, transporte, guardería, mutua de salud
- Trabajo a distancia del 25% de la jornada mensual trabajada (sujeta a aprobación del responsable directo )

Si crees que puedes encajar en el perfil, no dudes en inscribirte ;-)

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...

  • Agente De Atención Al Cliente |

    hace 2 días

    Barcelona, España Talent A tiempo completo

    Agente de Atención Al Cliente | (MQ-172)Descripción del empleoActualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo.Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán:Atender y transferir llamadas telefónicasRegistrar la tarea/gestión en nuestro sistemaTrabajar en otros proyectos del departamento de Atención...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España AEDEA A tiempo completo

    ¿Buscas un lugar donde tu bienestar y desarrollo personal sean una prioridad? Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas. Nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes, pero también nos preocupamos por el crecimiento y la felicidad de nuestro equipo. Si buscas un ambiente de trabajo en el que te sientas valorado y motivado, ¡AEDEA...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 24 horas

    Barcelona, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- Indefinido**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Híbrido**Descripción y responsabilidades**:Deseamos incorporar en Barcelona un/a agente de atención al cliente, que se responsabilice de la satisfacción de los clientes en...

  • Agente de Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    ¿Eres una persona empática, honesta y te encanta trabajar en equipo? ¡Entonces ADM Value te está buscando! Somos un actor clave en el mundo del outsourcing con más de 20 años de experiência y 16 sitios de producción en Francia, España, Marruecos, Madagascar, Senegal y Mauricio. Nos dedicamos a gestionar la relación con los clientes de manera...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Insertia.Net A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, BarcelonaTecnicasa informatica sllDescripción del Puesto:Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Insertia.Net A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, Barcelona Tecnicasa informatica sll Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Insertia.Net A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, Barcelona Tecnicasa informatica sll Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernes En MSX IBERIA estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a colaborador/a será proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros...

  • Agente de Atención al Cliente para Tiendas

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Talent A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos a un Agente de Atención al Cliente para nuestras tiendas en línea. El ideal candidato tendrá experiencia previa en atención al cliente, habilidades en comunicación y conocimientos de informática medios-alta. Se le ofrecerá formación y capacitación continua para ayudarlo a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas...

  • Responsable de Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Caser Residencial A tiempo completo

    En CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestro centro de nueva apertura de SANT CUGAT. La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro. Entre...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 18 horas

    Barcelona, España Msx International Inc. A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernes En MSX IBERIA estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a colaborador/a será proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros...

  • Agente de atención al cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España Insertia.net A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, Barcelona Tecnicasa informatica sll Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente de atención al cliente

    hace 16 horas

    Barcelona, Barcelona, España Insertia A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, BarcelonaTecnicasa informatica sllDescripción del Puesto:Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente de atención al cliente

    hace 16 horas

    Barcelona, España Insertia.net A tiempo completo

    Agente de atención al cliente, BarcelonaTecnicasa informatica sllDescripción del Puesto:Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios...

  • Agente De Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Talent A tiempo completo

    Desarrollo de la Atención al ClienteActualmente, estamos buscando a un agente de atención al cliente para un proyecto nuevo que requiere habilidades en comunicación y gestión eficiente.Responsabilidades del EmpleadoAtender llamadas telefónicas y registrar tareas en nuestro sistema de gestión.Trabajar en otros proyectos del departamento de Atención al...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Agente telefónico de Atención al Cliente para servicios de atención al cliente en varias campañas. Si hablas castellano y catalán, tienes experiência como agente de atención al cliente, buscas un puesto estable, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Ofrecemos: - Formarás...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España MSX International Inc. A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a colaborador/a será proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España MSX International Inc. A tiempo completo

    Agente de Atención al ClienteUbicación: Barcelona, CT, ES, BCN 08960Empresa: MSX INTERNATIONAL40 horas a la semana, lunes-viernesEn MSX IBERIA estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para que se una a nuestro gran equipo en Barcelona.El objetivo principal de nuestro/a colaborador/a será proveer soluciones efectivas y rápidas a nuestros...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Salesupply SLU A tiempo completo

    Actualmente estamos buscando a un/a agente de Atención al Cliente para un proyecto nuevo. Tus responsabilidades, tras recibir una formación, serán: - Atender y transferir llamadas telefónicas - Registrar la tarea/gestión en nuestro sistema - Es posible que trabajes en otros proyectos del departamento de Atención al Cliente - Realizarás tareas...