Gestor Customer Service/back-office

hace 3 semanas

Barcelona, España The Art of Newmanagement A tiempo completo

**GESTOR CUSTOMER SERVICE/BACK-OFFICE**

Compañía de iluminación (LED Technology) situada en Sant Adrià del Besòs, con un importante crecimiento a nível nacional e internacional, clara vocación de innovación en base a relacionar las personas con la luz. Con un equipo joven, dinámico y multicultural, desea incorporar una persona de **Gestor Customer Service/Back-Office**

En dependencia del **Bussines** **Developer** **Manager **proporcionará excelente atención a los clientes e implantará las directrices de negocio definida por la Dirección, desarrollando las siguientes **funciones**:

- **Recepción y gestión de las ordenes de pedido.**:

- Coordinar pedidos con departamentos de producción, expedición, comercial
- Realización y seguimiento de presupuestos mediante herramientas de gestión (ERP, CRM, )
- Optimización del CRM
- Gestión de pedidos asegurándose de que los datos introducidos reflejan fielmente lo solicitado por los clientes.
- Seguimiento continuo de dichos pedidos, desde el momento de su entrada al sistema informático, hasta la salida del almacén.
- Seguimiento logístico de los pedidos
- Realizar en los pedidos las modificaciones para adaptarnos a las necesidades del cliente en coordinación con otros departamentos.
- Atención al cliente interno.

**Formación**:

- Grado Superior en FP o equivalente,**preferiblemente en materias técnicas o afines.**:

- Idioma inglés a nível técnico para interpretar documentación, así como briefings, datasheets.

**Experiência**:

- Experiência mínima de 4 años en puesto similar, **indispensable en empresa del sector industrial**:

- Conocimientos de herramientas de gestión; CRM, ERP,
- Buen dominio de Excel.
- Conocimientos de Word, Powerpoint.

**Otras habilidades**
- Imprescindible ser una persona con perfil dinámico y proactivo.
- Con alta orientación al cliente interno
- Persona flexible y adaptable a los cambios.

**Se valorará**:

- Experiência / conocimientos en el sector de la Iluminación, electrónica, diseño industrial o similar.
- Idiomas: alemán u otro idioma de la zona EMEA

**Se ofrece**:

- Horario flexible.
- Formación continuada y posibilidades de promoción.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Estabilidad laboral
- Teletrabajo de forma consensuada.

Tipo de puesto: Jornada completa

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Ordenador de empresa

Horario:

- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
- Jornada partida

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Educación:

- FP Grado Superior (Deseable)

Experiência:

- GESTOR CUSTOMER SERVICE/BACK-OFFICE SECTOR INDUSTRIAL: 4 años (Deseable)

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Sant Adrià de Besòs

Flextime

  • Customer service/back office con italiano

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 08/01/2024¿Hablas Italiano? ¿Buscas un nuevo proyecto?¿Tienes experiencia en Customer Service/Back office?¿Dónde vas a trabajar?Importante empresa ubicada en la provincia de Barcelona, busca reforzar su equipo de atención al cliente Internacional¿Qué harás en tu nuevo puesto?Responsable del país de Italia: tanto de la atención al...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

    Desired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...

  • Customer Service con Inglés para Molins de Rei

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Todo el proceso desde el contacto con cliente hasta la entrega. Funciones de Back Office. Confirmaciones de fábrica, seguimiento, plazos de entrega, gestión de incidencias, reclamaciones, introducción de pedidos, etc. Facturas proforma. Otras tareas comerciales. Tienes experiência como Customer Service y/o Back Office?|Cuentas con un buen nível de...

  • Customer Service con Certificado Discapacidad

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Introducción del pedido en el sistema - Seguimiento de las ordenes hasta la entrega - Resolución de incidencias - Entre otras tareas administrativas propias de la posición ¿Tienes certificado de discapacidad? ¿Resides en Vallés Oriental?¿Hablas ingles?|¿Tienes experiência como customer service gestionando pedidos? - Perfil con 1-3 años de...

  • Customer Service Jr con Inglés B2+excel-temp Bcn

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente - Introducción de los pedidos en el sistema - Envío logístico de los mismos - Contacto con la central para verificar el stock e ir informando al cliente - Seguimiento de los envíos - Resolución de incidencias - Exportar información de SAP a Excel para tratar datos (tablas dinámicas y formulaciones) - Entre otras tareas...

  • Back Office Service

    hace 1 mes

    Barcelona, España Manusa A tiempo completo

    Desde 1998, **Puertas Ferroflex** se ha convertido en un referente a nível internacional en el sector de accesos industriales. La clave del éxito es saber combinar productos y componentes de alta calidad con una extraordinaria capacidad de personalización en todas nuestras soluciones de cerramiento industrial. Miles de clientes satisfechos en todo el...

  • Customer Service Administrative

    hace 1 mes

    Barcelona, España MCR International A tiempo completo

    **JGJ-2302-48** **CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATIVE** **BARCELONA** The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing change requests, liaise with other Supply Chain functions to managing order releases. This...

  • Back Office Sant Cugat. Call Center.farma

    hace 1 mes

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde la oficina de crit sabadell estamos seleccinando 1 Gestora back office. con exp. en atención al cliente, con dominio de herramientas informáticas, gran capacidad de trabajo y capacidad de aprendizaje. Con experiência en tareas de BACK-OFFICE ( gestión de correos electrónicos, dominio del pack office: excel, power...

  • Back Office Export

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia administrativa en un departamento de exportación? Si es así y sabes hablar inglés, francés e italiano, esta es tu oportunidad. Uno de nuestros clientes del sector muebles y decoración busca hacer match con un/a Customer Service en sus oficinas del Vallès Occidental. ¿Cuál es tu misión? Te encargarás de la gestión y seguimiento...

  • Auxiliar Administrativa Back Office por Producción

    hace 1 mes

    Barcelona, España TOYS SERVICE S.L. A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- TOYS SERVICE S.L.- Sector- Comerç- Descripció feina- Càrrec vacant**AUXILIAR ADMINISTRATIVA BACK OFFICE POR PRODUCCIÓN** - Població- SANT MIQUEL DE BALENYÀ (BARCELONA)- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- AUXILIAR ADMINISTRATIVA- Departament- ADMINISTRACIÓ- Horari- 8.30 / 13:30 H.- Sou- A convenir- Tipus de...

  • Back Office Representative

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Werfenlife Sa. A tiempo completo

    Back Office Representative (German Language)The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing change requests, liaise with other Supply Chain functions to managing order releases. This role works with...

  • Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, España PDPAOLA A tiempo completo

    **Volver a la página principal** **Back Office** Barcelona - Publicada el 27 de enero de 2023 Descripción PDPAOLA is looking for a **JEWELLERY PRODUCT DATA **in our Product Design team **WHAT YOU’LL DO** - Organize information in product development phase - Control product data (standardised formats, up-to-date information, data security, movement...

  • Back-Office With German

    hace 1 semana

    Barcelona, España Randstad Spain A tiempo completo

    Description: Our Client Leading European company located in the center of Barcelona, responsible for providing comprehensive operational support as well as services to major insurers, brokers, fleet managers and automobile manufacturers. They offer comprehensive end-to-end claims control, including 24/7 omnichannel customer service all year round, a network...

  • Back Office Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    **Job Overview**: - Post Date - July 12, 2023 - Number - WEBWW-2023-000049 - Job Function - Customer Service - Location - Barcelona - Country - Spain **About the Position**: **Job Summary** The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing...

  • Customer Service With Dutch

    hace 1 semana

    Barcelona, España Randstad Spain A tiempo completo

    Description: Our client Leading company in its sector with more than 20 years which specializes in enhancing business performance through digitalization solutions. They offer tailored solutions in areas such as Front Office, Consulting and Innovation, and Back Office and Business Processes. With a presence in 8 countries and 18 production sites, they provide...

  • Atención Al Cliente/back Office con Inglés Alto

    hace 1 mes

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al Cliente/Back Office con Inglés Alto se encargará de: - Atender y gestionar clientes de B2B (empresas sector salud) a nível internacional. - Resolver dudas de nuevos clientes y atender en el proceso de firma contrato. - Informar de tarifas de la compañía y realizar presupuestos. - Revisar documentación referente a contratos y órdenes de...

  • Back-office with German

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Randstad Spain A tiempo completo

    Description: Our ClientLeading European company located in the center of Barcelona, responsible for providing comprehensive operational support as well as services to major insurers, brokers, fleet managers and automobile manufacturers.They offer comprehensive end-to-end claims control, including 24/7 omnichannel customer service all year round, a network of...

  • Back Office Representative

    hace 1 mes

    Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    Overview Post Date July 12, Number WEBWW-- Job Function Customer Service Location Barcelona Country Spain About the Position Job Summary The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing...

  • Back Office con Inglés B2 en CUBELLES

    hace 4 días

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa sector FMCG ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Atención al cliente por teléfono y por email así como asesoramiento de los productosIntroducción de los datos en el RP de la empresaResolución de incidenciasPreparación de propuestas de colaboraciónEntre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo...

  • Internal Sales

    hace 4 semanas

    Vic, Barcelona provincia, España DISELECTRIC A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- DISELECTRIC- Sector- Serveis- Descripció feina- Càrrec vacant**INTERNAL SALES - GESTOR COMERCIAL-BACK OFFICE** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- ADMINISTRATIU - MAGATZEM- Departament- COMERCIAL- Horari- DE 8:00 A 13:30 i DE 15:00 A 18:00- Sou- 22.000 BRUTS, NEGOCIABLES SEGONS VALUA.- Tipus de...