Back Office Representative

hace 2 semanas

Barcelona, España Werfenlife Sa. A tiempo completo

Back Office Representative (German Language)The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing change requests, liaise with other Supply Chain functions to managing order releases. This role works with business partners in the supply chain and beyond to ensure on-time and complete delivery of goods according market specific requirements. He/She helps to drive customer loyalty and achievement of the company's sales and revenue objectives by delivering exceptional customer service across the designated area.
This role is the connection between Supply Chain structure with our internal and external customer, so it is key to the organization's success.
Key Accountabilities Administer day-to-day activities of customer order management, specifically:
• Oversee customer orders, including order entry, document creation, stock allocation, order release.
• Use root-cause analysis to understand key drivers of order failure in support of continuous improvement.
• Identify potential obstacles in the fulfillment process, and work with any stakeholders to take corrective action.
• Maintain digital platforms to keep fast channels
• Display a customer-centric attitude and maintain strong customer relationships, specifically: Understand customer expectations and translate the voice of the customer for internal stakeholders.
• Ensure clean and accurate data management and analysis, specifically: integrate customer data from various reporting channels as necessary.
• Drive continuous improvement in customer fulfillment systems and processes, specifically: identify opportunities for continuous improvement and present them to the relevant Front Office Manager in Customer Service.
• Uphold quality, safety and compliance standards, requirements, trainings and reporting any quality, safety or compliance incidents to the appropriate individuals and take immediate corrective action.
Networking/Key relationships This role requires frequent interaction with Front Office Customer Service teams, including the director, and managers in Customer service. Additionally, this role communicates regularly with Sales and planning to resolve issues and ensure that customer expectations are met.
Minimum Knowledge & Experience required for the position: Preferably a bachelor's degree related to supply chain management, logistics, business administration or engineering. It will be a plus to have two to three years' experience in supply chain, logistics or a related function and at least one year of customer service experience. Recommendable some sort of commercial/selling experience Knowledge of master data and table files a plus Advanced skills with Microsoft Office. Knowledge in ERP (SAP) and CRM experience preferred. Fluent in local language, desireble fluent english/german and other languages will be a plus
Skills & Capabilities The ideal candidate demonstrates the following traits:
• Focuses relentlessly on customers
• Works well under pressure • Works well in teams
• Pays attention to details
The ideal candidate has the following competencies and skills:
Soft Skills:
• Communication skills, including verbal, written and presentation
• Interpersonal skills
• Analytical, decision making and problem-solving skills.
• Ability to multitask
Hard Skills:
• Proficiency in relevant software, such as ERP, CRM, and Microsoft Office
We are looking for a QARA Manager responsible for supporting that company quality system is in compliance with...
Job Summary This position is part of the Cybersecurity Team that is in charge of planning and executing security-related...
We are looking for a QA Documentation Specialist Within a medical device environment, assist QA Manager in maintenance...
#J-18808-Ljbffr

  • Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    Tienes experiência como Back Office? ¿Te gustaría trabajar en un Showroom en pleno crecimiento? ¡No dudes en aplicar! Empresa dedicada a ofrecer soluciones têxtiles para el sector de la arquitectura está en búsqueda de un/a Back Office para su Showroom en Barcelona. Trabajando mano a mano con la responsable del departamento, te encargarás de: -...

  • Administrativa/o Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España AreaJob A tiempo completo

    Empresa ubicada en Sant Quirze del Vallès, dedicada a la comercialización de maquinaria industrial precisa un/una administrativo/a Back Office. Funciones: - Gestión de incidencias, albaranes, facturación - Atención al cliente - Gestión en departamento de exportaciones. - Función back office - otras gestiones administrativas SE PRECISA: -...

  • Back Office

    hace 1 mes

    Barcelona, España Parlem Telecom A tiempo completo

    Estem buscant una persona per la posició de Back Office per les nostres oficines de Barcelona. Recopilar, organitzar i mantenir bases de dades internes. Assegurar-se que les dades siguin precises i estiguin actualitzades. Col-laborar amb altres departaments per a la gestió eficient de la informació. Proporcionar suport administratiu a diferents...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    Empresa ubicada en Sant Quirze del Vallès, dedicada a la comercialización de maquinaria industrial precisa un/una administrativo/a Back Office. FUNCIONES: - Gestión de incidencias, albaranes, facturación - Atención al cliente - Gestión en departamento de exportaciones. - Función back office - otras gestiones administrativas SE PRECISA: -...

  • Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Back Office / Assistant con Inglés **se encargará principalmente de dar **apoyo al Área Manager** en: - Tareas administrativas. - Gestión de proyectos farmacéuticos. - Apoyo al departamento de calidad y ventas. - Comunicación con fabricantes. - Gestiones comerciales. Empresa del sector farmáceutico.|Posición estable. El/la **Back Office /...

  • Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Back Office (Sustitución por Maternidad) se encargará de: - Gestión de Repuestos con clientes y fabrica utilizando Salesforce / SAP (ofertas, pedidos, envíos, etc). - Contacto directo con el departamento logístico. - Compras de material de taller. - Apertura de Casos (Salesforce) de Asistencia. - Coordinación de viajes de técnicos de asistencia...

  • Sales Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España SGF Global A tiempo completo

    **Sales Back Office** **Barcelona, España** SGF Global está buscando un Sales Back Office en Barcelona, Cataluña, España **Requisitos** - Titulación superior - Nível de Inglés: B2 - Experiência de 4 años en el sector industrial y experiência demostrable en ventas, realizando la confección, envío y seguimiento de solicitudes, gestión de...

  • Administrativa/o Back Office

    hace 6 días

    Barcelona, España AreaJob A tiempo completo

    Para empresa ubicada en Palleja dedicada a la comercialización y distribución de material técnico para la industria, soluciones de montaje flexible y sistemas de transporte se precisa incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE FUNCIONES: Recepción de llamadas. Gestión de entrada de pedidos, seguimiento, gestión de incidencias. Entrada de...

  • Back Office Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    **Job Overview**: - Post Date - July 12, 2023 - Number - WEBWW-2023-000049 - Job Function - Customer Service - Location - Barcelona - Country - Spain **About the Position**: **Job Summary** The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing...

  • Back Office

    hace 7 días

    Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde IMAN Global Consulting, marca especializada en la búsqueda, detención y selección de perfiles, se necesita incorporar un/a** Back Office **para una empresa productores y distribuidores internacionales de cestos y carros de compra, ubicado en la **zona de l'Eixample - Barcelona**. Tu misión: Soporte administrativo al departamento de Logística y...

  • Administrativo/a Back Office

    hace 7 días

    Barcelona, España Areajob Spain ETT A tiempo completo

    Para empresa ubicada en Pallejadedicada a la c**omercialización **y **distribución de material técnico para la industria**, **soluciones de montaje flexible **y **sistemas de transporte**se precisa incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE FUNCIONES: Recepción de llamadas. Gestión de entrada de pedidos, seguimiento, gestión de incidencias. Entrada...

  • Back Office Comercial

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Buscamos a un perfil de Back Office Comercial con experiencia previa en el rol de mínimo 3 años así como buena interlocución con cliente. Residencia cerca de Olesa de Montserrat así como disponer de vehículo propio. * Atención al cliente por teléfono y por email * Preparar propuestas de colaboración y enviárselas a los clientes * Hacer seguimiento...

  • Back Office Internacional

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Proach A tiempo completo

    ¿Quién es nuestro cliente? Empresa especializada en  fabricación de objetos metálicos  con procesos como corte, plegado, soldadura, etc.   (para diversos sectores: automoción, electrónica, alimentación, médico, etc.).   Ubicada en la zona de Esparreguera, con más de 30 años de experiencia.   ¿Cuáles serán tus responsabilidades?   Estamos...

  • Back Office Representative

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Werfen A tiempo completo

    Overview Post Date July 12, Number WEBWW-- Job Function Customer Service Location Barcelona Country Spain About the Position Job Summary The Back Office Representative is responsible for efficient day-to-day order management, including receiving customer orders from Customers in Europe, cleansing orders, removing order blocks, processing...

  • Back Office

    hace 4 semanas

    Barcelona, España STEROS GPAINNOVATIVE SL A tiempo completo

    Somos una plataforma tecnológica, líder mundial en tecnología de electropulido en seco y especializada en robótica naval, electrónica de altas prestaciones y dispositivos médicos. Buscamos incorporar un perfil de Back office en nuestra línea de negocio de SEABOTS. ¡Si tienes experiência y formación y quieres formar parte de nuestro equipo es el...

  • Back Office Comercial

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel ETT A tiempo completo

    Buscamos a un perfil de Back Office Comercial con experiencia previa en el rol de mínimo 3 años así como buena interlocución con cliente. Residencia cerca de Olesa de Montserrat así como disponer de vehículo propio. Atención al cliente por teléfono y por email Preparar propuestas de colaboración y enviárselas a los clientes Hacer seguimiento de...

  • Administrativo Back Office Inglés

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes experiência como Administrativo/a Back Office? ¿Buscas una posición estable? ¡Te estamos esperando! Una importante empresa que se dedica a la elaboración de tubería para la dispensación de bebidas esta buscando un/a administrativo/a back office **con inglés fluido** para su plantilla. Estan situados en...

  • administrativo/a back office

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Manpower Trabajo Temporal A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa LÍDER del sector COSMÉTICO en BARCELONA?ESTA ES TU OPORTUNIDADDesde MANPOWER buscamos administrativo/a back office generalista con SAP para estar en el departamento de MASTER DATA en una de las empresas LÍDERES del sector cosmético ubicada en BARCELONA (HOSPITALET).TE ESTAMOS ESPERANDO- Estudios universitarios...

  • Auxiliar Administrativo/a Back Office Verano

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Grupo Crit selecciona para empresa ubicada en Pallejá a un/a Administrativo/a Back Office para trabajar desde finales de junio hasta mediados de octubre. La tareas principales serán la introducción de datos y soporte en las tareas administrativas de back office Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h Salario: 1370€...

  • Atención Al Cliente y Back Office

    hace 4 días

    Barcelona, España CATSERVEISSXXI-GESTIO CTI S,L A tiempo completo

    Si disfrutas comunicándote con otras personas y te apasiona la relación con los clientes ¡Este es tu empleo! Nos encontramos en la búsqueda de personas apasionadas por los productos editoriales para realizar tareas de atención al cliente y back office. Seleccionamos a UN AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestro departamento EDITORIAL donde...