Senior Service Manager con Inglés Alto

hace 4 meses


Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

Descripción

Estamos ampliando el equipo de Azertium IT y queremos contar contigo

Nos urge incorporar un Senior Service Manager con Inglés Alto para uno de nuestros proyectos del sector seguridad.

Modalidad de trabajo: Híbrido (3 días presenciales por semana en oficina) en Pozuelo de Alarcón.

**Responsabilidades**:

- Responsable del servicio extremo a extremo (SLA) de los principales procesos funcionales que ofrecemos a nuestros clientes.
- Responsable de mantener dentro de los parámetros establecidos los KPIs de servicio de dichos procesos funcionales realizando:

- Monitorizando proactivamente dichos KPIs.
- Impulsando proactivamente acciones de mejora entre los diferentes equipos de la organización y realizando el seguimiento de dichas acciones
- Mantener un contacto continuo con los países y las partes interesadas clave del negocio para obtener un bucle de retroalimentación adecuado.
- Ser conocedor de los procesos funcionales a un alto nível.
- Ser proactivo en la coordinación de lanzamientos críticos con alto impacto en los procesos.
- Responsable de los procesos de gestión de incidentes y problemas informáticos.
- Desarrollar las mejores prácticas en colaboración con los equipos, así como el seguimiento de datos y métricas que permitan la mejora continua de estos procesos de trabajo.
- Responsable de la coordinación de alto nível de los incidentes críticos dentro de la interfaz de tecnología y negocio con el fin de activar los mecanismos adecuados para reducir el Tiempo de restauración.
- Controlar y realizar mejora continua de los procesos de gestión de la operación (Incidencias, Peticiones, Cambios, Problemas, Releases, Control de Níveles de Servicio) según estándares ITIL.

Unete a nosotros

**Requisitos**:

- Experiência mínima como Service Manager de unos 3 años.
- Sólido conocimiento práctico de todas las normas y prácticas del sector, así como de los productos y servicios de la empresa.
- Nível alto de Inglés.



  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    **Contabilidad** Participación activa en los cierres contable mensuales y anuales. Revisar la concordancia de informes contables y balances. Calculo y contabilización y liquidación de los intereses devengados y retenciones fiscales en los préstamos y créditos entre empresas del grupo, administradores, entidades financieras y con...

  • Service Manager

    hace 6 meses


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    La persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento Se requiere experiência como service manager. Muy valorable experiência en sector salud. Inglés alto. Multinacional sector...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Ciclo contable completo de la compañía en España - Cierres mensuales, trimestrales y anuales del grupo - Elaboración de la contabilidad financiera completa - Supervisión y elaboración de modelos de impuestos con ayuda de asesor fiscal - Reporte y mano derecha total de CFO en directo - Persona referente en materia contable y fiscal para la delegación...


  • Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Realización registros contables. - Contabilización de facturas emitidas y recibidas (nacionales e internacionales). - Cierre contable: conciliación bancaria, amortizaciones, provisiones, periodificaciones, reclasificaciones y correcta imputación de los gastos. - Gestión de cobros y pagos. - Cálculo y presentación de impuestos mensuales, trimestrales y...


  • Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Profesores de inglés particulares para sénior con nivel alto - MadridPerfil del estudiante: SéniorNivel actual de inglés del alumno(a): AltoObjetivos a mejorar con las clases: Conversación¿Se necesita profesor nativo o bilingüe? Nativo (de un país de habla inglesa)¿Para cuántos alumnos son las clases? 1Horas de clases totales semanales: 3 horas...

  • Service Manager

    hace 6 meses


    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros.**Requisitos**:**Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales.**Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector.**Inglés**: Nível alto (oral y escrito).Leadership, cultura cliente y...

  • Service Manager

    hace 6 meses


    Madrid, España Fyte A tiempo completo

    Seleccionamos un Service Manager para que se incorpore a una empresa multinacional de referencia en el sector Seguros. **Requisitos**: **Formación**: Estudios de ADE, Comercio o Empresariales. **Experiência previa**: 4-7 años en funciones similares, no necesariamente del mismo sector. **Inglés**: Nível alto (oral y escrito). Leadership, cultura...


  • Madrid, Madrid, España Ntt Data A tiempo completo

    Are you an experienced professional looking for a new challenge that will put your skills to the test? Do you have a passion for delivering exceptional results and exceeding client expectations? If so, we have an exciting opportunity for a Senior Service Delivery Manager to join our team at NTT DATA. As a Senior Service Delivery Manager, you will be...


  • Madrid, Madrid, España Palo Alto Networks A tiempo completo

    Job TitleSenior Service Delivery ExecutiveAbout UsPalo Alto Networks is a leading cybersecurity company that protects our digital way of life. We're committed to creating a world where each day is safer and more secure than the one before.Job DescriptionWe're seeking an experienced Senior Service Delivery Executive to join our team. As a key member of our...


  • Madrid, España Palo Alto Networks A tiempo completo

    Palo Alto Networks Implement Zero Trust, Secure your Network, Cloud workloads, Hybrid Workforce, Leverage Threat Intelligence & Security Consulting. Cybersecurity Services & Education for CISO's, Head of Infrastructure, Network Security Engineers, Cloud...At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of...

  • Service Manager

    hace 5 meses


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un Service Manager especialista en Telecomunicaciones para incorporar de manera indefinida en la plantilla de un cliente internacional. 100% remoto. El Service Manager será el responsable de garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. Esto implica supervisar los procesos, resolver problemas,...


  • Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria trabajamos para hacer posible la transformación digital de nuestros clientes y para conseguirlo necesitamos seguir creciendo y sumando gracias a personas como tú. Con presencia en más de 25 países y con más de 45.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos, tratando de ayudarte a que encuentres un lugar en el que...


  • Madrid, España Palo Alto Networks A tiempo completo

    Palo Alto Networks Implement Zero Trust, Secure your Network, Cloud workloads, Hybrid Workforce, Leverage Threat Intelligence & Security Consulting. Cybersecurity Services & Education for CISO's, Head of Infrastructure, Network Security Engineers, Cloud... At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission:Being the cybersecurity partner of...


  • Madrid, España M-Con Management, Llc A tiempo completo

    Madrid(España)Publicadahace 1dExperiencia mínima: más de 5 añosTipo de contrato: indefinido, jornada indiferenteEn Rawson BPO trabajamos para impulsar tu carrera profesional proponiéndote nuevos retos. Trabajarás con las tecnologías más vanguardistas tanto en proyectos nacionales e internacionales.- Contrato Indefinido- Salario competente y...


  • Madrid, Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Company Overview: Serco is a leading provider of space services with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 space or government agencies around the globe, including the ESA and NASA. The company's expertise spans mission operations, data processing, and archiving.Job Summary: We are seeking an...

  • Service Manager

    hace 6 meses


    Madrid, España Walters People A tiempo completo

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  • Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando perfil de Consultor Senior SAP MM para un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros.Se requiere ingles Alto (proyectos internacionales).Modelo de trabajo: Sería presencial al principio y luego sería híbrido, 2 días de teletrabajo y 3 en la oficina de Alcobendas. ...

  • Service Manager

    hace 3 meses


    Madrid, España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...


  • Madrid, España Kapres Technology, S.L. A tiempo completo

    Desde Kapres Technology estamos buscando perfil de Consultor Senior SAP PP (Production Planning) para un cliente de la industria farmacéutica. Ofrecemos contrato indefinido con nosotros. Se requiere ingles Alto (proyectos internacionales). Modelo de trabajo: Sería presencial al principio y luego sería híbrido, 2 días de teletrabajo y 3 en la...


  • Madrid, España Grupo Ns A tiempo completo

    Service Delivery Manager. infraestructura. Ingles en hibrido.Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura.Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en MadridActividades y responsabilidadesRecepción de información técnica y registro de...