QA & Customer Support Technician

hace 3 semanas

Cornellà de Llobregat Barcelona provincia, España Tiselab A tiempo completo

Descripción del puestoUbicación: Cornellà de Llobregat

Formamos parte de Tiselab, que desde 1994 trabaja muy cerca de compañías farmacéuticas, suministrando una amplia gama de productos y soluciones para el control de la contaminación en procesos asépticos.

Proyecto: En SherpaPharma hemos creado una solución digital en entorno cloud para agilizar y mejorar la calidad del proceso microbiológico de Monitorización Ambiental en la industria farmecéutica, desde la planificación hasta el análisis de datos.

Misión: Como QA & Customer Support Technician, tu misión será velar por la calidad del producto en todo su ciclo de desarrollo y generar confianza al cliente a través de un soporte de calidad.

**Responsabilidades**:

- Definición de requerimientos del sistema y traducciones, según lo definido por Product Owner para que sea desarrollado por el equipo de programación.
- Resolución de dudas internas de los requerimientos y desarrollos.
- Participación en sesiones de Brainstorming con el objetivo de definir nuevas funcionalidades y flujos.
- Participación en la planificación de sprints, estimando los tiempos de validación de las tareas de tu área.
- Validación interna de los desarrollos y comunicación/coordinación con el equipo.
- Redacción y mantenimiento de protocolos detallados, documentación completa del proyecto y el manual de usuario, asegurando que todos los procedimientos y procesos estén claramente descritos y actualizados.
- Ejecución de las validaciones del sistema según GAMP 5 durante las subidas a producción.
- Provisión de soporte al cliente durante la implementación, configuración y formación, así como resolución de dudas y problemas que puedan surgir, asegurando la calidad en el servicio y una experiência satisfactoria.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido y jornada laboral completa.
- Modelo híbrido combinando teletrabajo con encuentros en la oficina para reuniones, team buildings, formaciones
- Horario flexible que te permitirá conciliar con tu vida personal.
- Salario fijo + incentivos trimestrales según objetivos acordados + bonus anual extraordinario.
- Dispondrás de un importe anual para invertir en la formación que decidas para tu crecimiento profesional.
- Empresa en crecimiento, con buenas prácticas de cultura Teal y método de trabajo ROWE (Results Only Work Environment).
- Trabajar en un entorno donde se utiliza la metodología SCRUM.

**Requisitos**:

- Formación:

- Ciclo Formativo Superior o Grado universitario tipo ingeniería biomédica, química, biología, informática, matemáticas, estadística o similar.
- Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés hablado y escrito. Valorable Francés y Alemán.
- Conocimientos valorables/deseables:

- Conocimientos en metodologías de testing y validación de software.
- Experiência en metodologías ágiles (por ejemplo, Scrum).
- Experiência con herramientas de gestión de pruebas y seguimiento de errores (por ejemplo, JIRA).
- Habilidad para interpretar y elaborar documentación técnica.
- Experiência previa en soporte al cliente y resolución de incidencias.
- Uso de paquete office.
- Experiência valorable: 1-2 años en el rol descrito y/o garantía de calidad.
- Habilidades deseables: comunicación, trabajo de manera autónoma y en equipo, orientación al detalle y a la calidad, flexibilidad para adaptarse a los cambios y organización.

¿Quieres saber más?

En Tiselab tenemos un propósito: trabajar para generar confianza, para que nuestros clientes y proveedores confíen en nosotros como empresa, para que nuestros compañeros de equipo confíen en cada uno de nosotros, y para que la sociedad en general confíe en nuestra organización por su aportación positiva.

Nuestros valores son: Generar confianza, Conseguir resultados, Crear equipo y Disfrutar.
- RequisitosExperiência 1 año

Nível de estudios Universitario

**Idiomas**:

- Inglés
- Nível intermedio
- Español
- Nível intermedio
- Ver más

Competencias
- Biotecnología
- Microbiología
- Gestión de Calidad
- Comprobación de validez de documentos.
Sobre la empresa- TiselabSede
- Carrer Ernest Lluch, 13, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España

Empleados
- 10-50

  • QA & Customer Support

    hace 3 días

    Barcelona, España Ikigai Talent Goup A tiempo completo

    Spain, Barcelona Start-up Up to 30k QA | Manual QA & Customer Support role for a Mobile Apps Startup based in Barcelona. Kon’nichiwa! We’re currently managing a **QA & Customer Support** role for a Mobile Apps Startup based in Barcelona. This is a hybrid role that combines testing 2 of the main Apps, identifying our user’s problems or internal...

  • Customer Support Technician

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Green Eagle Solutions A tiempo completo

    Green Eagle Solutions is a rapidly growing tech company for the renewable energy sector, accelerating the green energy transition by enabling fully autonomous renewable energy operations.Our SaaS platform, ARSOS, seamlessly integrates with all types of renewables, employing RPA-based remote commands to enhance operational scalability and profitability and...

  • Customer Support Technician

    hace 2 semanas

    Boecillo, Valladolid provincia, España GMV A tiempo completo

    Do you want to face new challenges without giving up the stability of a highly experienced technology group? At GMV we are expanding our team in the Transport Division. We are looking for a Technician to provide support for transport client projects. We´ll get to the point; we'll tell you what's not on the web. If you want to know more about us go to GMV...

  • O365 Support Technician

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Cornellà de Llobregat - Posted on 17/12/2024 Ref. F2412172 **Number of vacancies**:1** We are looking for an O365 Support Technician to work on an open-ended project in hybrid mode (2 days in the office, 3 days teleworking), at a client in Cornellà de Llobregat. **Essential Requirements** - **Minimum training: higher degree in one of the IT...

  • QA/ra Technician

    hace 4 días

    Barcelona, España Nobel Biocare A tiempo completo

    Operating Company: Nobel Biocare Location: Barcelona,Cataluña,ES Date Posted: September 13, 2024 Req Number: R5019853 The Quality Assurance and Regulatory Affairs Technician is accountable for timely execution of quality activities and regulatory strategies to support launch activities and maintain compliance status for Mimetis Biomaterials...

  • Electronic Technician

    hace 2 semanas

    Cornellà de Llobregat, España Harvard Bioscience A tiempo completo

    Title Reports to Electronic Technician / After Sales Technician Electronics Supervisor **Requirements**: - Degree in Electronics, Electronic Engineering, or a related field. - Experience in electronic equipment verification and repair. - Strong knowledge of electronic testing tools and equipment. - Skills in diagnosing and resolving technical issues. -...

  • IT Support Technician

    hace 5 días

    Cornellà de Llobregat, España SCI – Serviclients Informatica A tiempo completo

    Cornellà de Llobregat - Posted on 17/12/2024 Ref. F2412171 **Number of vacancies**:1** We are looking for an IT Support Technician to work on a project until at least May 2025 and in hybrid mode (2 days office, 3 teleworking), at a client in Cornellà de Llobregat. **Essential Requirements** - **Minimum training: intermediate level in one of the IT...

  • Multimedia Support Technician

    hace 6 horas

    Barcelona, Barcelona, España Refinitiv A tiempo completo

    Multimedia Support Technician:We are seeking a Multimedia Support Technician to join our special technology services team in Barcelona. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer support to our users. Your primary responsibilities will include providing 2nd level end user support to our users onsite in Barcelona...

  • QA Technician

    hace 2 semanas

    el Prat de Llobregat, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    **Garantizar el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad**, basándose en la legislación y la normativa vigentes y centrándose en el análisis de riesgos de los procesos. - Identificar y proponer **oportunidades de mejora del Sistema de Gestión de Calidad.**: - Mantener al día el **registro de no conformidades y los CAPA**. - Investigación...

  • Electronic Technician

    hace 1 semana

    Cornellà de Llobregat, España Harvard Bioscience A tiempo completo

    Title Electronic Technician / After Sales Technician Reports to Electronics Supervisor Requirements Degree in Electronics, Electronic Engineering, or a related field. Experience in electronic equipment verification and repair. Strong knowledge of electronic testing tools and equipment. Skills in diagnosing and resolving technical issues. Effective...

  • Customer Support Technician M/h/x

    hace 1 semana

    Las Rozas de Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Quiénes somos? **:Ven y experimenta una gran variedad de trabajos, ¡únete a nosotros! Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista. Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras...

  • QA Technician

    hace 7 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Responsible for ensuring the GMP- and regulatory conform production of medicinal drugs acc. to guidelines e.g. EU-GMP-Guideline - Review the technical content of SOPs for manufacturing and Quality Control. - Supports the GMP conform process optimization in manufacturing and Quality Control. - Quality review of batch documentation for release purposes -...

  • QA Support

    hace 3 semanas

    Barcelona, España ATG Europe A tiempo completo

    Support in the review of QA documentation: - Support in the review of all types of QA documentation of different Fusion for Energy (F4E) Programmes; - If required, support in the review of QA documentation of other Units of the Organisation. - Support in the management of NCRs: - Assistance in the technical and administrative management of NCRs. - Support...

  • Qa Operations Technician

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Bsp Executive A tiempo completo

    **¿Dónde trabajarás?**:Trabajarás en Uquifa, empresa dedicada a la fabricación de principios activos APIs con presencia internacional y fábrica en Sant Celoni.**¿Qué harás?**:- Como QA Operations Technician gestionarás la documentación los productos de CMO y genéricos fabricados, de acuerdo a las instrucciones y dosieres analíticos, haciendo la...

  • Controls Technician Customer Support

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Tgw A tiempo completo

    Job Introduction The Controls Customer Support position is a highly technical customer service and support oriented role requiring strong customer focus and communication skills.As Controls Customer Support Technician, you will give support to all our customers remotely and on site when required.Main Responsibilities Proporcionar asistencia a nuestros...

  • Helpdesk Support Technician

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Aspire A tiempo completo

    **Helpdesk Support Technician - Hybrid - Barcelona** **We are hiring at T-Innova for a Helpdesk Support Technician to join our team in Barcelona!** **Our mission is to grow and strengthen the Help Desk Support Team in order to ensure we have a strong Help Desk Support function that can meet the needs of our clients, offering the best customer...

  • Qa Operations Technician

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    **Where will you work?**:Trabajarás en Uquifa, empresa dedicada a la fabricación de principios activos APIs con presencia internacional y fábrica en Sant Celoni.**What will you do?**:- Como QA Operations Technician gestionarás la documentación los productos de CMO y genéricos fabricados, de acuerdo a las instrucciones y dosieres analíticos, haciendo...

  • Support Optimization Technician

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Cegid Corp. A tiempo completo

    Cegid es líder europeo en soluciones de gestión empresarial en la nube para los sectores financiero (tesorería, fiscal, ERP), de recursos humanos (nóminas, gestión del talento), CPA, minorista y empresarial.En el cambiante mundo actual, Cegid y sus 5.000 empleados hacen posible ayudando a sus 750.000 clientes a liberar su potencial gracias a soluciones...

  • Customer Support Technician M/H/X

    hace 5 días

    Las Rozas de Madrid, España Cegid A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**:Ven y experimenta una gran variedad de trabajos, ¡únete a nosotros!Cegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para...

  • Customer Support Technician

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    Whisbi is how the world's biggest companies are starting sales conversations with their customers.Whisbi has been shortening sales cycles for large enterprises for ten years, by delivering conversational solutions that engage customers in the exact moment a sales decision occurs.Whisbi's solutions blend voice, messaging and video communication, with AI and...