Ayudante de Recepción

hace 2 semanas

Marbella, España Amàre Marbella A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en** Amàre Beach Hotel Marbella**, estamos seleccionando** Ayudante de Recepción**, no lo dudes e inscríbete a la oferta, Estamos deseando conocerte únete a Amàre Team

**¿Cuáles serás tus funciones principales?**
- Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

Grado en Turismo/ FP I/ II y/o Ciclo Formativo de Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ Hostelería y Turismo y/o similar

**EXPERIENCIA**

3 años de experiência laboral demostrable ocupando puesto de Ayudante de Recepción en hotel de 4 estrellas o superior

**IDIOMAS**

Inglés, Nível B1

Francés y Alemán, Nível A2

**INFORMÁTICA**

Office: nível medio

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Salario según convenio + complemento por ventas
- Oportunidades de desarrollo de carrera, queremos que crezcas con nosotros.
- Un ambierte de trabajo único, formado por grandes profesionales y con un gran clima.
- Formación continua, creemos en ti y apostamos por tu talento.
- Beneficios sociales.

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 5 días

    Marbella, Málaga, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, únete a nuestro hotel más rockero Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de recepción **de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella **ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Marbella, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Descripción Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de recepción **de nuestro **Hotel El Fuerte Marbella **ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiência posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de recepción

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de recepción de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación.Trabajarás en Fuerte Group...

  • Ayudante de recepción

    hace 1 semana

    Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella 5* A tiempo completo

    Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5*Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de recepción de nuestro Hotel El Fuerte Marbella ubicado en Marbella, Málaga. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 días

    Marbella, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    DescripciónSi eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida,...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 semanas

    Marbella, España Hard Rock Marbella A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Marbella Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Marbella, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción...

  • Ayudante de Dependiente/a para Venta de Productos

    hace 1 mes

    Marbella, España VENTA DE PRODUCTOS DE PIEL A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2023\005947 - Nombre del anuncio - AYUDANTE DE DEPENDIENTE/A PARA VENTA DE PRODUCTOS DE PIEL (CINTURONES) EN PUERTO BANÚS - Descripción del anuncio - Se busca Ayudante de Dependiente/a para Mercadillo de Puerto Banús de Marbella. 1 día por semana - sábados Horario - de 8:30 a 15:30 Se requiere inglés hablado y experiência en...

  • Ayudante/a de Tienda de Moda Puerto Banús

    hace 4 semanas

    Marbella, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **AYUDANTE/A DE TIENDA DE MODA PUERTO BANÚS, MARBELLA.** - Home / Ofertas de trabajo**2023-01-24**: **Jornada completa**: **410 Interinidad a jornada completo**: Desde Gi Group seleccionamos Ayudante/a de tienda de moda para importante empresa ubicada en la zona de Puerto...

  • Ayudante de Recepción

    hace 4 semanas

    Marbella, España Hard Rock Hotel Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción...

  • Ayudante/a de Cocina

    hace 13 horas

    Marbella, España Lo de Alvarito A tiempo completo

    Ayudante de cocina con experiencia de freidora y planchaExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre Lo de Alvarito:Nececitamos camarer@ imprescindible experiencia! Ser polivalente dinámico y responsable! Jornada completa.

  • Ayudante/a de Cocina

    hace 10 horas

    Marbella, Málaga, España Lo de Alvarito A tiempo completo

    Ayudante de cocina con experiencia de freidora y planchaExperiencia: Se requiereIdiomas: Español – AvanzadoJornada: CompletaInicio: Incorporación inmediataSobre Lo de Alvarito:Nececitamos camarer@ imprescindible experiencia Ser polivalente dinámico y responsable Jornada completa.

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector hotelero busca un/a recepcionista para trabajar en Marbella y realizar las siguientes tareas: - Gestión de entrada y salida de los clientes. - Facturación, booking y atención a los huéspedes. - Atención al cliente. - Check in y check out. **Requisitos**: - Experiência de al menos 2 años en puestos similares.- Buscamos a una...

  • Ayudante de Recepción

    hace 3 semanas

    Marbella, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos Ayudantes de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Marbella.Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente...

  • Ayudante/a de Cocinero/a

    hace 4 semanas

    Marbella, Málaga, España La Cueva de 1900 A tiempo completo

    AYUDANTE de COCINA para nuestro restaurante situado en el Centro Comercial La Cañada. Debe tener experiencia mínima de dos años en restaurante y utilizando los diversos métodos y equipos de cocina profesional. Elaboración de las distintas partidas de cocina de manera profesional bajo las especificaciones del responsable de cocina. Turnos rotativos tanto...

  • Ayudante de Economato

    hace 2 días

    Marbella, España Amàre Marbella A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos a una persona para el puesto de **Ayudante de economato** para nuestro** Hotel Amàre Beach Marbella ubicado en Marbella, Málaga**. Serás el/la encargado/a de colaborar con el/la Jefe/a de Economato en el aprovisionamiento del almacén del Hotel, así como en la gestión de los materiales y mercancías de los...

  • Ayudante de Camarero/a

    hace 2 semanas

    Marbella, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Tienes experiencia como Auxiliar de Recepción? ¿Resides por Marbella?¿Perteneces a alguno de los colectivos de Fundación Adecco? Si la respuesta es Sí...¡Esta es tu oportunidad! Exclusivo Hotel de la Costa del Sol busca auxiliar de recepción para incorporar a su equipo. Entre sus funciones se encuentran: Acoger y dar la bienvenida/despedida a los...