Especialista Gestión y Retención Cartera de

hace 2 semanas


Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo

**¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?**

**Únete al equipo de Operaciones de Sabadell Zurich**

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre
**Banc Sabadell** y
**Zurich** para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos
**dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.**

**¿Quiénes somos?**

Sabadell Zurich es una
**joint venture** que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.

Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está
**compartida al 50%** entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de
**300 personas**, quienes, a nível organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de
**Grupo Zurich en España**.

**Tus Responsabilidades**

Como Especialista Gestión y Retención Cartera de Productos de Empresa, la persona seleccionada se responsabilizará de garantizar la mejor gestión de la cartera de clientes y sus pólizas a través de un servicio excelente a la red de oficinas o directamente con los clientes, velando por la correcta cobertura y protección de estos, de acuerdo con las políticas y directrices de suscripción de nuestra compañía.

Para ello, sus principales funciones serán:

- Emisión de pólizas y gestión de la cartera de clientes y pólizas velando por la correcta cobertura y protección de nuestros clientes, en el marco de una cartera saneada:

- Formalizar, siguiendo los criterios establecidos, las cotizaciones realizadas por el equipo de cotización y suscripción, con foco en la correcta emisión y posterior cobro de la póliza.
- Conocer las necesidades de protección de nuestros clientes ofreciendo las mejoras soluciones a las propuestas existentes, actualizando la póliza cuando sea necesario, con el soporte necesario del equipo.
- Ser proactivo en la detección de datos o documentación faltantes o inexactos, validación de pólizas, necesidad de correcciones/actualizaciones, etc., de forma que se pueda garantizar la formalización correcta y adecuación de las pólizas
- Retención de clientes:

- Asesoramiento a la red o directamente a clientes con el objetivo de ofrecerles la mejor cobertura ajustándolos a sus necesidades y que ayude a mantener nuestra relación con ellos, aplicando de forma adecuada las políticas de suscripción.
- Adecuada valoración del historial siniestral y capacidad de interpretación, con el soporte necesario del equipo, si fuera necesario.
- Soporte al resto del equipo o unidades de la organización.
- Conocimiento de la operativa y criterios de cada uno de los procesos de gestión cartera.
- Detectar las mejoras que puedan implantarse para la mejora de la eficiencia del equipo, así como de la compañía.

**Tus habilidades y experiências**

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiências:

- Licenciatura o Grado en Administración y Dirección de empresas o similares.
- Experiência mínima de 1 año en el sector asegurador.
- Conocimiento del entorno legal para la correcta gestión de las pólizas.
- Valorable conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y sus productos.
- Conocimiento del paquete 365 (sharepoint, teams, Excel (informes), Power Point (presentaciones)).
- B2 inglés.
- Compromiso con los valores de la compañía.
- Proactividad e implicación, rigurosidad, análisis numérico y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

**Ventajas y descuentos por ser de Sabadell Zurich**

Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:

- Flexwork: Nos gusta la flexibilidad Por ello, tras el primer mes de tu incorporación te ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial desde la oficina de Barcelona.
- Tienes muchas más ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, un 40% en los de hogar y 30% en los de auto. ¿A qué esperas?
- Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
- En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
- Estamos comprometidos con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de



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  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Teleoperador/a para nuestro departamento de retenciones del Contact Center.Detrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia en atención telefónica en departamento de retenciones y en gestiones administrativas, eres una persona entusiasta de las tecnologías digitales, buscas un puesto estable, y crees que personas...


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  • Trainee Retención

    hace 3 días


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  • Trainee Retención

    hace 17 horas


    Barcelona, España Zurich Insurance Company A tiempo completo

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  • Trainee Retención

    hace 4 días


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  • Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Importante cliente del sector bancario de Grupo Constant Servicios Empresariales SLU, necesita incorporar agentes de seguro de automóvil, especialmente en siniestros Funciones: - Gestión en retención de pólizas. - Gestión documental - Atención al cliente. **Requisitos**: -Experiência en seguros, en especial retención - Disponibilidad inmediata -...


  • Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Qué necesitamos de ti: • Que atiendas y gestiones llamadas y tickets de usuarios/as-clientes • Que realices gestiones administrativas • Que estés familiarizado/a con herramientas/aplicaciones de gestión de servicio. Eres la persona si tienes: • Experiencia mínima de1 año como teleoperador/a en dpto de retenciones • Acostumbrado/a a trabajar...

  • Trainee Retención

    hace 4 días


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  • Barcelona, España Adamo A tiempo completo

    Para gestionar la retención y fidelización de clientes en Adamo. Atención telefónica de clientes que solicitan la cancelación de los servicios de Adamo por diversos canales (telefónico, RRSS, mail, chat,). Aplicación de los procedimientos definidos para evitar dichas cancelaciones de servicio (evitar churn). Venta cruzada (campañas de upgrade y...

  • Especialista Sem

    hace 4 semanas


    Barcelona, España V3rtice A tiempo completo

    Buscamos a una persona junior que quiera aprender en gestión de grandes cuentas para que se incorpore como apoyo al departamento de Paid Media. Buscamos una persona que conozca el mercado del marketing en buscadores con capacidad operativa para unirse a nuestro equipo de consultores. Experiência y conocimientos necesarios: Experiência de 1 año en...

  • Gestor Comercial

    hace 3 días


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Multinacional líder en el mercado energético y con presencia en más de 20 países.Sede en Barcelona ciudad. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Asistencia Comercial, gestión de tareas y casos a partir de atención al Cliente.Diseño, coordinación y ejecución de actividades de Cross-selling sobre cartera de clientesGestión...


  • Barcelona, España EXTERNALIA Gestión del Punto de Venta A tiempo completo

    Desde Externalia Outsourcing Comercial estamos seleccionando perfiles comerciales con amplia experiência en ventas en farmacia, en sector especialista en healthcare y líderes en el mercado; para incorporarse a la división Pharma para la zona de Barcelona y alrededores. En dependencia del Area Manager, sus principales funciones y misión serán: -...


  • Barcelona, España Empresa Gestora De Residuos A tiempo completo

    Captar, gestionar, atender y ampliar la cartera de clientes. Disponibilitat de vehicle, Disponibilitat per viatjar


  • Barcelona, España Pardoseleccion A tiempo completo

    Seleccionamos médicos especialistas en traumatología para centro multidisciplinar de traumatología y ortopedia y podología en Barcelona. Necesitamos que tengas: Especialidad en traumatología vía MIR u homologación finalizada en España (requisito indispensable). Puedas facturar como autónomo. El trabajo se realiza en Barcelona ciudad. Te ofrecemos:...


  • Barcelona, España Talent Areté, S.L. A tiempo completo

    Únete a Nuestro Equipo como Project Manager Especialista en Diseño y Gestión Punto de Venta para TiendasSeleccionamos para empresa en Barcelona con cadena de tiendas de moda a nivel nacional, integrando las últimas tendencias con tecnología de punta en el sector retail textil. ¿Qué buscamos?Necesitamos incorporar un Project Manager Especialista en...