Supervisor/a del Centro de Atención de

hace 2 meses

Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como** Supervisor/a del centro de atención** ubicado en **Madrid, **siendo responsable de la **organización, seguimiento y control** de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.

**¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?**
- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nível de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia

**Ofrecemos**:

- Contrato indefinido
- Jornada Completa
- Horario: De lunes a domingo en turno de tarde de 14:30 a 22:00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.
- Incorporación en un equipo joven. dinámico y buen ambiente laboral
- Ubicación: Avenida de Manoteras (Sanchinarro)

**Formación requerida**
- Título universitario
- Manejo Office: Excel, Outlook, Power Point, Word.
- Deseable conocimiento en tecnología equipos telefónicos y programas informáticos relacionados

**Un poco más sobre nosotros**

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 1 día

    Madrid, España Whatjobs? A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.La persona...

  • Supervisor De Centro De Atención Telefónica

    hace 6 meses

    Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 7 meses

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.** La...

  • Supervisor/a Centro de Atención

    hace 7 meses

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.** La...

  • Supervisor/A Centro De Atención

    hace 6 meses

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Desde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, precisamos incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a para nuestro Centro de Atención.**La...

  • Supervisor/a del Centro de Atención de Teleasistencia

    hace 3 días

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como** Supervisor/a del centro de atención** ubicado en **Madrid,**siendo responsable de la **organización, seguimiento y control** de las actuaciones de las/os agentes durante el turno de trabajo. **¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?** - Elaborar los cuadrantes de trabajo...

  • Supervisor/A Centro Geriatrico

    hace 7 meses

    Madrid, España Centros Geriatricos Dos De Mayo A tiempo completo

    Se requiere SUPERVISOR en residencia geriátrica de 60 plazas.Contrato indefinido, jornada completa, en turno de tarde, de 15.00h a 22.00h.Guardias presenciales de sábado y domingo en el centro, de 09 a 21h, con dos horas de descanso y comida incluida en el centro. 20 fin de semanas al año.Funciones propias del puesto: supervisar a todos los equipos de...

  • Supervisor/a Centro Geriatrico

    hace 7 meses

    Madrid, España CENTROS GERIATRICOS DOS DE MAYO A tiempo completo

    Se requiere SUPERVISOR en residencia geriátrica de 60 plazas. Contrato indefinido, jornada completa, en turno de tarde, de 15.00h a 22.00h. Guardias presenciales de sábado y domingo en el centro, de 09 a 21h, con dos horas de descanso y comida incluida en el centro. 20 fin de semanas al año. Funciones propias del puesto: supervisar a todos los equipos...

  • Supervisor/A Del Centro De Atención De Teleasistencia

    hace 3 días

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Supervisor/a del centro de atención ubicado en Madrid, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones de las/os agentes durante el turno de trabajo.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su...

  • Auxiliar Administrativo en Centro de Atención a La

    hace 4 meses

    Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - Madrid **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...

  • Supervisor/A Del Centro De Atención De Teleasistencia

    hace 2 meses

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Supervisor/a del centro de atención  ubicado en Madrid, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?Elaborar los cuadrantes de trabajo del...

  • Educador/a Infantil . Centro de Atención

    hace 2 meses

    Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - SUR DE MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...

  • Psicologa Infantil . Centro de Atención

    hace 3 meses

    Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...

  • Supervisor/A Del Centro De Atención De Teleasistencia

    hace 2 meses

    Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Actualmente, precisamos incorporar a una persona como Supervisor/a del centro de atención ubicado en Madrid, siendo responsable de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.¿Qué harás en el puesto y cuáles serán tus responsabilidades? Elaborar los cuadrantes de trabajo del...

  • Educador/a Infantil . Centro de Atención

    hace 2 meses

    Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    **Asociación Centro Trama **es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus **Recursos Humanos,** buscamos tener la persona adecuada con independencia de cuál sea su origen,...

  • Educador/a Infantil. Centro de Atención

    hace 1 mes

    Madrid, España Centro Trama, Asociación A tiempo completo

    **Asociación Centro Trama** es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus **Recursos Humanos**, buscamos tener la persona adecuada con independencia de cuál sea su origen,...

  • Psicologo/a de Adultas Centro de Atención

    hace 3 meses

    Madrid, España Asociación Centro Trama A tiempo completo

    **UBICACIÓN** - MADRID **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** - Asociación Centro Trama es una Organización no Gubernamental cuyo objetivo básico es la defensa de los derechos humanos y la mejora de la calidad de vida de los colectivos socialmente desfavorecidos. En Asociación Centro Trama, en la gestión de sus Recursos Humanos, buscamos tener la persona...

  • Agente De Atención Al Cliente Centros Veterinarios

    hace 2 meses

    Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente centros Veterinarios Empresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...

  • Agente De Atención Al Cliente Centros Veterinarios

    hace 2 meses

    Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente centros Veterinarios Empresa: IVC EVIDENSIA Dirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre". Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid. Sobre el Puesto A...

  • Agente De Atención Al Cliente Centros Veterinarios

    hace 2 meses

    Madrid, España Consejo General De Colegios De Veterinarios De España A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente centros VeterinariosEmpresa: IVC EVIDENSIADirección: Nuestra oficina se encuentra en Madrid, muy próxima a las estaciones de Metro y Cercanías "Hospital 12 de Octubre".Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina ubicada en Madrid.Sobre el PuestoA...