Responsable Genesys Cloud
hace 8 horas
En PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el éxito. Si tienes experiência y pasión por las soluciones de Genesys Cloud y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer profesionalmente, te invitamos a formar parte de nuestra familia. En PSS, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes, contribuyendo al crecimiento de nuestro sector IT Services and IT Consulting.
Tareas
- Gestionar la plataforma Genesys Cloud para garantizar su correcto funcionamiento
- Configurar y mantener las integraciones con otras herramientas y sistemas de la empresa
- Supervisar y optimizar el rendimiento del sistema, identificando posibles mejoras
- Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas basadas en Genesys Cloud
- Capacitar a los usuarios internos en el uso adecuado de la plataforma
**Requisitos**:
- Experiência en Administración del entorno de Genesys Cloud.
- Experiência en entornos de contact center.
- Conocimientos de arquitectura de un sistema de telefonía de contact center.
- Capacidad para solucionar problemas complejos y realizar ajustes de rendimiento en el sistema de telefonía.
- Experiência en modificación y parametrización de sistemas de telefonía en entornos multiplataforma.
- Familiarizado con la arquitectura de IVR y menús telefónicos.
- Tener experiência en integraciones con otros sistemas.
Beneficios
- Contrato Indefinido con PSS
Salario acorde a la experiência aportada.
Proyecto estable
**Modalidad**: Remoto 100%
Plan de carrera y formación continua
**Retribución flexible**: te brindamos diversos beneficios sociales, tales como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte, para que disfrutes de un completo bienestar.
**Campaña de referenciados**: Si tienes algún amigo del sector que crees que encaja en nuestras vacantes, tráelo a trabajar contigo, tendrás un premio
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Y003 - Responsable Genesys Cloud
hace 2 días
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completoEn PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo.Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el...
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Y003 - Responsable Genesys Cloud
hace 2 días
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completoEn PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo.Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el...
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[2024] - Consultor/a Senior Genesys Cloud
hace 8 horas
Madrid, España SEIDOR A tiempo completo**Descripción**: Queremos que formes parte de nuestro equipo de Salesforce Service, de Madrid como CONSULTOR/A SENIOR GENESYS CLOUD. Un equipo de 200 personas con alto conocimiento y experiência en Salesforce en diferentes ámbitos, como Salesforce CRM (Sales y Service), Marketing, Integraciones, Arquitectura, Servicios de Mantenimiento y Soporte y otras...
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Consultor Senior Genesys
hace 7 días
Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completoEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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Consultor Senior Genesys
hace 7 días
madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completoEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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Consultor Senior Genesys
hace 6 días
Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completo.Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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Consultor/a Preventa Cti
hace 5 días
Madrid, España Seidor A tiempo completo**ACERCA DE LA EMPRESA** NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo. Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital. Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...
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Consultor/A Preventa Cti
hace 3 días
Madrid, España Seidor A tiempo completo**ACERCA DE LA EMPRESA**NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo.Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital.Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...
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Consultor Senior Genesys
hace 5 días
Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completo.Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud
hace 2 días
Madrid, España Seidor A tiempo completo.Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up .Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...
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Consultor Senior Genesys
hace 6 días
Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completoEvolutionace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye solucionesNETWORK EDGEde última generación,...
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(Lqu-602) Genesys Cloud Infrastructure Engineer
hace 2 días
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completoClient & Project: We are seeking new talent to join the 52971398 where you will have the opportunity to collaborate in the 'B.IO Madrid DC' project.Responsibilities: Assist in defining requirements, designing and building Genesys Cloud components, and testing efforts.Act as a Subject Matter Expert (SME) and manage the team to perform effectively.Be...
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Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud
hace 3 días
Madrid, España Seidor A tiempo completo**Humanizando la Tecnología.**Somos una gran empresa con alma de **Start-up**.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...
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Genesys Cloud Consultant
hace 3 días
Madrid, España Sabio Group A tiempo completo.Genesys Cloud ConsultantDepartment: DeliveryEmployment Type: Full TimeLocation: MadridReporting To: Jesus Buera BaranguanDescriptionSabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier.We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and...
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Consultor Genesys Cloud
hace 2 días
Madrid, España Ntt Data Europe & Latam A tiempo completoBuscamos Consultores de Contact Center , con entre 1,5 y 3 años de experiencia en proyectos de implantación de Genesys Cloud CX y con experiencia en otras plataformas de Contact Center Cloud, como Amazon Connect o Nice CX One.¿Cuál será tú rol?Trabajarás en proyectos de implantación de nuevas soluciones de Contact Center aportando tu visión y...
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Consultor Senior Genesys
hace 1 semana
Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completoEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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(Lqu-602) Genesys Cloud Infrastructure Engineer
hace 2 días
Madrid, España buscojobs España A tiempo completoMadrid EUR 50.000 - 70.000 Client & Project: We are seeking new talent to join the 52971398 where you will have the opportunity to collaborate in the 'B. IO Madrid DC' project. Responsibilities: Assist in defining requirements, designing and building Genesys Cloud components, and testing efforts. Act as a Subject Matter Expert (SME) and manage the team to...
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Genesys Cloud Support Engineer
hace 2 días
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo.Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier.We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions.Sabio provides expertise and solutions that our customers need to respond to the ever-changing world.Our powerhouse products and...
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Consultor Senior Genesys
hace 1 semana
Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completoEvolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...
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Genesys Cloud Support Engineer
hace 2 días
Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo.Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier.We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions.Sabio provides expertise and solutions that our customers need to respond to the ever-changing world.Our powerhouse products and...