Responsable Genesys Cloud

hace 3 semanas

Madrid, España PSS A tiempo completo

En PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el éxito. Si tienes experiência y pasión por las soluciones de Genesys Cloud y buscas un entorno dinámico donde puedas crecer profesionalmente, te invitamos a formar parte de nuestra familia. En PSS, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes, contribuyendo al crecimiento de nuestro sector IT Services and IT Consulting.

Tareas
- Gestionar la plataforma Genesys Cloud para garantizar su correcto funcionamiento
- Configurar y mantener las integraciones con otras herramientas y sistemas de la empresa
- Supervisar y optimizar el rendimiento del sistema, identificando posibles mejoras
- Colaborar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológicas basadas en Genesys Cloud
- Capacitar a los usuarios internos en el uso adecuado de la plataforma

**Requisitos**:

- Experiência en Administración del entorno de Genesys Cloud.
- Experiência en entornos de contact center.
- Conocimientos de arquitectura de un sistema de telefonía de contact center.
- Capacidad para solucionar problemas complejos y realizar ajustes de rendimiento en el sistema de telefonía.
- Experiência en modificación y parametrización de sistemas de telefonía en entornos multiplataforma.
- Familiarizado con la arquitectura de IVR y menús telefónicos.
- Tener experiência en integraciones con otros sistemas.

Beneficios
- Contrato Indefinido con PSS

Salario acorde a la experiência aportada.
Proyecto estable
**Modalidad**: Remoto 100%
Plan de carrera y formación continua
**Retribución flexible**: te brindamos diversos beneficios sociales, tales como seguro médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte, para que disfrutes de un completo bienestar.
**Campaña de referenciados**: Si tienes algún amigo del sector que crees que encaja en nuestras vacantes, tráelo a trabajar contigo, tendrás un premio

  • Responsable Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España PSS A tiempo completo

    En PSS, una consultora tecnológica líder con más de 25 años de experiência en el ámbito de las TI y un equipo de entre 501 y 1000 empleados, estamos en búsqueda de un/a Responsable Genesys Cloud para unirse a nuestro equipo. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el...

  • Administrador/a Plataforma Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, España PELAYO MUTUA DE SEGUROS A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo de Tecnologías de la Información ¿Te apasiona la administración y el mantenimiento de sistemas de telefonía? ¿Tienes experiência en Genesys Cloud y te encanta trabajar con metodologías ágiles? ¡Entonces queremos conocerte! En nuestra empresa, estamos buscando un/a Técnico/a de Comunicaciones y Voz con conocimientos...

  • Administrador/A Plataforma Genesys Cloud

    hace 1 semana

    Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    Únete a nuestro Equipo de Tecnologías de la Información¿Te apasiona la administración y el mantenimiento de sistemas de telefonía? ¿Tienes experiência en Genesys Cloud y te encanta trabajar con metodologías ágiles? ¡Entonces queremos conocerte!En nuestra empresa, estamos buscando un/a Técnico/a de Comunicaciones y Voz con conocimientos sólidos...

  • Administrador/A Plataforma Genesys Cloud

    hace 5 días

    Madrid, España Pelayo A tiempo completo

    Volver a la página principalAdministrador/a plataforma Genesys CloudMadrid · Publicada el 19 de junio de 2024DescripciónÚnete a nuestro Equipo de Tecnologías de la Información¿Te apasiona la administración y el mantenimiento de sistemas de telefonía?¿Tienes experiencia en Genesys Cloud y te encanta trabajar con metodologías ágiles?¡Entonces...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.Únete a nuestro equipo de CGI Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del Tenant...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud, Madrid

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.Únete a nuestro equipo de CGI Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del Tenant...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.Únete a nuestro equipo de CGI Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del Tenant...

  • Administrador/a Plataforma Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción **Únete a nuestro Equipo de Tecnologías de la Información** **¿Te apasiona la administración y el mantenimiento de sistemas de telefonía? ¿Tienes experiência en Genesys Cloud y te encanta trabajar con metodologías ágiles? ¡Entonces queremos conocerte!** En nuestra empresa, estamos buscando un/a Técnico/a de Comunicaciones y Voz...

  • [2024] - Consultor/a Senior Genesys Cloud

    hace 3 semanas

    Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    **Descripción**: Queremos que formes parte de nuestro equipo de Salesforce Service, de Madrid como CONSULTOR/A SENIOR GENESYS CLOUD. Un equipo de 200 personas con alto conocimiento y experiência en Salesforce en diferentes ámbitos, como Salesforce CRM (Sales y Service), Marketing, Integraciones, Arquitectura, Servicios de Mantenimiento y Soporte y otras...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.¡Únete a nuestro equipo de CGI! Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del...

  • Ingeniero/a Genesys Cloud, Madrid

    hace 4 semanas

    Madrid, España Grupo CMC A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.¡Únete a nuestro equipo de CGI! Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del...

  • Ingeniero/A Genesys Cloud, Madrid

    hace 5 días

    Madrid, España Grupo Cmc A tiempo completo

    Ingeniero/a Genesys Cloud en Madrid.¡Únete a nuestro equipo de CGI!Estamos buscando un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para impulsar nuestro equipo y realizar un trabajo de calidad.Requisitos Ingeniero j. con formación técnica acreditada.Experiencia previa en manejo de soporte en Genesys Cloud.Conocimientos de SQL.Funciones Configuración básica del Tenant...

  • Administrador/a plataforma Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, España Pelayo A tiempo completo

    Volver a la página principal Administrador/a plataforma Genesys Cloud Madrid · Publicada el 19 de junio de 2024 Descripción Únete a nuestro Equipo de Tecnologías de la Información ¿Te apasiona la administración y el mantenimiento de sistemas de telefonía? ¿Tienes experiencia en Genesys Cloud y te encanta trabajar con...

  • Consultor/a Preventa Cti

    hace 3 semanas

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **ACERCA DE LA EMPRESA** NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo. Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital. Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...

  • Administrador Plataforma Genesys Cloud

    hace 3 semanas

    Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción Si cuentas con experiência en administración y mantenimiento del sistema de telefonía Genesys Cloud, de al menos 1 año, has realizado integraciones mediante Web Services, tienes inquietud por aprender y trabajar con metodologías Agile uneté a nuestro equipo de Tecnologías de la Información como **Téc de Comunicaciones y Voz,...

  • Contact Center Genesys Cloud, Hibrido

    hace 1 mes

    Madrid, España Alten Spain A tiempo completo

    CONTACT CENTER GENESYS CLOUD en hibrido.Si tienes conocimientos de Genesys Cloud en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nível.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes 3 años de experiência o más con Genesys Cloud nos...

  • Contact Center Genesys Cloud, Hibrido

    hace 4 semanas

    Madrid, España Alten Spain A tiempo completo

    CONTACT CENTER GENESYS CLOUD en hibrido.Si tienes conocimientos de Genesys Cloud en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nível.En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes 3 años de experiência o más con Genesys Cloud nos...

  • Contact Center Genesys Cloud, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, España ALTEN Spain A tiempo completo

    CONTACT CENTER GENESYS CLOUD en hibrido. Si tienes conocimientos de Genesys Cloud en ALTEN encontrarás el equipo y el proyecto que lleven tu carrera profesional al siguiente nível. En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso si tienes 3 años de experiência o más con Genesys Cloud...

  • Consultor/a Senior Cti Genesys Cloud

    hace 4 semanas

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completo

    Requisition ID Posted - Salesforce Madrid Somos una gran empresa con alma de Start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a...