Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

hace 2 días

Madrid, España Seidor A tiempo completo

.Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de Start-up .
Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿TE APUNTAS AL RETO?
Queremos que formes parte de nuestro equipo como Consultor/a Senior CTI Genesys Cloud .
Te integrarás en un equipo formado por diferentes especialistas en la nube de Service y soluciones CTI.
Trabajarás bajo la supervisión de un líder del equipo CTI y bajo la dirección general del Arquitecto de la división.¿QUÉ HARÁS EN TU DIA A DIA?
Liderar y supervisar el equipo técnico en la implementación, personalización y mantenimiento de soluciones CTI utilizando plataformas como Genesys Cloud, Service Voice Cloud u otras similares asegurando que se cumplan los objetivos del proyecto y que se entreguen soluciones de alta calidad.
Responsable por la obtención de los requerimientos del cliente y ser capaz de diseñar y documentar soluciones funcionales y técnicas basadas en las plataformas mencionadas para su implementación por el equipo técnico CTI y su posterior validación previa al golive.
Diseño de la solución, planificar la arquitectura, definir las integraciones y personalizaciones requeridas y elegir las herramientas y tecnologías apropiadas para la solución.
Supervisión de la implementación asegurar que se cumplan los requisitos y se sigan las mejores prácticas.
Esto puede incluir la supervisión de la configuración, integración y personalización de la plataforma.
Liderazgo del equipo técnico, responsable de liderar y supervisar al equipo técnico que trabaja en la solución.
Garantía de calidad, realización de pruebas, el seguimiento de métricas y el aseguramiento de la conformidad con los estándares de calidad.
Mantenimiento y soporte, solución de problemas técnicos, la implementación de actualizaciones y la administración de la plataforma.
Colaboración en la preparación de ofertas participando en la descripción de la solución y estimación de esfuerzos de implementación de la misma.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Formación en Ingeniería, Licenciatura en informática o similares.
5 años de experiencia mínima.
Experiencia en Genesys Cloud, experiencia en implementación de plataformas de soluciones de voz (Genesys Cloud, Service Voice,...) incluyendo experiencia en diseño, implementación y su mantenimiento.
Conocimientos técnicos sólidos en tecnologías y herramientas relacionadas con soluciones CTI Cloud.
Integraciones conocimientos sólidos de las herramientas y tecnologías de integración, como APIs, ETL, middleware, etc.
Experiencia en integración de solución CTI con la nube de Service Cloud.
Procesos de negocio, conocimiento sólido de los procesos de negocio en el call centers y cómo se pueden optimizar mediante la implementación de plataformas CTI

  • Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**Somos una gran empresa con alma de **Start-up**.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • (Zap-440) | Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • W-302 - Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • (Zap-440) | Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up .Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • W-302 - Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España Ares Consultores A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología.Somos una gran empresa con alma de Start-up.Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • Consultor/a Preventa Cti

    hace 5 días

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **ACERCA DE LA EMPRESA** NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo. Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital. Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...

  • Consultor/A Preventa Cti

    hace 2 días

    Madrid, España Seidor A tiempo completo

    **ACERCA DE LA EMPRESA**NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nível de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo.Con más de 16 años de experiência y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital.Contamos con más de 250 certificaciones Salesforce, liderando proyectos de impacto que abarcan desde la...

  • W-302 - Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la...

  • (Zap-440) | Consultor/A Senior Cti Genesys Cloud

    hace 2 días

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Solo para miembros registrados Sé de los primeros solicitantes. Hace 6 días Descripción del empleo Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y...

  • Gerente de Proyectos CTI Cloud Senior

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Seidor A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Somos una gran empresa con alma de start-up, que nos organizamos por unidades de conocimiento expertas y colaboramos entre sí.Nos gusta contratar a personas inquietas que les motiven los retos y quieran crecer personal y profesionalmente. Queremos que formen parte de nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través...

  • [2024] - Consultor/a Senior Genesys Cloud

    hace 42 minutos

    Madrid, España SEIDOR A tiempo completo

    **Descripción**: Queremos que formes parte de nuestro equipo de Salesforce Service, de Madrid como CONSULTOR/A SENIOR GENESYS CLOUD. Un equipo de 200 personas con alto conocimiento y experiência en Salesforce en diferentes ámbitos, como Salesforce CRM (Sales y Service), Marketing, Integraciones, Arquitectura, Servicios de Mantenimiento y Soporte y otras...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 6 días

    madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completo

    Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 7 días

    Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completo

    Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 6 días

    Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completo

    .Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 5 días

    Madrid, España Evolutio Empowering The Cloud A tiempo completo

    .Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...

  • Genesys

    hace 2 días

    Madrid, España NTS SEIDOR A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos un perfil Senior de Genesys para gestionar el equipo. Desarrollo de proyectos en Genesys con CTI y proyectos Genesys. **Requisitos**:

  • Consultor Senior Genesys

    hace 5 días

    Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completo

    Evolutionace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye solucionesNETWORK EDGEde última generación,...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 1 semana

    Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completo

    Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 2 días

    Madrid, España Jordan Martorell S.L. A tiempo completo

    Estamos buscando un Consultor Senior Genesys que desempeñará las siguientes funciones:Participación en proyectos de transformación digital basados en Genesys Cloud.Diseño, desarrollo e implantación de proyectos Genesys Cloud (Creación de flujos architect, Data Actions, etc.).Participación en el descubrimiento técnico y funcional, toma de...

  • Consultor Senior Genesys

    hace 1 semana

    Madrid, España Evolutio Empowering the cloud A tiempo completo

    Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación,...