Senior Genesys Engage Engineer

hace 2 semanas


Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions.
- Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and expertise are mainly around creating state-of-the-art real-time communications platforms, and contact centre system integration. As Sabio we love what we do. We love to learn, we love to experiment, and we love to build the best products, deliver the customer experience we can using the best tools we can find and build. We're brave, we work hard and at our core we are about quality. We want to be challenged and be encouraged to 'dare'. We have a strong problem-solving engineering background and ‘can-do’ attitude, which remains at the centre of everything we do.We are currently looking for a passionate and enthusiastic
- **Senior**
**Genesys Engage Engineer** to join our Madrid Team
- We look for people with the right cultural fit having what it takes to drive our business forward. We also look for people who are keen to develop new knowledge and skills, because our growth is ultimately dependent on yours. You will play an important role in driving change within our business, joining a department that is continually on a journey of change.**Key Responsibilities**:
**The Job**

Work with the team to design and build:

- Genesys automate service, reporting, and multi-channel solutions
- Integrate with Call Recording, Workforce Management Solutions and CRM systems from other leading software manufacturers.

**Skills Knowledge and Expertise**:

- Education: bachelor's degree in information technology, telecom, math, or a related major.
- 2+ Years’ experience with Genesys Engage product
- Experience as a voice network engineer designing and deploying contact center solutions.
- Be able to reverse engineer existing solutions to construct new platforms based on Genesys technology.
- Being able to translate customer requirements into sound designs and efficient implementations.
- Good communication skills.
- Analytical, organisational and problem
- solving skills.
- A good level of written and spoken English.

**Bonus skills**
- Integration with Customer Information Systems using web services, REST APIs.

**Benefits**:

- This is your chance to join and friendly and passionate team that will motivate you to learn and develop your career in the company.**Benefits may include**:
Pension Scheme
- Remote/Flexible work
- Life insurance
- Private health
- Plus many more (Benefits are dependant on your base location.)**The Small Print**

Strictly No Agencies; any submission of resumes without prior request from Sabio Group will not be deemed as an introduction and therefore will not warrant an introduction fee. All applicants must have the right to work in the territory to which the role relates (UK & EU). Sabio Group are unable to offer sponsorship on any roles advertised.
- Department- Delivery- Employment Type- Full Time- Location- Madrid- Reporting to- Head of PS Spain



  • Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Senior Genesys Engage Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 2 semanas


    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

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  • Genesys Engage Engineer

    hace 2 semanas


    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Genesys Engage EngineerDepartment: Delivery Employment Type: Full Time Location: Madrid Reporting To: Head of PS Spain DescriptionSabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions....


  • Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    En Krell-Consulting, estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad 100% en remoto.PERFIL: Consultor Genesys EngageMODALIDAD DE TRABAJO: Actualmente se ésta teletrabajando, con alguna asistencia...

  • Genesys Engage Engineer

    hace 4 semanas


    Madrid, España Sabio Group A tiempo completo

    Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. - Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our powerhouse products and...


  • Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Consultor Genesys Engage en 100% En remoto. En Krell-Consulting estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage para trabajar en nuestro equipo en modalidad 100 en remoto. PERFIL Consultor Genesys Engage MODALIDAD DE TRABAJO Actualmente se ésta...


  • Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Consultor Genesys Engage en 100% En remoto.En Krell-Consulting estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage para trabajar en nuestro equipo en modalidad 100 en remoto.PERFIL Consultor Genesys EngageMODALIDAD DE TRABAJO Actualmente se ésta...


  • Madrid, España Krell-Consulting A tiempo completo

    En Krell-Consulting, estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad 100% en remoto.   PERFIL: Consultor Genesys Engage MODALIDAD DE TRABAJO: Actualmente se ésta teletrabajando, con alguna asistencia...


  • Madrid, España Krell-consulting A tiempo completo

    En Krell-Consulting, estamos en búsqueda de un Consultor Genesys Engage con al menos 4 años de experiencia en la administración de plataformas de Contact Center Genesys Engage, para trabajar en nuestro equipo, en modalidad 100% en remoto.  PERFIL: Consultor Genesys EngageMODALIDAD DE TRABAJO: Actualmente se ésta teletrabajando, con alguna asistencia...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/ra Genesys Engage en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Consultor/ra Genesys Engage para formar parte de importante proyecto 100 remoto. Experiencia 4-5 años. Modalidad teletrabajo con alguna asistencia puntual. Conocimientos...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a Consultor/ra Genesys Engage para formar parte de importante proyecto 100% remoto.Experiencia: 4-5 años.Modalidad: teletrabajo con alguna asistencia puntual.Conocimientos imprescindibles:- Experiencia en...


  • Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Cas Training, empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica, outsourcing y formación especializada, selecciona a Consultor/ra Genesys Engage para formar parte de importante proyecto 100% remoto.Experiencia: 4-5 años.Modalidad: teletrabajo con alguna asistencia puntual.Conocimientos imprescindibles: Experiencia en...


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Consultor/ra Genesys Engage en 100% En remoto.Cas Training empresa de referencia está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC.Funciones - Desarrollo y entrega del producto planificado para el sprint con un alto nivel de calidad entregado a tiempo y dentro del...


  • Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Consultor/ra Genesys Engage en 100% En remoto. Cas Training empresa de referencia está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC. Funciones - Desarrollo y entrega del producto planificado para el sprint con un alto nivel de calidad entregado a tiempo y dentro del...

  • Genesys

    hace 4 semanas


    Madrid, España NTS SEIDOR A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos un perfil Senior de Genesys para gestionar el equipo. Desarrollo de proyectos en Genesys con CTI y proyectos Genesys. **Requisitos**:


  • Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Cas Training, empresa de referencia, está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC.Funciones:- Desarrollo y entrega del producto planificado para el sprint con un alto nivel de calidad, entregado a tiempo y dentro del presupuesto.- Modelo de gestión presencial-...


  • Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Cas Training, empresa de referencia, está especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las TIC.Funciones: Desarrollo y entrega del producto planificado para el sprint con un alto nivel de calidad, entregado a tiempo y dentro del presupuesto. Modelo de gestión presencial...


  • Madrid, España Western Union A tiempo completo

    **Genesys** Network Engineer** - **Madrid, Spain** Are you an innovative engineer who enjoys keeping up with technological and industry trends? Are you a self-starter looking for an opportunity to make a real impact in a global business? Join us here at Western Union as a Genesys Network Engineer! **Motivated by our values: purpose driven, globally minded,...

  • Genesys Cloud Engineer

    hace 1 semana


    Madrid, España Sabio A tiempo completo

    Genesys Cloud Engineer Sabio is a Global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high quality, secure, robust platforms and solutions. Sabio provides expertise and solutions that our customers’ need to respond to the ever-changing world. Our...

  • Consultor Genesys

    hace 7 días


    Madrid, España Aratech A tiempo completo

    Descripción ¿Quiénes somos? Somos ARATECH, Lifestyle Technology. Una empresa con más de 10 años de experiência en IT y consultoría. El grupo de profesionales que trabaja en ARATECH tiene como misión ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes trabajando junto a ellos en su Transformación Digital para proveer del mejor asesoramiento...