Helpdesk Redes

hace 4 semanas


Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés

Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Funciones
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas

**Requisitos**:

- Experiência resolviendo incidencias de nível 1
- CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes
- Compromiso con el puesto de trabajo
- Habilidades comunicativas con el cliente.
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.

Ofrecemos:

- Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: híbrido, 3 primeras semanas en oficina, luego teletrabajo
- Horarios:
1) Sábado y domingo de 11 a 20h (16h semanales) + festivos. Salario de 7.400€ brutos anuales (parte fija + variable)
2) Lunes, martes y miércoles de 16 a 21h, sábado y domingo de 10 a 16h (27 horas semanales) + festivos. Salario de 12487.5€ brutos anuales (parte fija + variable)
3) Lunes a viernes de 9.30 a 16.30h (35 horas semanales) + festivos. Salario de 16187.5€ brutos anuales (parte fija + variable)

Sobre nuestra compañía:
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24x7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad. El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. ¿Lo vemos?
- Tipo de industria de la oferta

Servicios y tecnología de la información
- Categoría

Informática y telecomunicaciones
- Helpdesk
- Nível

Empleado/a
- Personal a cargo

0
- Número de vacantes

2
- Duración del contrato

3 prim semanas ofi
- Horario

opciones
- Salario

Salario no disponible
- Beneficios sociales

Teletrabajo

Tipo de puesto: Contrato indefinido

Beneficios:

- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Preguntas para la solicitud:

- ¿Cuál es tu nível de catalán?
- ¿Las 3 primeras semanas podrías venir presencialmente a la oficina (Barcelona-Glorias)?
- ¿Cuál es tu nível de inglés?
- ¿Qué funciones has realizado como helpdesk?
- ¿De los 3 horarios, cuál te interesa?

Ubicación del trabajo: Hybrid remote en Barcelona


  • Helpdesk Redes

    hace 4 semanas


    Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Funciones Atender llamadas y chats de...

  • Helpdesk Redes

    hace 1 mes


    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender llamadas y chats de...

  • Helpdesk Redes

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender llamadas y chats de...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, bilingüe catalán y castellano, en jornada completa de tardes. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Atender...


  • Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Funciones: Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas técnicas con respecto a Redes y de atención al cliente en general. Requisitos: · Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 · CFGM Informática o similar · Compromiso con el puesto de trabajo · Habilidades comunicativas con el cliente. · Conocimientos de...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Funciones Atender llamadas y chats de...


  • Barcelona, España SOSmatic A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, trilingüe catalán, castellano e inglés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Funciones Atender llamadas y chats de...

  • IT Helpdesk

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **It Helpdesk - Technical Support con Inglés Alto (La Roca del Vallès)** - Home / Ofertas de trabajo**2023-07-16**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de...


  • Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, con buen nível de catalán y francés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, dominas el francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Atender llamadas y chats de...


  • Barcelona, España SOSMATIC, S.L. A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento Corporativo (teletrabajo) Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las...


  • Barcelona, España Tier1 S.A. A tiempo completo

    SAT Barcelona PRESENCIALTécnico/a Helpdesk en BarcelonaEnviar solicitudTécnico/a Helpdesk en BarcelonaBarcelonaTiempo CompletoDescripción de la oferta¿Te apasiona la informática y ya tienes experiencia en desarrollo? Vive la experiencia profesional y personal trabajando en Nextt del Grupo Tier1.¿Qué encontrarás en Tier1?Crecimiento constante- En...


  • Barcelona, España TIER 1 TECHNOLOGY, S.A. A tiempo completo

    SAT · Barcelona · PRESENCIALTécnico/a Helpdesk en BarcelonaEnviar solicitudTécnico/a Helpdesk en BarcelonaBarcelonaTiempo CompletoDescripción de la oferta¿Te apasiona la informática y ya tienes experiencia en desarrollo? Vive la experiencia profesional y personal trabajando en Nextt del Grupo Tier1.¿Qué encontrarás en Tier1?Crecimiento constante-...

  • Helpdesk It

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Dicom A tiempo completo

    Somos DICOM. Una de las agencias de eventos de referencia a nível internacional con un expertise de más 24 años conectando a empresas con sus públicos objetivo, tanto a nível interno como externo. ¡Buscamos nuevo talento para nuestro equipo de IT! Un profesional capacitado para incorporación inmediata, dando soporte al Director del Departamento. En...

  • Técnico /A Help Desk

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms selecciona un/a técnico/a de campo y helpdesk para empresa del sector informático situada en Barcelona ciudad para cubrir una baja de paternidad. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:- Instalación de sistemas operativos. - Conexión de redes. - Instalación de antivirus - Resolución de incidencias informáticas nivel...

  • Helpdesk GDS

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A. A tiempo completo

    Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...

  • Helpdesk GDS

    hace 2 semanas


    Barcelona, España HOTELES TURISTICOS UNIDOS, S.A. A tiempo completo

      Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar...

  • Tecnico Informático

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Anyfes A tiempo completo

    ANYFES, una empresa líder en la industria de la Tecnología, Información e Internet, está buscando a un TÉCNICO INFORMÁTICO altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá poseer un grado superior en sistemas informáticos o un campo relacionado, así como experiencia práctica en la resolución de problemas...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de sistemas Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Qué necesitamos de ti: Resolver incidencias y peticiones...


  • Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as, para nuestro departamento de sistemasSi tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasQué necesitamos de ti:Resolver incidencias y peticiones IT...


  • Barcelona, España Acalaca Selección A tiempo completo

    As a Global Technical Support agent, you will be a key player in ensuring our customers receive top-notch service throughout their entire customer journey. You will be an expert in your field, responsible for managing customer relationships, providing technical support, and working collaboratively with our team to empower our customers to become as...