Customer Support Technician

hace 3 semanas

Pontedeume A Coruña provincia, España GT Motive A tiempo completo

¿Te gustaría incorporarte en una empresa en expansión del sector de la automoción? ¿Buscas un nuevo proyecto profesional **estable** y con **flexibilidad**? En GT Motive seguimos ampliando nuestro equipo.

Si eres una persona resolutiva, tienes formación, experiência en el sector y quieres formar parte de una empresa en crecimiento, esta oportunidad podría interesarte. Inscríbete y contactaremos contigo, queremos conocerte

En GT Motive trabajamos cada día para ser la empresa más innovadora en Soluciones Tecnológicas y SAAS en la industria de la automoción. Desarrollamos productos para toda Europa y formamos parte del Grupo Allianz.

Tenemos una sólida trayectoria como empresa y seguimos creciendo. Creemos en los proyectos a largo plazo y en el compromiso, y buscamos personas que piensen lo mismo. El equipo de GT es diverso (más de 16 nacionalidades diferentes) y construye relaciones sólidas basadas en el respeto, la confianza y la cordialidad para trabajar coordinadamente desde cualquier lugar, con flexibilidad y equilibrio entre la vida personal, familiar y profesional.

Tu misión principal será será proporcionar **soporte de segundo nível** a clientes (B2B) para servicios online y gestiones de primer nível de operaciones (NOC).

Entre tus **responsabilidades** estarán las siguientes:

- **Análisis** diagnóstico y **resolución **de problemas de clientes de GT Motive, relacionadas con el uso de nuestras aplicaciones.
- **Monitorización** y análisis de registros (logs) en la identificación de errores.
- Atención de las incidencias escaladas al segundo nível, dando apoyo al departamento de atención al cliente.
- Soporte a grandes cuentas y partners internacionales por correo.
- Colaboración con otros departamentos de Desarrollo y Testeo (QA), para la identificación y reporte de bugs.
- Monitorización y primer punto de contacto para alertas sobre funcionamiento de** aplicaciones e infraestructura (NOC)**.

**Requisitos**:
Para esta posición nos gustaría que tuvieras:

- Grado en Ingeniería Informática o CFGS de la rama informática.
- Como mínimo 3 - 5 años de experiência en puestos similares.
- Conocimiento y experiência en la utilización de herramientas de ticketing.
- Valorable, conocimientos de herramientas de monitorización, seguimiento y diagnóstico.
- Conocimientos de Azure (análisis de logs y monitorización).
- Inglés: B2.

Nos gustan las personas que tienen las siguientes competencias:

- Trabajo en equipo.
- Comunicación.
- Análisis y resolución de problemas.
- Orientación a la calidad.

¿Ves muchas similitudes con tu perfil?** Entonces estamos deseando conocerte**

Algunos de los **beneficios** que encontrarás en GT Motive:

- Flexibilidad horaria con teletrabajo.
- Excelente ambiente de trabajo en equipo.
- Trabajar en soluciones de alto nível utilizando las últimas novedades tecnológicas.
- Formación continua.
- Plan de Retribución flexible.
- Medio día libre en tu cumpleaños.

**Te estamos esperando

  • IT Support Technician

    hace 3 semanas

    Cádiz provincia, España FST A tiempo completo

    **Key Responsibilities**: - Provide support and resolution for user incidents, inquiries, and computer requests. - Install, configure, operate, and administer systems and products as detailed in Annex 1 of the project documentation. - Manage security vulnerabilities effectively. - Utilize incident and work request management tools for efficient service...

  • Plaça de Research Support Technician

    hace 4 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2) A tiempo completo

    Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2). 1 plaça de Research support technician - NanoBiosensors and Bioanalytical Applications Group. Laboral temporal. 2023-09-11. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Grau en Ciències de la Vida (Biotecnologia, Bioquímica o similar). Nívell excel-lent Veure...

  • Plaça de Research Support Technician

    hace 2 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2) A tiempo completo

    Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2). 1 plaça de Research Support Technician - Nanobioelectronics and Biosensors Group. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-05-25. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Màster en Ciència dels Materials, Química, Biotecnologia o disciplines...

  • Plaça de Research Support Technician

    hace 3 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2) A tiempo completo

    Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2). 1 plaça de Research Support Technician - Nanostructured Functional Materials. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-05-24. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura o Màster en Nanociència i Nanotecnologia, Química, Ciència de...

  • Workstation Technician

    hace 1 semana

    Jun, Granada provincia, España WalkerHealthcareIT A tiempo completo

    **Workstation Technician** WalkerHealthcareIT is currently seeking a Workstation Technician for a healthcare client. This is a contract opportunity. **WORKSTATION TECHNICIAN JOB DESCRIPTION** Workstation Technicians act as the primary customer liaison for all moves, adds and change requests to the workstation environment at the company. Responsibilities...

  • Plaça de Research Support Technician in

    hace 2 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2) A tiempo completo

    Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2). 1 plaça de Research support technician in nanofabrication and nanoscale thermal transport. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-31. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Màster en Física, Nanociència o similar. Anglès Veure...

  • Plaça de Research Support Technician

    hace 4 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2) A tiempo completo

    Institut Català de Nanociència i Nanotecnologia (ICN2). 1 plaça de Research Support Technician - Artificial Intelligence applied to Neuromorphic computing. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-07-31. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Doctorat en física o enginyeria elèctrica/mecànica. Fons...

  • Plaça de Support Technician Position Cido

    hace 2 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Visió per Computador (CVC) A tiempo completo

    Centre de Visió per Computador (CVC). 1 plaça de Support Technician Position. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-03-04. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Llicenciatura en informàtica, ciència de dades, matemàtiques aplicades o un camp relacionat amb un enfocament en visió per computador,...

  • Plaça D'it Support Technician Cido

    hace 3 semanas

    Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG) A tiempo completo

    Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG). 1 plaça d'IT support technician. Concurs o valoració de mèrits. Laboral. 2023-12-08. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Formació professional en Administració de Sistemes Informàtics. La formació específica en Windows, Microsoft 365, MAC i Linux serà un actiu /...

  • L1 Desktop Support Technician

    hace 2 semanas

    Granada provincia, España FST A tiempo completo

    We are actively seeking a skilled Designated Desktop Technician to provide L1 desktop support in Granada, Spain. This position requires a detail-oriented and technically skilled individual to address various IT support needs for our end users every Monday. This role demands strong problem-solving skills and an ability to manage multiple tasks...

  • Field Service Technician

    hace 3 semanas

    Ames, A Coruña provincia, España Xylem A tiempo completo

    Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater! As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable...

  • Help Desk Technician/it Technician/desktop

    hace 2 meses

    Toledo, Toledo provincia, España BCforward A tiempo completo

    Help Desk Technician **Title: Help Desk technician** **Duration: 03 Months** **Location : 4402 Chrysler Drive Toledo OH** **Shift: 9am-530pm** - Job Description Essential Job Functions - Provides on-site field support to customers including installation, and servicing and repairing systems and equipment. Verifies and approves operational quality of...

  • Help Desk Technician/it Technician/desktop

    hace 4 semanas

    Toledo, Toledo provincia, España BCforward A tiempo completo

    Help Desk Technician **Title: Help Desk technician** **Duration: 03 Months** **Location : 4402 Chrysler Drive Toledo OH** **Shift: 9am-530pm** - Job Description Essential Job Functions - Provides on-site field support to customers including installation, and servicing and repairing systems and equipment. Verifies and approves operational quality of...

  • PLC / Commissioning Technician

    hace 4 semanas

    Rena, Badajoz provincia, España RENA Technologies A tiempo completo

    **PLC / COMMISSIONING TECHNICIAN**: RENA North America Inc. Fulltime (40.0 Hours) All 01.01.2023 **Job Summary** - The PLC / Commissioning Technician performs a critical role for our customers. The PLC / Commissioning Technician provides intermediate customer support activities involving the installation, modification, repair and preventive maintenance of...

  • Support Technician

    hace 2 semanas

    Boecillo, Valladolid provincia, España GMV A tiempo completo

    Are you looking for an innovative and consolidated place to develop professionally? GMV is a technology group with a wealth of experience. We are expanding our teams in the **Intelligent Transportation Systems sector** to take part in the various projects of our clients. We´ll get to the point; we'll tell you what's not on the web. If you want to know...

  • IT Litigation Support

    hace 4 semanas

    Alburquerque, Badajoz provincia, España Contact Government Services, LLC A tiempo completo

    IT Litigation Support Employment Type: Full Time, Mid level Department: Information Technology Contact Government Services is looking for a Litigation Support Technician to work at the United States Attorney's Office. As a Litigation Support Technician for CGS, you will be responsible for providing technical and analytical assistance involving Litigation...

  • Field Service Technician

    hace 2 semanas

    Madrigalejo del Monte, Burgos provincia, España ABB A tiempo completo

    **Field Service Technician**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    a coruña, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Field Tech Support Engineer – Sensormatic Solutions Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. What you will do… Provide Level 3 technical support via phone, email and...

  • Technical Support Specialist

    hace 1 mes

    A Coruña, España Johnson Controls A tiempo completo

    Field Tech Support Engineer – Sensormatic Solutions Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. What you will do… Provide Level 3 technical support via phone, email and...

  • Technical Support Specialist

    hace 4 semanas

    a coruña, España Johnson Controls International A tiempo completo

    Field Tech Support Engineer – Sensormatic Solutions Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Control, is a leading global provider of integrated performance and security solutions for retailers, currently deployed in more than 80 percent of the world's leading retailers. What you will do… Provide Level 3 technical support via phone, email and...