Service Admin Madrid

hace 3 semanas

Madrid, España Domino Printing Sciences A tiempo completo

¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? Entonces eres Domino

**Sobre nosotros**

Domino Printing Sciences es líder mundial en el mercado de la impresión industrial que actualmente pertenece al grupo Brother Industries. Domino está presente en más de 120 países a través de 15 operaciones de canales subsidiarios directos y una extensa red de distribuidores externos. Domino Amjet Ibérica, S.A.U es la filial en España con sede en Madrid y Barcelona. Nuestros clientes son algunas de las marcas más reconocidas en el sector de la salud, alimentación, bebidas e impresión comercial. Domino ayuda a habilitar la seguridad del producto, mejorar la gestión de la cadena de suministro y proteger la marca, aunque lo que realmente marca la diferencia es el gran equipo humano de Domino, con empleados dedicados, expertos y apasionados por el trabajo bien hecho.

**Función**

Atención al cliente (interno y externo) para solicitudes de distinto tipo correspondientes al servicio técnico además de responsable de la gestión de la operativa diaria de facturación y revisión de todos los servicios realizados por el personal técnico de Domino.

Encargado/a del proceso de pedido, seguimiento y optimización del stock físico y virtual del departamento, así como la gestión de envíos de material a los técnicos.

Responsable de la actualización y mantenimiento de la Base instalada de la empresa, así como de todos sus servicios asociados para garantizar que la base de datos refleje el estado real de nuestros equipos.

**Tareas clave**

***1) Administración del departamento técnico:

- Atención al cliente interno y externo.
- Realización de presupuestos y gestión de pedidos de clientes a departamento técnico.
- Revisión y facturación de todos los servicios realizados por parte de los técnicos de campo y taller (work orders).
- Resolución de incidencias derivadas de la gestión del pedido coordinándose con nuestros

almacenes centrales, Customer Service del Grupo Domino, otras áreas de nuestra subsidiaria etc.
- Gestión del stock físico del departamento indicando por tal la realización de pedidos de aprovisionamiento de stock al personal técnico, su correspondiente gestión con la central del Grupo para conseguir los plazos de entregas idóneos y garantizar un tiempo de respuesta ágil, seguimiento de dichos pedidos, análisis de las transacciones para mantener los KPI’s del Grupo inherentes a inventario, actualización periódica de los inventarios de cada kit de técnico, así como de kit locales.
- Elaboración de informes sobre la actividad de facturación o transacción de material o coste del departamento técnico en aquellos casos en que sea necesario.
- Actualización y mantenimiento de la Base instalada de la subsidiaria a través del CRM Service Max
- Actualización, mantenimiento y facturación de contratos de Servicio técnico en el CRM Service Max.
- Gestión administrativa de las peticiones recibidas por parte de otras subsidiarias del Grupo.
- Gestión y control de la asistencia técnica dirigida al análisis del estado de los equipos en clientes con contratos de renting de maquinaria.

2) Cualquier tarea que se ponga de manifiesto en función de las necesidades puntuales de la Empresa.

**Qué esperamos de ti**

Habilidades/Competencias
- Acostumbrado/a al contacto con clientes, principalmente telefónico.
- Persona metódica y organizada, adaptable a nuevos retos.
- Proactivo/a, asertivo/ a y autónomo/a

**Qué puedes esperar de nosotros**

Como gran profesional que trabaja en Domino, puedes esperar un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye bonos, seguro de vida/accidente y seguro médico. Somos una empresa de gran éxito, ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, y valoramos la contribución de nuestros equipos, que son reconocidos y recompensados por el trabajo bien hecho..

Nuestra cultura se basa en nuestros valores fundamentales. Domino es un gran lugar para trabajar y si te unes a nosotros, serás parte de una organización que realmente se preocupa por su gente, además de ofrecer una carrera profesional de futuro.

  • Hr & Hrbp & Payroll & Admin

    hace 3 días

    Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Somos una empresa global de servicios posventa impulsada por la tecnología digital para clientes de marca, servicios de asistencia en más de 70 países, incluidos más de 5.000 puntos de servicio.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Service Manager con idioma Chino Nativo/ Bilingüe.Tasks -Recruit?admin? check on work attendance?payroll...

  • Hr & Hrbp & Payroll & Admin

    hace 2 días

    Madrid, España Maitrox A tiempo completo

    Somos una empresa global de servicios posventa impulsada por la tecnología digital para clientes de marca, servicios de asistencia en más de 70 países, incluidos más de 5.000 puntos de servicio.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Service Manager con idioma Chino Nativo/ Bilingüe.Tasks-Recruit?admin? check on work attendance?payroll...

  • O + o Sales Admin

    hace 4 semanas

    Madrid, España L'Oreal A tiempo completo

    O+O SALES ADMIN Responsible for all Business Intelligence related operational tasks whilst supporting Sales Analyst. RESPONSABILITIES: - Monitor commercial cycle. - Forecast: plan and gather inputs from all channels for consolidation (innovation + seasonal activations + promo calendar). - CDS1: Make sure all necessary signatures are in place (needed for...

  • Admin de Sistemas Senior con Ingles, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Adecco Outsourcing A tiempo completo

    Admin de Sistemas Senior con Ingles en Madrid.Desde MODIS IT consultora GLOBAL especializada en IT te estamos buscando a ti!Si te interesa un proyecto ESTABLE en un gran ambiente de trabajo esta es TU OPORTUNIDAD!Seleccionamos un/a Administrador Senior de Sistemas Windows para trabajar con nosotros en un importante cliente ubicado en calle prolongación de...

  • Admin de Sistemas Senior con Ingles, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Adecco Outsourcing A tiempo completo

    Admin de Sistemas Senior con Ingles en Madrid.Desde MODIS IT consultora GLOBAL especializada en IT te estamos buscando a tiSi te interesa un proyecto ESTABLE en un gran ambiente de trabajo esta es TU OPORTUNIDADSeleccionamos un/a Administrador Senior de Sistemas Windows para trabajar con nosotros en un importante cliente ubicado en calle prolongación de...

  • HR Admin

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España CHINT Electrics Spain A tiempo completo

    ¿Cuentas con formación legal? ¿Te apasiona el mundo de los RRHH? Te estamos buscandoDesde Chint Electrics, fabricante de material eléctrico centrado en el producto de baja tensión, buscamos un HR Admin con nivel alto de inglés y chino, así como conocimientos avanzados de Excel. Además, se valorarán conocimientos de legislación laboral española y...

  • Camarero/a Room Service Bless Hotel Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Bless Hotel Madrid A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la ciudad, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tenders en Alimentos y Bebidas como Camarero/a de Room Service. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú Tus principales...

  • HR Admin

    hace 3 semanas

    Madrid, España CHINT Electrics Spain A tiempo completo

    ¿Cuentas con formación legal? ¿Te apasiona el mundo de los RRHH? ¡Te estamos buscando!Desde Chint Electrics, fabricante de material eléctrico centrado en el producto de baja tensión, buscamos un HR Admin con nivel alto de inglés y chino, así como conocimientos avanzados de Excel. Además, se valorarán conocimientos de legislación laboral española...

  • Manager Admin Support

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo IskayPet A tiempo completo

    **Descripción**: Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía! El grupo Iskaypet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales y por nuestro trabajo. En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde dos oficinas corporativas en Madrid y...

  • Customer Service Assistance

    hace 6 días

    Madrid, España Gi Group A tiempo completo

    -Búsqueda avanzada >PUESTODÓNDEBusca tu empleo >**Mark this as favourite**CUSTOMER SERVICE ASSISTANCE - MADRID CENTRO**- Home / Ofertas de trabajo**2024-02-15**:**Jornada completa**:**402 Eventual por circunstancias de la producción**:Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional...

  • Customer Service Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência gestionando servicios de atención al cliente? ¿Te gusta interactuar con los demás? ¿Te sientes familiarizado con la puesta en marcha de estrategias para ofrecer servicios de excelencia de atención al cliente? Desde Adecco estamos seleccionando un/a Customer Service para una importante empresa con sede en varios países ubicada en...

  • Service Delivery Manager It, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager IT en Madrid. Incorporamos a plantilla un Service Delivery Manager IT familiarizado con soluciones Cloud Funciones principales Responsable de la calidad de la entrega de los servicios. Responsable de los resultados económicos del contrato. Responsable de la satisfacción del cliente. Desarrollo de la cuenta en colaboración con...

  • Creative Service Desk Trainee

    hace 6 días

    Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completo

    Creative Service Desk Trainee Madrid Madrid, Community of Madrid, ES Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Creative Service Desk, a department under Brand & Guest Experience Corporate Department. Duration: 6 months The job: The Creative Service Desk Trainee supports all the team...

  • Customer Service Manager

    hace 1 mes

    Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Desde el departamento de Pharma de Antal International nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Manager para trabajar en un importane Laboratorio Farmacéutico multinacional ubicado en Madrid. Serás la persona responsable de la gestión diaria del departamento de Atención al Cliente asegurando y monitorizando el cumplimiento de los niveles de...

  • Tecnico/A Sistemas Itsm Service Manager, Madrid

    hace 1 semana

    Madrid, España Tuyú Technology A tiempo completo

    Tecnico/a sistemas ITSM service manager en Madrid.¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos Técnico/a de sistemas para importante cliente.¿Qué ofrecemos?-Trabajar en proyectos de larga duración con una alta carga tecnológica de equipos multidisciplinares que entregan...

  • Consultor Qlik, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Consultor Qlik en Madrid. Desde Grupo NS estamos seleccionando un Consultor Qlik con experiência mínima de 5 años en Qlikview Qliksense y nível avanzado de inglés Grupo NS es una empresa donde se valora tanto el perfil profesional tecnológico de los trabajadores como el interés y la aptitud que demuestren a la hora de desarrollar nuevos...

  • Intern Service Commercial

    hace 6 días

    Madrid, España Sungrow EMEA A tiempo completo

    Your mission Hey there and welcome to your new Opportunity with us. Being a Service Sales Intern is an exciting role, since you are the superhero, our clients need. You know what setup of our solutions will satisfy their needs; therefore, these here are your most important tasks: - Support in the preparation of service offerings. - Support in updating and...

  • Claims Processor

    hace 7 días

    Madrid, España Combined Insurance A tiempo completo

    **Role Purpose**: - The individual processor role is an essential part of CE claims hub team, being responsible for handling claim admin tasks for other European clusters. - The position holder will be responsible for providing various claims administrative services to our customers in order to support them through the process of bringing the claim to...

  • Claims Processor

    hace 7 días

    Madrid, España Combined Insurance A tiempo completo

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  • Consultor Qlikview/qliksense, Madrid

    hace 1 mes

    Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Consultor Qlikview/Qliksense en Madrid. Desde Grupo NS estamos seleccionando un Consultor Qlik con experiência mínima de 5 años en Qlikview Qliksense y nível avanzado de inglés Grupo NS es una empresa donde se valora tanto el perfil profesional tecnológico de los trabajadores como el interés y la aptitud que demuestren a la hora de desarrollar nuevos...