Chargé(E) de Clientèle

hace 2 semanas

Barcelona, España Tick'nBox - Wonderbox A tiempo completo

Wonderbox est le leader européen des coffrets cadeaux et le spécialiste dans la vente d’activités de loisirs sur internet. Avec près de 450 collaborateurs, et un chiffre d’affaires de 250 millions d’euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

**Notre mission ?**

Réaliser les rêves de nos clients et leur offrir des solutions originales de cadeaux clés en main dans l’univers des loisirs.

En intégrant l’équipe de Travel Stadium (filiale du groupe Wonderbox), vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l’opportunité de progresser au sein d’une entreprise qui se développe rapidement à l’international et forte d’une vraie culture d’entreprise.

Aujourd’hui partenaire des plus grands acteurs du sport, du spectacle, du tourisme et des parcs à thème, Tick’nBox est commercialisé dans les principales enseignes de distribution en France.

**Votre mission ?**

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Stage pour une durée de 6 mois au sein de nos locaux de Barcelone dès juillet 2023.

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous occuperez une place centrale, en étant directement impliqué(e) sur plusieurs chantiers:

- Gestion de la relation client (téléphone, mail, tchat, réseaux sociaux) : conseil client et service après-vente, aide à la réservation, résolution de litiges clients
- Vente de services et produits annexes (ajout de visiteurs/journées supplémentaires, hôtellerie, surclassement de catégorie )
- Reporting et remontée d’informations dans un processus d’amélioration de l’expérience client

**Votre profil ?**
- Vous maîtrisez ou souhaitez améliorer l'une ou plusieurs des langues suivantes **:espagnol, anglais, italien, portugais, néerlandais**
- Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit dans plusieurs langues.
- Vous ne rencontrez aucune difficulté pour vous mettre à la place des clients et leur apporter une solution
- Vous serez le premier interlocuteur du client, garant de l’image de marque de nos produits et travaillerez en relation avec les autres départements de l’entreprise pour la remontée d’informations
- Vous êtes à l’aise avec le téléphone, êtes capable d’identifier les besoins de vos interlocuteurs et d’y répondre favorablement de façon synthétique
- Diplômé(e) d’une formation de BAC+2 À BAC+5
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous maitrisez des logiciels bureautique (Excel, Word, PowerPoint)
- Esprit d’équipe, bon sens et esprit d’initiative sont des atouts indispensables pour réussir sur ce poste.

Durée du contrat : 6 mois

Date de début prévue : 01/07/2023

Poste basé à Barcelone (Espagne)

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2023

  • Chargé De Télémarketing

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Our Opening and Your Responsibilities En raison de l'expansion et de la croissance de notre Share Business Center base à Barcelone, nous recherchons actuellement une nouvelle personne familière avec les domaines du télémarketing, le conseil ou le service à la clientèle désireuse de se joindre à notre équipe avant-vente multiculturelle. Si vous êtes...

  • Chargé De Télémarketing

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Mettler Toledo Ag A tiempo completo

    En raison de l'expansion et de la croissance de notre Share Business Center basé à Barcelone, nous recherchons actuellement une nouvelle personne familière avec les domaines du télémarketing, le conseil ou le service à la clientèle, désireuse de se joindre à notre équipe avant-vente multiculturelle. Si vous êtes de langue maternelle française,...

  • Transportista Comercial

    hace 7 días

    Barcelona, España AJUNTAMENT DE RUBI A tiempo completo

    Transport de vehicles per la xarxa d'Agents i botigues pròpies - Experiència 1 anys. 1 any d'experiència com a transportista i 1 any d'experiència amb tracte a clientela/comercial - Competències / coneixements: - Batxillerat - Nívell de castellà: llengua pròpia - Nívell de català: alt - Permís de conduir turismes i motocicletes - 1 any...

  • Customer Care, French Market

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe de service Customer Care pour le portail français Mariages.net. **IL S'AGIT D'UN CONTRAT TEMPORAIRE. **LE RÔLE ET L’EQUIPE**: Tu seras en charge du suivi après-vente, de la fidélisation, de la formation et de l'assistance d’une clientèle professionnelle du mariage (Photographie, Fleuristes,...

  • Inside Sales Executive

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    **WHAT WE DO MATTERS**: Here at The Knot Worldwide, we believe in doing work that matters. In 16 countries around the world, our leading family of brands (The Knot, WeddingWire, Bodas, Hitched, The Bash, The Bump, and more) inspire, inform, and celebrate our communities as they move through life’s milestones. Our couples and business partners depend on us....

  • Estilistes Maquilladors/Es

    hace 1 semana

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Estilista maquillador/a per a perruqueria situada a Barcelona, perquè pugui atendre la clientela d'origen Pakistanès i l'Índia per al maquillatge i pentinat tradicional de dones i homes per a bodes, esdeveniments, fotos..etc.

  • Inbound Sales Team Lead, French Market

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    **LE RÔLE & L’ÉQUIPE** Nous rejoindre, c’est avant tout: - Rejoindre une équipe jeune, créative et absolument passionnée. - S’associer à des projets innovants et engageants - S’engager dans un groupe international avec une croissance à deux chiffres En tant que Manager, vous rejoindrez notre équipe Sales en charge sur le site Mariages.net...

  • Auxiliar De Cambrer/A

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Restaurant-mesó ubicat a Barcelona requereix un/a ajudant de cambrer/a amb àmplia experiència (mínim 4 anys). Tasques: prendre notes i servir a la clientela tant a la barra com a les taules. Reposar la mercaderia a les prestatgeries i neveres Contracte indefinit i jornada completa Salari brut mensual de 1200€. espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2...

  • French customer service agent

    hace 4 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Bonjour, Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur des centres d'appels ? ADM Value, acteur majeur de l'externalisation avec plus de 20 ans d'expérience et 16 sites de production en France, en Espagne, au Maroc, à Madagascar, au Sénégal et à l'île Maurice, recherche des chargés de...

  • Dependent - Dependenta de Jocs de Taula (Ref. 1760)

    hace 4 semanas

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es cerca un/a dependent o dependenta de botiga de jocs de taula. - Rebre, orientar i aconsellar la clientela que s'adreça a la botiga oferint-los productes i/o serveis que puguin satisfer les seves necessitats i assessorar de forma precisa i ordenada sobre les seves característiques. - Cobrar els serveis i/o productes mitjançant els terminals (TPV) -...

  • Dependent - Dependenta de Botiga de Joguines (Ref

    hace 4 semanas

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Es cerca un/a dependent o dependenta de botiga de jocs. - Rebre, orientar i aconsellar la clientela que s'adreça a la botiga oferint-los productes i/o serveis que puguin satisfer les seves necessitats i assessorar de forma precisa i ordenada sobre les seves característiques. - Cobrar els serveis i/o productes mitjançant els terminals (TPV) - Gestionar...

  • Asesor Comercial de Seguros- Mercado Francès

    hace 6 días

    Barcelona, España 2A Assurances de l'Adour A tiempo completo

    2A Assurances de l’Adour recrute pour un poste de conseiller commercial en assurances en plein cœur de l’Eixample. Nous offrons: - Un package annuel brut de 21.600€ de fixe et des commissions non plafonnées que nous estimons en moyenne entre 3.600€ et 12.000€. - Un boutique office : des bureaux rénovés au style loft avec une superbe terrasse...

  • Cocinero/a Restaurante

    hace 1 día

    Barcelona, España Pet de llop A tiempo completo

    *Necesitamos un cocinero profesional, con formación y experiencia en carta y banquetes/eventos. *Vocación de perdurar en la empresa y de ir asumiendo responsabilidad y capacidad de decisión.. *Vehículo propio. . (para agilizar el proceso de selección, por favor abstenerse candidatos que no cumplan con los requisitos). . *Ofrecemos contrato de 30 o 40 h,...

  • Estilista Maquillador/a

    hace 6 días

    Barcelona, España OFICINA DE TREBALL DEL SOC A tiempo completo

    Estilista maquillador/a Estilista maquillador/a per a perruqueria situada a Barcelona, perquè pugui atendre la clientela d'origen Pakistanès i l'Índia per al maquillatge i pentinat tradicional de dones i homes per a bodes, esdeveniments, fotos..etc. Experiència 24 mesos. La persona responsable ha de tenir experiència prèvia en el maquillatge/pentinat...

  • Inside Sales Executive

    hace 4 semanas

    Barcelona, España The Knot Worldwide A tiempo completo

    **WHAT WE DO MATTERS**: Here at The Knot Worldwide, we believe in doing work that matters. In 16 countries around the world, our leading family of brands (The Knot, WeddingWire, Bodas, Hitched, The Bash, The Bump, and more) inspire, inform, and celebrate our communities as they move through life’s milestones. Our couples and business partners depend on us....

  • Cocinero/a Restaurante

    hace 1 semana

    Barcelona, España Pet de llop A tiempo completo

    *Necesitamos un cocinero profesional, con formación y experiencia en carta y banquetes/eventos. *Vocación de perdurar en la empresa y de ir asumiendo responsabilidad y capacidad de decisión.. *Vehículo propio. . (para agilizar el proceso de selección, por favor abstenerse candidatos que no cumplan con los requisitos). . *Ofrecemos contrato de 30 o 40 h,...

  • Cocinero/a Restaurante

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Pet de llop A tiempo completo

    *Necesitamos un cocinero profesional, con formación y experiencia en carta y banquetes/eventos. *Vocación de perdurar en la empresa y de ir asumiendo responsabilidad y capacidad de decisión. *Vehículo propio. . (para agilizar el proceso de selección, por favor abstenerse candidatos que no cumplan con los requisitos). . *Ofrecemos contrato de 30 o 40 h,...

  • French customer service agent

    hace 3 días

    Barcelona, España ADM Value A tiempo completo

    Bonjour, Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur des centres d'appels ? ADM Value, acteur majeur de l'externalisation avec plus de 20 ans d'expérience et 16 sites de production en France, en Espagne, au Maroc, à Madagascar, au Sénégal et à l'île Maurice, recherche des chargés de...

  • Empleat/Da De L'Àrea D'Atenció Als Clients

    hace 1 semana

    Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Atendre el client. Informació i assessorament en producte retail i recanvis/accessoris comercial i professional. Resolució d'incidències de transport en lliuraments. Atenció per reclamacions i queixes de clients/tes segons procediment ISO. Suport en interlocució entre departaments interns, delegacions de l'empresa i clientela. Suport a la xarxa...

  • Cocinero/a Restaurante

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Pet de llop A tiempo completo

    *Necesitamos un cocinero profesional, con formación y experiencia en carta y banquetes/eventos. *Vocación de perdurar en la empresa y de ir asumiendo responsabilidad y capacidad de decisión. *Vehículo propio. . (para agilizar el proceso de selección, por favor abstenerse candidatos que no cumplan con los requisitos). . *Ofrecemos contrato de 30 o 40 h,...