Guest Services Associate Iii

hace 3 semanas


Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23131349

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar o reajustar la facturación para los huéspedes. Comunicarse con el personal adecuado cuando haya huéspedes esperando una habitación disponible. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido. Borrar las partidas de los huéspedes del sistema informático. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento del estado de las habitaciones y de las inquietudes de los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Manejar la terminal de central telefónica. Preparar y comprobar los informes diarios, las listas de imprevistos y los informes de autorización de las tarjetas de crédito. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes; hacer un seguimiento a fin de asegurar que se hayan solucionado satisfactoriamente. Solicitar un medio de transporte para los huéspedes o visitantes. Computar y asegurar la caja al comenzar y finalizar el turno. Cobrar los cheques de los huéspedes, procesar todos los medios de pago, comprobantes, desembolsos y gastos, además de proporcionar cambio. Notificar a Seguridad cualquier denuncia de robo presentada.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Aloft, no somos el típico hotel, pero tampoco somos complicados. Nuestro objetivo es ser la base y el punto de partida para los huéspedes. Tanto si salen a pasear al perro y regresan a tomarse algo como si ponen fin a un día lleno de reuniones con colegas, o bien si están en la ciudad para ver a familiares, amigos o su grupo preferido, ofrecemos un punto de conexión con los demás y con el área circundante con diseño moderno y mucha personalidad. Buscamos a personas confiadas y seguras de sí mismas que no tengan miedo de salirse de lo habitual. Si te emociona la posibilidad de conectar con los demás, Aloft Hotels es ideal para ti. Al unirte a Aloft Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.



  • Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Номер вакансии Категория работы Rooms & Guest Services OperationsРез. Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain УВИДЕТЬ НА КАРТЕГрафик Full-TimeУдаленное расположение? NВозможен ли переезд? NСфера деятельности...


  • Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Номер вакансии 24073374Категория работы Rooms & Guest Services OperationsРез. Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, Spain УВИДЕТЬ НА КАРТЕГрафик Full-TimeУдаленное расположение? NВозможен ли переезд? NСфера деятельности...


  • Madrid, España Aloft Hotels A tiempo completo

    Type de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la...

  • Guest Services Assistant

    hace 4 semanas


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    En coordinación con el resto del Equipo de Recepción tendrá las siguientes funciones: - Security actividades (puertas, gestión de tarjetas de acceso; alarmas, etc.). - Preparación y mantenimiento de las salas de reuniones antes, durante y después de las reuniones de clientes o internas. - Relación con proveedores: catering, fruta fresca, prensado,...


  • Madrid, España AbbVie A tiempo completo

    **Company Description** **Job Description** SMA III** As a Study Management Associate III, you will be part of a dynamic, centralized study management team that is responsible for the execution of our global clinical trials and a key member of the study team. The Study Management Associate III works as an independent, contributing member of a...

  • Front Office

    hace 1 semana


    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia The RMC Asia team is searching for interns to join the front office & guest services internship at COMO Hotels & Resorts! This internship is one of the program options in RMC Asia's Cultural Exchange Programs, along with management training and contractual position opportunities in renowned hotels and resorts across Asia. Joining this...

  • Front Office

    hace 1 semana


    Madrid, España RMC Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC AsiaThe RMC Asia team is searching for interns to join the front office & guest services internship at COMO Hotels & Resorts! This internship is one of the program options in RMC Asia's Cultural Exchange Programs, along with management training and contractual position opportunities in renowned hotels and resorts across Asia. Joining this...

  • Front Office

    hace 3 semanas


    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia The RMC Asia team is actively seeking individuals for the front office & guest services internship at GHM Hotels. Located in Doha, Qatar, this internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which also offer a variety of management training and contractual positions in hotels and resorts across Asia. Experience luxury...


  • Madrid, España NonStop Consulting A tiempo completo

    Tengo una vacante sponsor dedicated paraa para aquellos de vosotros que quereis una carga de trabajo asequible. Trabajaras ensayos en fases I-III en varias areas terapeuticas y si quieres trabajar en algun area terapeutica en especial lo intentaran. **Sobre ti**: Al menos 2 años de experiência como Clinical Research Associate Se valorara experiência en...

  • Front Office

    hace 1 semana


    Madrid, España Rmc Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC Asia RMC Asia is currently hiring aspiring front office & guest services interns for Minor Hotels in Dubai, UAE! This internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which offer hospitality internships, management training, and contractual positions in Asia's prestigious hotels and resorts. Apply and seize the chance to experience...

  • Front Office

    hace 1 semana


    Madrid, España RMC Asia A tiempo completo

    Empresas: RMC AsiaRMC Asia is currently hiring aspiring front office & guest services interns for Minor Hotels in Dubai, UAE! This internship is part of RMC Asia's Cultural Exchange Programs, which offer hospitality internships, management training, and contractual positions in Asia's prestigious hotels and resorts. Apply and seize the chance to experience...


  • Madrid, España Sevenhill Group A tiempo completo

    **Job Title** Associate Facilitator for a Training and Development Consultancy **About Sevenhill** Sevenhill Consulting supports leaders to inspire, develop and equip their teams to deliver greater business results and an improved quality of life. Sevenhill was founded by Chris Watkins and Jane Ansell in 2005 and has had 17 fantastic years. Sevenhill...

  • Front Line Associate

    hace 4 semanas


    Madrid, España Western Union A tiempo completo

    **Front Line Associate **- Madrid, Spain** Do you possess exceptional customer service skills? Do you want to join a global company that is committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to thrive? Then it’s time to join...


  • Madrid, España Plug Power A tiempo completo

    Senior Financial Shared Services Associate - GL Operations Location: Madrid, Spain Status: Exempt (salaried) Department: EMEA Finance/Accounting Position Summary The Senior Associate GL Operations is a critical member of the EMEA FSS Team. This role will help build the team from the ground up, create strong processes and will work across...

  • Guest Service Officer

    hace 4 semanas


    Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Summary ¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiência de lujo lifestyle donde nada es lo que parece. - Qué harás en tu día a día? - Brindar servicios de recepción a los clientes. - Coordinación con servicio de botones y gestión del personal. - Ser una fuente de información para los...

  • Sr Analyst Iii Consulting

    hace 2 semanas


    Las Rozas de Madrid, España Dxc Technology Inc. A tiempo completo

    Sr Analyst III Consulting page is loaded Sr Analyst III Consulting Apply locations ESP - MD - LAS ROZAS time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 51513023 Job Description: Essential Job Functions: • Collaborate with the team to develop and refine innovative solutions addressing clients' technology challenges. • Support building...


  • Madrid, España RMC Asia A tiempo completo

    The RMC Asia team is recruiting guest relations interns for IHG Hotels & Resorts in Dubai, United Arab Emirates. This exciting opportunity is one of the available program options in RMC Asias Cultural Exchange Programs, which also include management training and contractual positions at top hotels and resorts in Asia. Set the stage for your successful future...


  • Madrid, España Organon A tiempo completo

    **The Position** The Organon Global Procurement & Supplier Management (GPSM) Organization partners with the business to develop and execute direct and indirect sourcing strategies, enabled by agile business processes and strong supplier performance management, to drive improved business outcomes. The Associate Director, HR Services, reporting to the...

  • Pmo Associate

    hace 3 semanas


    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Your Role The PMO associate is responsible for supporting PMO operations and team that provide services for Technical Delivery Towers in Mexico and Spain. As a PMO associate your main responsibilities will involve PMO operations : Finance management, Supplier management, Resource & Capacity management, KPIs, Performance Reports, Commercial Decks and Pipeline...


  • Madrid, España IQVIA A tiempo completo

    **Job Overview** Provide HR administrative services in a customer-focused environment. Maintain confidentiality when handling sensitive personal and company information. Provide customer service support within the organization as the first point of contact for HR administrative-related issues. **Essential Functions** - Input data into Human Resources...