Soporte IT Usuario Onsite

hace 1 mes


Sant Cugat del Vallès Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completo

Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nível pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía en el camino.
Devoteam lleva más de 25 años apostando por la tecnología al servicio de las personas. Con más de 10.000 personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.

Desde Devoteam estamos buscando un Técnico de soporte onsite para importante cliente del sector farmacéutico.
- **Ubicación**:presencial 100%.
- Avinguda de la Generalitat 171-173, Sant Cugat del Vallès (08174 Barcelona)
- **Horario**:de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00 distribuido en 3 turnos:

- Turno 1: Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 (1 hora de pausa para la comida)
- Turno 2: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 (1 hora de pausa para la comida)
- Turno 3: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (1 hora de pausa para la comida).
- Calendario laboral: el asociado a la localidad de Sant Cugat del Vallès

**Principales tareas a realizar**:

- Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de: sistema operativo, terminales de la planta de microinformática, paquete office (word, excel, outlook...), aplicaciones internas, active directory, licencias, certificados, zoom, teams, terminales móviles
- Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación
- Escalado a níveles superiores (N2) en caso de ser necesario.
- Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales
- Configuración y ajuste de los dispositivos.
- Conexión y revisión de cableado.
- Gestión de la planta de microinformática:

- Control de equipos en sus diferentes estados, desde el alta de usuario hasta la devolución a su salida de la empresa.
- Instalación de maquetas de Windows 11.
- Diagnóstico de averías de portátiles y tablets HP.
- Gestión de garantías con el fabricante de portátiles y tablets, haciendo seguimiento de las averías, hasta su reparación.
- Telefonía móvil (Configuración de terminales móviles IPhone, Android)
- Gestión de usuarios: Participación en procesos de alta, baja y modificación de usuarios
- Fotocopiadoras / impresoras:

- Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
- Problemas de impresión.

**Requisitos mínimos**:

- Experiência mínima: más de 2 años en un puesto similar.
- Experiência en la gestión de soporte IT presencial al usuario, y a través de la atención telefónica y herramientas de ticketing.
- Idiomas: Castellano e inglés. Nível de Inglés B1/B2 con capacidad de mantener una conversación técnica.
- Formación mínima: Ciclo formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Conocimientos en:

- Windows 10/11 **(deseable certificación MD-100 / MD-102).**:

- Apple MacOS Essentials **(deseable certificación)**:

- Paquete office 365
- Outlook
- Teams y Zoom
- SCCM
- Conexión remota
- Paquete Adobe
- Inglés B1-B2



  • 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completo

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  • Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Este empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Soporte IT usuario onsiteDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y...


  • Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Sosmatic: Empresa líder en soluciones de TIEstamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona responsable, organizada y con capacidad para trabajar en equipo, ¡este es tu oportunidad!Nuestra OfertaNuestro principal activo es contar con un equipo humano de alto nivel técnico y...

  • IT Onsite Technician

    hace 5 meses


    Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    **IT Onsite Technician**: **Your Benefits**: - Buddy program - Flat hierarchies - Internal career development - International environment - Job with purpose - Trusted working hours - Unlimited employment contract **Your skills**: - Al menos 2 años de experiência pertinente - Buen conocimiento práctico de Windows 7/10 y aplicaciones de Office...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    En Sosmatic, S.L. estamos buscando un profesional para desempeñar el cargo de Técnico en Soporte Técnico Onsite en nuestra sede ubicada en Barcelona (Les Corts).Como técnico en soporte técnico onsite, serás responsable de resolver incidencias técnicas de forma presencial a usuarios en una importante empresa del sector editorial. Para ello, deberás...


  • Sant Cugat del Vallès, España ALDI A tiempo completo

    Resumen - Ubicación: 08174 Sant Cugat del Vallés - Área profesional: IT - Nível de Responsabilidad: Profesional - Jornada: Tiempo completo Funciones Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos que dan soporte a los procesos de información de las diferentes sociedades de ALDI España, así como dar soporte integral, de acuerdo con...

  • IT Manager

    hace 6 meses


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España UVE Solutions A tiempo completo

    **Sobre UVE Solutions**: Con 17 años de especialización en el sector gran consumo, somos el partner tecnológico de empresas referentes en el sector alimentación y bebidas, gestionando proyectos en más de 20 países. Guiamos la estrategia comercial de nuestros clientes proporcionándoles las tecnologías y data intelligence para impulsar sus ventas y...


  • 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España ALDI A tiempo completo

    Resumen - Ubicación: 08174 Sant Cugat del Vallés - Área profesional: IT - Nível de Responsabilidad: Profesional - Jornada: Tiempo completo Funciones **Misión del Puesto** Coordinar y dirigir los equipos y los recursos disponibles, tanto internos como externos, de acuerdo con las directrices IT Director, las indicaciones internacionales y los...

  • IT Onsite Technician

    hace 7 meses


    Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. - Spain - Barcelona - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Flat hierarchies- International environment- Job with purpose- Onboarding program- Unlimited employment contract**Your skills**: - 2 years minimum experience in same role - Micro computing,...

  • Técnico/a IT

    hace 20 horas


    Sant Cugat del Vallès, España Intracon Marketing Solutions A tiempo completo

    ¿Quién somos y qué hacemos?Intracon Marketing Solutions es una agencia global de Marketing y Ventas B2B con más de 20 años de experiencia que ayuda a las empresas a transformar su forma de hacer negocios. Por otro lado, Intracon Consulting es una consultora de RRHH 360º con más de 10 años de experiencia trabajando para clientes como Hewlett-Packard...

  • IT Onsite Technician

    hace 7 meses


    Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

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  • IT Onsite Technician

    hace 7 meses


    Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

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  • IT Onsite Technician

    hace 2 días


    Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    **Sobre Iman Temporing Ett, S. L.**Desde Grupo IMAN, empresa especializada en Recursos Humanos, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Objetivo:Necesitamos incorporar un/a Especialista en Soporte al Usuario para apoyar a nuestros usuarios corporativos. Funciones:Apoyo en la gestión de canales de...

  • Técnico/a IT

    hace 1 día


    Sant Cugat del Vallès, España Intracon Marketing Solutions A tiempo completo

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  • Sant Cugat del Vallès, España F. Hoffmann-La Roche Gruppe A tiempo completo

    Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche,...


  • Sant Cugat del Vallès, España Ricoh España A tiempo completo

    Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing...


  • Sant Cugat del Vallès, España Ricoh España A tiempo completo

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  • Sant Cugat del Vallès, España ALDI ESPAÑA A tiempo completo

    Somos una de las cadenas de alimentación y supermercados más importantes del mundo y creadores del Descuento. Nuestra historia se remonta a 1945, cuando los hermanos Theo y Karl Albrecht se encargaron del negocio de ultramarinos que su familia regentaba desde 1913 en Essen (Alemania). Desde nuestros inicios, siempre hemos tenido en cuenta lo importante que...