Soporte IT Usuario Onsite
hace 2 días
Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nível pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía en el camino.
Devoteam lleva más de 25 años apostando por la tecnología al servicio de las personas. Con más de 10.000 personas en el grupo, en 20 países de Europa, Oriente Medio y África.
Desde Devoteam estamos buscando un Técnico de soporte onsite para importante cliente del sector farmacéutico.
- **Ubicación**:presencial 100%.
- Avinguda de la Generalitat 171-173, Sant Cugat del Vallès (08174 Barcelona)
- **Horario**:de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00 distribuido en 3 turnos:
- Turno 1: Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 (1 hora de pausa para la comida)
- Turno 2: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 (1 hora de pausa para la comida)
- Turno 3: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (1 hora de pausa para la comida).
- Calendario laboral: el asociado a la localidad de Sant Cugat del Vallès
**Principales tareas a realizar**:
- Atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de: sistema operativo, terminales de la planta de microinformática, paquete office (word, excel, outlook...), aplicaciones internas, active directory, licencias, certificados, zoom, teams, terminales móviles
- Gestión de herramientas de ticketing (peticiones e incidencias): registro, actualización, comunicación, documentación
- Escalado a níveles superiores (N2) en caso de ser necesario.
- Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales
- Configuración y ajuste de los dispositivos.
- Conexión y revisión de cableado.
- Gestión de la planta de microinformática:
- Control de equipos en sus diferentes estados, desde el alta de usuario hasta la devolución a su salida de la empresa.
- Instalación de maquetas de Windows 11.
- Diagnóstico de averías de portátiles y tablets HP.
- Gestión de garantías con el fabricante de portátiles y tablets, haciendo seguimiento de las averías, hasta su reparación.
- Telefonía móvil (Configuración de terminales móviles IPhone, Android)
- Gestión de usuarios: Participación en procesos de alta, baja y modificación de usuarios
- Fotocopiadoras / impresoras:
- Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
- Problemas de impresión.
**Requisitos mínimos**:
- Experiência mínima: más de 2 años en un puesto similar.
- Experiência en la gestión de soporte IT presencial al usuario, y a través de la atención telefónica y herramientas de ticketing.
- Idiomas: Castellano e inglés. Nível de Inglés B1/B2 con capacidad de mantener una conversación técnica.
- Formación mínima: Ciclo formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.
- Conocimientos en:
- Windows 10/11 **(deseable certificación MD-100 / MD-102).**:
- Apple MacOS Essentials **(deseable certificación)**:
- Paquete office 365
- Outlook
- Teams y Zoom
- SCCM
- Conexión remota
- Paquete Adobe
- Inglés B1-B2
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Soporte IT Usuario Onsite
hace 3 meses
08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Devoteam A tiempo completoDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...
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Soporte IT usuario onsite
hace 1 mes
Sant Cugat del Vallès, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del empleoDesde Devoteam estamos buscando un Técnico de soporte onsite para importante cliente del sector farmacéutico. Ubicación: presencial 100%.Avinguda de la Generalitat 171-173, Sant Cugat del Vallès (08174 Barcelona)Horario: de Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00 distribuido en 3 turnos:Turno 1: Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 (1 hora...
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Soporte IT usuario onsite
hace 1 mes
Sant Cugat del Vallès, España Devoteam A tiempo completoDescripción de la empresa Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite...
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Soporte IT Usuario Onsite
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoEn Devoteam, buscamos un profesional apasionado por la tecnología para unir nuestro equipo de soporte IT en onsite. La empresa ha tenido más de 25 años apostando por la tecnología al servicio de las personas y busca un talento con experiencias similares para unirse a su equipo de soporte IT en onsite.Funciones PrincipalesAtención y acompañamiento al...
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Soporte It Usuario Onsite
hace 4 semanas
Barcelona, España Devoteam A tiempo completoEste empleo ha caducado en Indeed.Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Soporte IT usuario onsite Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y...
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Soporte It Usuario Onsite
hace 4 semanas
Barcelona, España Devoteam A tiempo completoEste empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Soporte IT usuario onsite Devoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y...
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hace 4 semanas
Barcelona, España Devoteam A tiempo completoEste empleo ha caducado en Indeed. Entre otros motivos, esto podría deberse a que la empresa ya no acepta más solicitudes, no está contratando de forma activa o está evaluando las solicitudes recibidas.Soporte IT usuario onsiteDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y...
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hace 1 mes
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hace 1 mes
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hace 5 días
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hace 4 días
Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDevoteam es una consultora líder en Europa centrada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.La tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio a mejor, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de...
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Técnico de Soporte Onsite
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hasten Group A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Onsite para unirse a nuestro equipo en Cornellà de Llobregat. Serás responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales en una sede de cliente.Funciones:Montar máquinas, dispositivos móviles y resolver pequeñas incidencias.Customizar perfiles y configurar equipos.Registro de actividad en...
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Técnico de Soporte en Desarrollo Tecnológico
hace 1 día
Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDescripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte para trabajar en nuestro equipo de soporte onsite en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.Las tareas a realizar incluyen la atención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 en sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones...
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Técnico de Soporte de TI Onsite
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDescripción del EmpleoEstamos buscando un Técnico de Soporte de TI Onsite para un importante cliente del sector farmacéutico. La ubicación es presencial, 100% del horario laboral. La descripción del horario es: De Lunes a Viernes de 7:30 a 18:00, distribuido en 3 turnos: Turno 1: Lunes a Viernes de 7:30 a 16:30 (1 hora de pausa para la comida), Turno 2:...
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IT Onsite Technician
hace 3 meses
Barcelona, España Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo**IT Onsite Technician**: **Your Benefits**: - Buddy program - Flat hierarchies - Internal career development - International environment - Job with purpose - Trusted working hours - Unlimited employment contract **Your skills**: - Al menos 2 años de experiência pertinente - Buen conocimiento práctico de Windows 7/10 y aplicaciones de Office...
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Técnico de Soporte IT Presencial
hace 4 semanas
Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDescripción del EmpleoDevoteam busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active directory, licencias,...
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Técnico de Soporte IT Presencial
hace 1 mes
Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico en Sant Cugat del Vallès.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la resolución de incidencias de N1 de sistemas operativos, terminales de la planta de microinformática, paquete office, aplicaciones internas, active...
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Técnico de Soporte IT Presencial
hace 4 semanas
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Técnico de Soporte Onsite N1
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hasten Group A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando un Técnico de Soporte Onsite N1 para trabajar en un importante cliente tecnológico multinacional. El contrato es indefinido y el proyecto es muy estable.Funciones: El Técnico de Soporte Onsite N1 será responsable de montar máquinas, dispositivos móviles y alguna pequeña incidencia, así como de la...
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Técnico de Soporte IT Presencial
hace 7 días
Sant Cugat, Barcelona, España Devoteam Spain A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Técnico de Soporte IT presencial con Devoteam España.Tu misión es brindar atención al usuario técnica y eficiente para resolver incidencias en sistemas operativos, terminales de microinformática y aplicaciones internas. Gestiona herramientas de ticketing, realiza escalados a niveles superiores cuando sea necesario y lleva a...