Recepcionista Hotel Palacio del Retiro

hace 1 mes

Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23030777

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluidos los cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Preparar informes diarios (cantidad de llegadas y salidas), identificar solicitudes especiales y revisar los informes para comprobar su exactitud. Cobrar los cheques personales y los cheques de viajero de los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como mentor o mentor departamental. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Autograph Collection, de Marriott, incluye un grupo selecto de hoteles asociados independientes de gama alta y de lujo, cada uno con sus propios y distintivos rasgos de personalidad, experiência, estilo y características. Ubicados en importantes ciudades y atractivos destinos por todo el mundo, los huéspedes de Autograph prefieren pernoctar en hoteles que reflejen su propio y personal estilo. Forme parte de nuestro equipo y aporte a los huéspedes innovadoras experiências que superan lo previsible.

  • Recepcionista Hotel Palacio del Retiro

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23153613 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Asistir al...

  • Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro

    hace 1 mes

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23045917 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Obedecer todas las...

  • Auxiliar de Cocina Hotel Palacio del Retiro

    hace 3 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109305 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Obedecer todas las...

  • Recepcionista Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...

  • Camarera/o de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23114628 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **El impacto que generará** Un huésped entra en una...

  • Camarero/a de Restaurante Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23078399 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En...

  • Camarero/a de Sala Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 meses

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23114670 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Vea dónde puede llevarlo su recorrido. En...

  • Cocinero Hotel Palacio del Retiro

    hace 3 días

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23109299 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Combine sus pasiones con una oportunidad...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph

    hace 1 semana

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24081469 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Recepcionista Hotel

    hace 1 mes

    Madrid, España Erase un Hotel A tiempo completo

    Hotel en Madrid necesita 1 recepcionista para cubrir vacaciones. Sería para trabajar en turno de noche (23:00h a 7:00 am) fines de semana y festivos, durante los meses junio y julio. Es posible que se le necesite también en agosto, para trabajar turnos de mañana y/o tarde. El salario es de 900€/netos. Es imprescindible saber inglés y tener cierta...

  • Recepcionista Palacio Del Retiro, Autograph Collection

    hace 3 semanas

    Madrid, España Grabjobs Spain A tiempo completo

    Job Description Job Number ******** Job Category Rooms & Guest Services Operations Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Assist staff with expediting problem payments (e.g.,...

  • Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24090747 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart...

  • Recepcionista Palacio del Retiro, Autograph Collection

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYAssist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest...

  • Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24090747 Job Category Housekeeping & Laundry Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with...

  • Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 semanas

    Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number 24090747 Job Category Housekeeping & Laundry Location Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, Spain Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with...

  • Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area....

  • Valet de Pisos Hotel Palacio del Retiro

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation Hotel Palacio Del Retiro Autograph Collection, Alfonso XII 14, Madrid, Madrid, SpainSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRespond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart with supplies and transport cart to assigned area....

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 días

    Madrid, España Hotel Casón del Tormes A tiempo completo

    Hotel con encanto en Madrid, Buscamos un Recepcionista con experiência, para cubrir una baja de 5 a 6 meses. El Puesto: - Atender a los clientes - Revisar y hacer Reservas, Check-in/out - Cobrar y cierre de caja - y demás tareas inherentes al puesto de trabajo. **Requisitos**: - Persona seria, proactiva, formal y de confianza. - Idiomas: Español,...

  • Recepcionista - (Madrid)

    hace 3 semanas

    Madrid, España Urso Hotel & Spa 5* A tiempo completo

    Empresas: Urso Hotel & SPA 5* URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas.Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de...

  • Recepcionista - (Madrid)

    hace 2 semanas

    Madrid, España Urso Hotel & Spa 5* A tiempo completo

    Empresas: Urso Hotel & SPA 5* URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas.Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de...