Customer Service H/m/x

hace 4 semanas


Barcelona, España Manpower A tiempo completo

No requerida

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Desde Manpower nos encontramos en la búsqueda de Customer Service h/m/x con Portugues avanzado para importante empresa dispositivos médicos ubicada en Barcelona.

Misión

Tramitar los pedidos de los clientes resolviendo las incidencias diarias, con la finalidad de realizar las entregas en tiempo y forma consiguiendo así la satisfacción del cliente.

**Requisitos de formación, experiência y conocimientos**:
Formación Académica
- Ciclo Formativo Administración o similar

Conocimientos/Experiência
- Idiomas: Portugues avanzado
- Informática/requisitos técnicos: Office, SAP, conocimiento de plataformas específicas de comercio electrónico. Se hará hincapié en conocimientos de Excel y SAP
- Experiência: 2-5 años en puesto similar

**Competencias y habilidades**:

- Planificación y organización
- Orientación al cliente
- Tolerancia al estrés
- Trabajo en equipo
- Orientación al detalle
- Buena capacidad de comunicación
- Proactividad
- Visión analítica

**Funciones y responsabilidades**:

- Tramitar los pedidos de los clientes en SAP para el envío de material y su facturación si procede, resolviendo las incidencias que pudieran haber en el proceso
- Buscar, en otras delegaciones o consignas, material no disponible en stock, para poder cubrir las necesidades del cliente
- Informar a los clientes de la falta de material en caso de no poder cubrir su necesidad
- Revisar el back order (pedidos en retraso) e informar a los comerciales
- Reclamar la planificación y compras el estado del back order (pedidos en retraso)
- Informar de los back orders a los solicitantes del material y proponer alternativas
- Verificar y grabar en SAP información / movimientos de stock / listados de depósito / precios
- Atender al cliente interno y externo y proveedores para resolver incidencias.
- Verificar, informar al comercial/comisionista y cliente los requisitos de información y pautas a seguir
- Contactar con el comisionista / comercial / cliente ante discrepancias entre los pedidos del cliente y los depósitos.
- Controlar diariamente los bloqueos
- Atender telefónicamente a los clientes y red comercial
- Mantener actualizadas las fichas de clientes
- Cubrir la zona en ausencia de los compañeros

**Jornada completa**: 9 a 18hs

**Lugar**: Barcelona

Contrato por 3 meses a través de Manpower + prorroga

**Salario**: 27K brutos anuales.

Incorporación inmediata


  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service (h/m) - Empresa Gran Consumo - Inglés alto, se encargará de: - Gestión integral del pedido. - Introducción del pedido en el sistema, comprobar stock, seguimiento, incidencias y reclamaciones. - Atención al cliente. - Elaboración de facturas y seguimiento de los pagos y reclamación de los mismos. - Apoyo al departamento comercial. -...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de: Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los cambios de tarifas de los productos y precios especiales...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de:Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y elaboración de reports con acciones de mejora. Focalización...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Customer Service Order to cash (m/h) en Barcelona se encargará de: - Registrar los pedidos que se reciben a través de los distintos canales con precisión y prontitud, atendiendo a las normas de la empresa para su correcta tramitación en los departamentos involucrados. - Asesorar a los clientes sobre las alternativas de materiales con ruptura de stock o...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa textil ubicada en Terrassa (Barcelona). ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Inglés Alto - Terrassa(h/m), se encargará de: Gestión de pedidos internacionales.Tramite de documentación de exportación.Contacto con clientes y proveedores.Resolución de incidencias y reclamaciones.Contacto con...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa multinacional del sector farmaceutico localizada en Barcelona. |Contrato indefinido. Horario: 8.30 a 17.30hEmpresa multinacional del sector farmacéutico localizada en Barcelona.Customer Service- Barcelona- (h/m), se encargará de:Tramitación de pedidos de todas las áreas comerciales. Gestión de los avisos de devolución.Actualización de los...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Compañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès (Barcelona). ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Inglés y Francés- (h/m)- Valles Oriental, se encargará de:Gestión Integra de los pedidos de exportación: Introducción del mismo en el sistema, contacto con almacén y producción,...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona|Contrato Indefinido. Necesario Inglés Alto.Compañía referente del sector educativo localizada en Barcelona.Customer Service Manager- Barcelona- (h/m), se encargará de:Gestión de un equipo de 2 personas. Fijación de tareas al equipo y control de las mismas. Análisis de KPIs y...


  • Barcelona, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida ¿Te gustaría trabajar en una importante empresa del sector de artes gráficas ubicada en el valles? Esta puede ser una gran oportunidad para ti, si cumples con el perfil solicitado, no dudes en apuntarte en la oferta! **Perfil**: Customer Service con inglés y/o francés alto (H/M/X) **Funciones**: Su trabajo consistirá en la gestión...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Compañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès| Inglés Alto, Valorable Francés. Contrato IndefinidoCompañía referente del sector químico industrial localizada en Montornès (Barcelona).Customer Service- Inglés y Francés- (h/m)- Valles Oriental, se encargará de:Gestión Integra de los pedidos de exportación:...

  • Camareros de Sala

    hace 1 mes


    Barcelona, España Manpower España A tiempo completo

    No requerida ¿Te gustaría trabajar en el sector de hostelería? Si te interesa trabajar de camarero (H/M/X) en la zona de St Cugat, esta puede ser una buena oportunidad para ti. **Se precisa**: Camarero de sala (H/M/X) **Funciones**: Servicio de bufette libre por las mañanas o servicio de cenas a la carta Atención al cliente, reposición de producto...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante empresa textil ubicada en Terrassa (Barcelona). ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Service- Inglés Alto - Terrassa(h/m), se encargará de: Gestión de pedidos internacionales.Tramite de documentación de exportación.Contacto con clientes y proveedores.Resolución de incidencias y reclamaciones.Contacto con...


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  • Barcelona, España Manpower A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar un una importante empresa de la logística/distribución de electrodoméstica? Precisamos para la zona de St Esteve de Sesrovires 2 mozos almacén (H/M/X) con carretilla frontal y apilador. Función: Organizar almacén para preparar el traslado del mismo a nueva nave cercana. Mover palets con la carretilla frontal/apilador y valorable...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa del sector Textil. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Reconversión de clientes.Activación de Job Leads / Oportunidades comerciales.Seguimiento de clientes.Asesoramiento. ¿A quién buscamos (H/M/D)? Experiencia en Customer ServiceCastellano nativo.Se valoran otros idiomas. ¿Cuáles son tus beneficios? Salario...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa del sector Textil. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Reconversión de clientes.Activación de Job Leads / Oportunidades comerciales.Seguimiento de clientes.Asesoramiento. ¿A quién buscamos (H/M/D)? Experiencia en Customer ServiceCastellano nativo.Se valoran otros idiomas. ¿Cuáles son tus beneficios? Salario...

  • Customer Service

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Emilio Sánchez Academy A tiempo completo

    Desired Skills & Experience Minimum bachelor’s degree Minimum 1 year experience in customer service Excellent in Spanish, English and Russian. It will be valued French, Chinese and / or German Experience in sales department or in hotel front desk Availability for 40 h./week in rotating turns (morning and afternoon, including weekends). Main...


  • Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía dedicada a eventos localizada en Barcelona. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Customer Care con Francés- Barcelona- (h/m), se encargará de:Dar apoyo al equipo comercial de forma telefónica.Búsqueda de potenciales clientes en el mercado francés. Gestión de los leads. Dar de alta nuevos clientes y...