Departamento de Reservas
hace 3 semanas
En Grupo Moga precisamos incorporar un gestor de reservas para nuestros hoteles. Imprescindible nível alto de inglés y francés además de estudios relacionados con turismo/administración de empresas.
Las funciones del gestor de reservas serán las siguientes:
- Procesar las distintas reservas que recibe el hotel, sean estas recibidas por correo electrónico, llamadas telefónicas, fax o central de reservas.
- Procesar las reservas del departamento de ventas, marketing, recepción u otros departamentos del establecimiento hotelero, agencias de viajes y operadores turísticos.
- Manejar y verificar las plataformas de reservas digitales.
- Conocer las distintas habitaciones disponibles en el hotel, sus características, ubicación y distribución.
- Verificar y actualizar la disponibilidad de habitaciones, con la finalidad de evitar errores, overbooking o escasez en las reservas del hotel.
- Informar al personal del departamento de recepción acerca de las características e informaciones de cada reserva.
- Realizar un registro de las cancelaciones y modificaciones de reservas e informarle de inmediato los cambios a la recepción.
- Comprobar la veracidad de una reserva que entrega un cliente y no aparece en el sistema del hotel.
- Informar a los clientes si sus solicitudes de reservación fue aceptada, denegada o existe algún cambio en su reserva.
- Brindar soporte en la elaboración de ingresos y ocupación.
- Apoyar en el registro de huéspedes, si es necesario.
- Registrar todos los datos necesarios para la elaboración de la reserva.
- El personal del departamento de reservas debe conocer todo lo concerniente al trabajo de recepción y contar con experiência en el área.
- Conocer los presupuestos de ventas, las tarifas y beneficios de cada plan o paquete que ofrece el hotel.
- Revisar el reporte elaborado por el recepcionista nocturno, que contiene: entradas sin reserva, llegadas go show, salidas anticipadas, salidas pendientes, habitaciones bloqueadas por reparaciones, habitaciones ocupadas por personal del hotel, titulares de reservas que no se presentaron o no show (con o sin depósito), entre otros temas.
- Modificar la reserva de un cliente, si este lo solicita y es posible aplicar los cambios.
- Estudiar todos los días las posibilidades de alojamiento, para mantener actualizados a los demás departamentos.
- Analizar meticulosamente el nível de ocupación del hotel por periodos de tiempo. Esto permite conocer los cupos disponibles y ver de forma eficiente la capacidad del hotel.
- Archivar toda la información por un periodo de tiempo determinado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Duración del contrato: 7-8 meses
Salario: 1.700,00€-1.900,00€ al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Requisito de idioma flexible:
- Español no requerido
Ubicación del trabajo: Una ubicación
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Agente de Reservas
hace 1 mes
Menorca, Illes Balears provincia, España Shuttle Spain Transfers A tiempo completoCon nuestro proyecto llevamos ya más de 10 años en el sector, enlazando estrechas colaboraciones con nuestra amplia gama de proveedores y fidelizando nuestra clientela. Actualmente estamos reforzando nuestro departamento de reservas y estamos buscando un/a AGENTE de RESERVAS, para convertirte en un pilar fuerte del futuro proyecto. Buscamos: -...
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Administrativo Departamento de Reservas
hace 4 semanas
Palma de Mallorca, España CornerJob A tiempo completo**Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 5 **Años de experiência** - 0 **Salario** - No especificado **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: PERSONA PARA EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS, CON INGLES MEDIO Y GANAS DE TRABAJAR **Requisitos**: PERSONA CON GANAS DE TRABAJAR Y NIVEL DE...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...
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Agente de Reservas
hace 1 mes
Puerto de la Cruz, España Viajes Canarias Europa A tiempo completoBuscamos cubrir vacante en nuestro departamento de reservas en nuestra oficina del Puerto de la Cruz. Imprescindible nível alto de alemán, español e inglés. Sus funciones principales serán las de introducir reservas, chequear y preparar listados de llegadas y salidas, gestionar cambios de hotel, introducción de paros de ventas en distintos sistemas,...
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Agent Inside Sales
hace 1 mes
Mallorca, Illes Balears provincia, España Sixt rent a car, S.L.U. A tiempo completo¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Con la finalidad de ampliar nuestro Departamento de Ventas en España, actualmente estamos en búsqueda de un/a profesional para ocupar el puesto de Inside Sales Agent & GDS (soporte a agencias de viaje) en nuestras oficinas...
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Agente de Reservas Alojamiento
hace 1 mes
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento (Bedbank)?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente...
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Ayudante de Reservas
hace 1 mes
Adeje, Santa Cruz de Tenerife provincia, España rent2ndhometenerife sl BAOBAB SUITES A tiempo completoLa persona seleccionada para el puesto se encargará de la gestión de las reservas tanto directas como de tour-operación. Atención telefónica y presencial, cotizaciones de clientes directos así como agencias. Gestión diaria de correspondencia y tareas administrativas acordes al puest_o._ **Responsabilidades** - Dar apoyo al responsable del...
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Practicas de Recepcionista en Zona San Pere
hace 1 mes
Illes Balears provincia, España Personal 7 ETT A tiempo completoImportante cadena hotelera busca personal para cubrir dos puestos para prácticas como recepcionista, a partir de mediados de mayo, en el norte de la Isla de Mallorca. Estas prácticas te pueden abrir las puertas a un futuro profesional con una gran empresa. Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las...
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Jefe/a de Reservas en Oliva Nova Beach
hace 4 semanas
Oliva, Valencia provincia, España Grupo Oliva Nova A tiempo completoEn Oliva Nova Beach & Golf Resort buscamos un/a jefe/a de reservas que quiera unirse al equipo con la misión de gestionar de la manera más eficaz y eficiente a su equipo, con el objetivo de conseguir la mayor ocupación posible tanto de habitaciones, como apartamentos y villas. Satisfaciendo las necesidades alojativas, de manutención y ocio solicitadas...
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Agente de Reservas en Hotel Independiente
hace 4 semanas
San Sebastián de la Gomera, Santa Cruz de Tenerife, España Bancal Hotel & SPA A tiempo completoComo Agente de Reservas en nuestro hotel independiente ubicado en Camino El Clavo, s/n. - San Sebastián de la Gomera, tendrás la increíble oportunidad de formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Tu responsabilidad principal será gestionar las reservas, ofrecer asistencia telefónica y por correo...
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Agente Reservas Receptivo
hace 2 meses
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_** **_ ¿Quienes somos?_** **¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los...
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Agente de Reservas Hotel 4
hace 4 semanas
l'Hospitalet de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat. ¿Qué funciones realizarás? - **Atención telefónica**...
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Ayudante De Reservas
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España Baobab Suites A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**:La persona seleccionada para el puesto se encargará de la gestión de las reservas tanto directas como de touroperación. Atención telefónica y presencial, cotizaciones de clientes directos así como agencias. Gestión diaria de correspondencia y tareas administrativas acordes al puesto**RESPONSABILIDADES**:Dar apoyo al...
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Agente de Operaciones Portuarias
hace 4 semanas
Ciutadella, España Baleària A tiempo completoEn Balearia estamos buscando una persona para incorporarse al equipo de Operaciones en nuestra Delegación de Ciudadela. La persona seleccionada se integrará en un departamento muy dinámico con la misión de asegurar el buen embarque y desembarque de pasaje y vehículos coordinándolo con el oficial del buque y ofreciendo en todo momento un servicio de...
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Agente de Reservas Alojamiento H24
hace 1 mes
Palma de Mallorca, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**: **_¿Cuál será tu aportación y rol como Agente de Reservas Alojamiento H24 (Bedbank)? _** **¡Somos W2M! **La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...
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Ayudante De Reservas
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España Jr Spain A tiempo completocol-wideJob Description:**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**:La persona seleccionada para el puesto se encargará de la gestión de las reservas tanto directas como de touroperación. Atención telefónica y presencial, cotizaciones de clientes directos así como agencias. Gestión diaria de correspondencia y tareas administrativas acordes al...
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Agente Reservas Receptivo
hace 1 semana
Santa Cruz de Tenerife, España World2Meet A tiempo completo**Descripción**:**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo como Agente Reservas Receptivo? ¡Te estamos esperanto!_****_ ¿Quienes somos?_****¡Somos W2M!** La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.Somos...
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Agente de Reservas Aéreas con Idiomas
hace 1 mes
Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completo**Descripción**: ¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales? Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad... - ¡Esta es tu oportunidad! _ **Globalia Call Center** forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de...
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Ayudante de Recepción
hace 1 mes
Formentera, Illes Balears provincia, España Insotel Hotel Group A tiempo completoINSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: atención al cliente, acogida, check in, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e...
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Conserje de Noche
hace 4 semanas
Formentera, Illes Balears provincia, España Insotel Hotel Group A tiempo completoINSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: att al cliente: acogida, checkin, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e...