Responsable Applicatif ERP/finance Barcelone

hace 2 semanas


Barcelona, España Apsia A tiempo completo

**Qui sommes-nous ?**

**Notre métier ?** Transformer l’expérience digitale de nos clients via l’intégration de solutions Cloud intelligentes (ERP, CRM, Data, IA) ou d’Apps sur mesure conçues par notre LabDev. Nous travaillons avec les solutions des 3 acteurs majeurs du marché : Microsoft, SAP et Cegid.

**Nos clients ?** ils sont de toutes tailles (Start-up, PME, Grand Groupe) et de tous horizons pour un maximum de diversité de projets

Notre** WHY**: Innover, conseiller et construire pour donner un coup d’avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.

Pour mener à bien cette mission, Apsia s’appuie sur ses **4 valeurs fondamentales**: Sympathie Créativité Engagement Intégrité

Née à Paris, Apsia a fait le choix de poursuivre sa croissance en Europe avec l’ouverture de deux nouvelles filiales : Apsia Italia (à Perugia) et Apsia Spain (à Barcelone). Mais on ne s’arrête pas là, en 2023 une nouvelle filiale ouvre ses portes : Apsia China (à Shanghai)

**Soucieux de notre impact sur le monde**, Apsia s’engage sur de nombreux **projets solidaires** (Sport dans la Ville, Les apprentis d’Auteuil) et **écologiques** (Label B Corp, neutralité carbone ). Pour en savoir plus sur notre démarche RSE, c’est par ici

**Description du poste**:
Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de:

- Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients.
- Gérer la relation avec nos clients
- Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire.

Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi

Selon Marie, ta future collègue de travail, son job au quotidien : _« De nombreux défis à relever afin de satisfaire les clients et aussi chercher, analyser, proposer des idées pour s’améliorer : les journées ne se ressemblent pas_ »_

En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à:

- Piloter un portefeuille de clients
- S’assurer du respect des engagements contractuels
- Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage
- Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA)
- Gérer le budget et la facturation des clients
- Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre
- Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive
- Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires.
- Affecter les demandes en fonction des compétences requises
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques.
- Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions
- Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets"
- Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients
- Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins
- Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire
- Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft

**Profil recherché**:
**Tu as/es**
- Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP
- Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions
- Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe
- Une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations
- Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne
- Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications
- Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise
- Tu parles couramment anglais

**Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de**

**Télétravail** : 3j de télétravail par semaine

**Nombreux events**: 1 séminaire de 3 jours (Connect) et des moments de partage réguliers au sein du bureau de Barcelone

**Congés** : 23 jours par an



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  • Barcelona, España Recruit 121 Group A tiempo completo

    Tasks - Talking to CFOs and confident talking to country finance leadership and operational stakeholders - Working in SAP FI CO Finance process projects - Data Visualization with tools like PowerBI, Fiori, Tableau etc. - Project Management - Change Management **Requirements**: - 10+ years of experience in Controlling/Accounting in SAP environment (SAP...


  • Barcelona, España Antal International Network A tiempo completo

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    Barcelona, España Malthusdarwin A tiempo completo

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  • Barcelona, España Melt Group A tiempo completo

    Permanent - Barcelona, Barcelona,Spain - Publicado en 13/03/2024 - Desde **Melt Group** estamos en búsqueda de un** Responsable de Contabilidad** para una empresa multinacional española líder en su **sector (retail)** cuyas oficinas centrales están ubicadas en **Barcelona.** **Las principales funciones a desarrollar son**: - Recepción y registro de...

  • Oracle Cloud Erp

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Oracle Contractors A tiempo completo

    Reference: 021034 Start Date: Immediately Duration: 26 weeks Location: Barcelona , Spain Job Type: Contract Engagement Type: Oracle E-Business Suite r12 to Oracle Cloud migration. Description:UK-based organisation currently using Oracle r12 Finance and Procurement is about to start an Oracle Cloud ERP (financials) implementation with the aim of...

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  • Barcelona, España Grupo SAMCA A tiempo completo

    **EBROSA** Promotora inmobiliaria constituida en 1963. En sus proyectos combina la búsqueda de los más altos níveles de calidad, diseño y funcionalidad al tiempo que cuida especialmente en el área de atención al cliente, acompañando a este a lo largo de todo el proceso de compra de su vivienda, con el objetivo de que no solo reciba el mejor producto...

  • Erp Consultant

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Abas France A tiempo completo

    Quieres formar parte de una empresa donde:Siempre vas a ir aprendiendo y el techo lo fijaras tuExiste un real equilibrio en tu vida profesional y privadaPodrás intercambiar opiniones con expertos de todo el mundoTus condiciones económicas evolucionarán con tus responsabilidadesSi la respuesta es "SI", abas es tu sitio.abas es hoy una empresa global...

  • Project Manager Erp

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    Barcelona, España Morgan Philips Group Sa A tiempo completo

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  • ERP Consultant

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    Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

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    Barcelona, Barcelona, España Fyte A tiempo completo

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