Responsable Servicedesk, Barcelona
hace 2 semanas
Responsable ServiceDesk en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.
Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
Actualmente estamos buscando RESPONSABLE SERVICEDESK
FUNCIONES
Coordinar las relaciones entre el equipo técnico y los técnicos
Comunicar periódicamente el estado del servicio.
Transmitir al equipo técnico las directrices para el correcto desarrollo del servicio.
Supervisar la aplicación de los procedimientos
Asistir a las reuniones periódicas de seguimiento del servicio.
Gestionar las tareas o procedimientos aplicando medidas correctivas en caso de desviación.
Garantizar la calidad de los procedimientos y tareas.
La valoración del coste de los trabajos de la parte variable del contrato.
La gestión de las intervenciones planificadas.
Elaborar los informes técnicos de seguimiento y bajo demanda.
Analizar el servicio para proponer mejoras.
SE REQUIERE
a) Titulación Mínima exigible.
Grado Medio o Superior en informática o similar
Experiência Mínimo de 3 años de experiência en trabajos de naturaleza análoga a los previstos para este perfil.
C) Catalán Nível alto
SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral
UBICACIÓN BARCELONA
HORARIO 8 a 18h DE LUNES A VIERNES
Ticketing, informes, SLA, coordinar
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Operador/a Servicedesk con Portugués, Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...
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Operador/a Servicedesk N1, Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a Servicedesk N1 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...
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Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a SERVICEDESK N2 con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...
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Operador/a Servicedesk N1 Media Jornada, Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a SERVICEDESK N1 Media jornada en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...
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Operador/a Servicedesk, Presencial
hace 4 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a SERVICEDESK en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...
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Técnico/a de ServiceDesk N1
hace 3 semanas
Barcelona, España NexTReT A tiempo completoDescripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación,...
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Operador/A Servicedesk N2 Con Portugés, Presencial
hace 2 semanas
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoOperador/a SERVICEDESK N2 con Portugés en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...
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Técnico/a de ServiceDesk N1
hace 3 semanas
Barcelona, España Nextret A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT!Estamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?- Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. - Notificación, escalado de peticiones e incidencias.- Operación...
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Técnico/a de ServiceDesk N1
hace 3 semanas
Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos buscando a cinco Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT?Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias.Operación...
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Técnico/a de ServiceDesk N1
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Nextret A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReTEstamos buscando a tres Operadores/as de sistemas para formar parte de nuestro equipo de ServiceDesk (24x7), formado por 12 profesionales.¿Qué harás en NexTReT? Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y aplicaciones. Notificación, escalado de peticiones e incidencias. Operación guiada...
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Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés
hace 1 semana
Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de...
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Coordinador/a Servicedesk Noches y Fin de Semana
hace 6 días
Barcelona, España Seidor A tiempo completo**SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, un **Coordinador Service Desk en horario de noches y fines de semana**. **SEIDOR **es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience,...
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Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugés
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completoGrupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiencia y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.Trabajamos con más de...
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Responsable De Operaciones
hace 3 semanas
Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completoEn Grupo Constant precisamos incorporar un/a Responsable de Operaciones de las zonas de Andalucía, Comunidad Valenciana, Baleares y Canarias, cuya misión principal será dirigir, organizar, coordinar y controlar el correcto funcionamiento del servicio de los clientes que gestiona, en todos los procesos que intervienen en la gestión de las operaciones,...
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Soporte Técnico N1 ServiceDesk
hace 3 semanas
Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas , que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el...
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Responsable de Turno en Restaurante de un Hotel en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Hotel boutique **** A tiempo completoEmpresas: Hotel boutique **** Restaurante perteneciente a un Hotel de cocina Bistró en Barcelona, precisa incorporar a un/a responsable de turno con Inglés para sala y terraza. Buscamos una persona con capacidad organizativa y responsable. Requisitos : Titulación mínima: FP Experiencia: De 3 a 5 años Otros: Imprescindible experiencia demostrable y...
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Responsable de Turno en Restaurante de un Hotel en Barcelona
hace 4 semanas
Barcelona, España Hotel boutique **** A tiempo completoEmpresas: Hotel boutique **** Restaurante perteneciente a un Hotel de cocina Bistró en Barcelona, precisa incorporar a un/a responsable de turno con Inglés para sala y terraza. Buscamos una persona con capacidad organizativa y responsable. Requisitos : Titulación mínima: FP Experiencia: De 3 a 5 años Otros: Imprescindible experiencia demostrable y...
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Responsable Contable en Barcelona Ciudad
hace 6 días
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoOrganizar, controlar y realizar todos los procesos acontables de la compañía - Control de la contabilidad, pago a proveedores, conciliaciones bancarias y cierres contables. - Realización y presentación de los impuestos y obligaciones tributarias de la empresa. - Coordinación de las áreas contables, fiscal y laboral con la asesoría jurídica. -...
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Barcelona, España Hotel boutique **** A tiempo completoEmpresas: Hotel boutique **** Restaurante perteneciente a un Hotel de cocina Bistró en Barcelona, precisa incorporar a un/a responsable de turno con Inglés para sala y terraza. Buscamos una persona con capacidad organizativa y responsable. Requisitos : Titulación mínima: FP Experiencia: De 3 a 5 años Otros: Imprescindible experiencia demostrable y...
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Barcelona, España Hotel boutique **** A tiempo completoEmpresas: Hotel boutique **** Restaurante perteneciente a un Hotel de cocina Bistró en Barcelona, precisa incorporar a un/a responsable de turno con Inglés para sala y terraza. Buscamos una persona con capacidad organizativa y responsable. Requisitos : Titulación mínima: FP Experiencia: De 3 a 5 años Otros: Imprescindible experiencia demostrable y...