Product Specialist

Hace 3 días

Barcelona, Cataluña, España BioSystems Jornada completa
  • Carné de conducir.


Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.

BioSystems Diseña, Desarrolla, Fabrica y Comercializa Soluciones Analíticas, Incluyendo Reactivos e Instrumentación Para Laboratorios De Diagnóstico In Vitro (IVD) y Para Aplicaciones Industriales. Nuestra Misión Es Contribuir a Mejorar La Salud y El Bienestar De Las Personas a Través De Soluciones Innovadoras Basadas En El Concepto One Health



  • Salud humana
  • Salud animal
  • Salud alimentaria
  • Salud medioambiental
  • Bioprocesos

Somos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo.


Buscamos una persona para formar parte del equipo de Business & Customer, dentro del ámbito Food & Beverage analysis y Clinical analysis - Biochemistry.


Se precisa una persona dinámica, empática, con orientación de servicio al cliente, proactiva y resolutiva, con capacidad de autonomía e iniciativa, de trabajar en un ambiente multidisciplinar y que le guste trabajar en equipo.


Responsabilidades

  • Formar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial.
  • Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems.
  • Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias.
  • Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores.
  • Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios.
  • Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación.
  • Mantener una comunicación fluida y bidireccional con otras filiales y distribuidores para estandarizar procedimientos y compartir conocimiento técnico.
  • Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D.

Requisitos

  • Titulación Universitaria de Grado Superior relacionada con las ciencias de la salud o ciencias en general (Bioquímica, Biomedicina, Biotecnología, Biología).
  • Capacidad de iniciativa, autonomía y resolutiva.
  • Gran capacidad de comunicación, trato cercano con el cliente y facilidad para hablar en público.
  • Se valorará experiencia o conocimiento en laboratorios de análisis clínicos y enología , especialmente en el departamento de enología.
  • Se valorará haber desarrollando la misma posición o equivalente durante mínimo 1 año o más.

Competencias

  • Orientación al cliente.
  • Capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Habilidades de comunicación y formación.
  • Trabajo en equipo en entornos internacionales.
  • Proactividad y autonomía.
  • Se valorará conocimiento en enología
  • Idiomas: inglés fluido. Se valorará francés u otros idiomas.
  • Disponibilidad para viajar 30%-40% del tiempo.
  • Carné de conducir.

¿Qué ofrecemos? xghoner

  • Jornada completa de 39 horas semanales con horario flexible.
  • Ubicación: Barcelona y alrededores
  • Fecha incorporación: inmediata
  • Entorno empresarial que fomenta la innovación, la participación y el crecimiento
  • Contrato indefinido